BRICOPRO BEAUREPAIRE

Après 4 ans d’expérience avec ESD Bricotech, et des débuts un peu difficiles liés à mon éloignement géographique, je dois attribuer 5 étoiles à l’atelier, qui fait preuve d’une réactivité remarquable pour m’aider à débugger ma machine, avec des conseils pertinents et clairs et une grande amabilité.

Je suis professionnel, j'arrive dans la région. Et je préfère toujours travailler avec les locaux. 3 fois passé au magasin vu 3 personnes différentes pour le même devis. Laisser 3 fois mes coordonnées avec les références du produit souhaité, je n'ai jamais eu de retour. Je m'entête en achetant du matériel qu'ils ont en stock, ça ne marche pas dès le démarrage et ce suit un service après vente inexistant. Ce n'est pas faut d'avoir essayé, je retravaille avec mon ancien fournisseur qui se situe à 70 km...

Personnel de qualité caissière sourient côté atelier nickel rien n'a reprocher j'ai récupérer ma machine 2 semaines après. Propre réviser réception côté atelier niquel ( nouveau personnel au top ) (je recommande aussi bien le jeune mecanicien que la personne a l'accueil de latelier )

Situation au 7 novembre 2025 : Gérant d’un centre équestre en Corse, nous sommes dans l’attente de notre valet de ferme rapatrié dans les locaux de Bricotech pour un changement de moteur et une reprise des malfaçons nombreuses et signalées depuis 1 an et demi, lesquelles ayant entraîné entre autres un serrage moteur. Nous avons accepté sans vouloir mener de procédure de changer le moteur à notre charge. Une somme importante nous a été demandée pour cette réparation. Après quelques mois d’économies les réparations on enfin été payées. Lors de nos échanges la société Bricotech s’engageait à prendre en charge le retour de l’engin suite aux réparations et remplacements des pièces qui ont fait l’objet de nombreux mails pour malfaçon. Un rappel d’usine du système de frein a retardé le retour de notre notre véhicule. Cette réparation a nécessité un délais de 2 mois supplémentaires d’immobilisation. Le retour, de notre tracteur, étant à la charge de la société Bricotech peut donc enfin être effectué…. CEPENDANT le gérant se refuse à payer la somme du transporteur Corse la jugeant trop chère. Nous sommes donc dans l’attente du retour de notre tracteur pendant que Mr négocie les prix. Sans trouver d’autres prestataires. Notre tracteur est donc immobilisé encore une fois depuis trois semaines car le gérant se refuse à tenir ses engagements. Ne pouvant pas avoir directement ce monsieur au téléphone, contrairement au moment de l’achat où les discussions téléphoniques et les promesses nombreuses comme celle d’un détachement de mécanicien pour l’entretien qui n’ont jamais été respectées, nous passons désormais par ses collaborateurs qui ne trouvent pas de solution pour que je puisse récupérer mon tracteur et travailler sans louer des engins pour effectuer les tâches qui se faisaient exclusivement avec le tracteur. Je n’invoquerai pas l’ensemble des dossiers similaires qui paraissent coutumiers à cette société mais une franche malhonnêteté est à prendre en compte de la part de ce gérant. J’engage toutes les personnes qui auraient des différends avec cette société à se manifester. Situation au 27 décembre: Une gestion d’escort!!!!!! Pour l’achat le directeur est charmant pour le SAV le directeur est en vacances toutes les semaines !!!!! Un escort sans nom avec une équipe qui fait le maximum mais qui prend les foudres pour un incompétent qui fait des promesses par dessus la tête et qui laissent les gens se débrouiller pour les fêtes alors que cela fait plusieurs mois que nous rencontrons un problème !!!! Plusieurs messages sans retour après la Noël nous nous retrouvons à travailler à la brouette c’est inadmissible aucun scrupule la réponse que nous avons en contactant les bureaux c’est: « Mr G***** est en clientèle » ou bien « Mr G**** n’est pas là aujourd’hui » c’est inadmissible !!!! Entant que client je lui est trouver une entreprise de mécanique pouvant se substituer à son incompétence personnelle mais aucun appel a été fait de son côté !!!! Je ne recommande pas du tout cette société!!!

Embout de taille haie commandé en octobre 2024 jamais reçu. Un problème sur un lamier 4 mois de délais. Nouveau problème sur un moteur égo jamais résolu je récupère mon outil ce jour sans réparation une catastrophe a déconseiller fortement !!

Je suis content de bricopro de Beaurepaire aujourd'hui car apres une expérience malheureuse avec la réparation de ma tronçonneuse une solution à été trouvée par le responsable Le fonctionnement me paraît meilleur. Merci d'avoir tenu compte de mes désagréments.

Je suis venu commander des pièces pour ma tondeuse le vendeur m'a demandé si je voulais de la pièce dorigine en me stipulant que j'allais payer beaucoup trop cher si je prenais de la pièce d'origine, je lui et dit mettez-moi du bon rapport qualité prix il m'a mis du bas de gamme au prix du husqvarna sans parler du filtre a aire a 50 euro, des voleur a fuir

Du choix mais les vendeurs ne sont pas accueillent et n'ont clairement pas envie de travaillé! c'est dommage!

Achalandée mais beaucoup de trou dans les rayons.. facing non fait..

Magasin de bricolage complet. Le service de réparation et de révision d'outillage motorisé est top ! C'est dans ce magasin que je fais réviser mon motoculteur et ma débroussailleuse. Les vendeurs conseillent très bien et sont disponible. Vous pouvez poser toutes vos questions.