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BRICOPRO BEAUREPAIRE

Magasin de bricolage · Beaurepaire (38)

3,8 147 avis Fermé
BRICOPRO BEAUREPAIRE — Magasin de bricolage

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À propos de BRICOPRO BEAUREPAIRE

BRICOPRO BEAUREPAIRE est un établissement de la catégorie « Magasin de bricolage » situé à Beaurepaire (38270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (147)

3,8
147 avis
5★64
4★36
3★24
2★4
1★19
R
Romain Moiroud

Personnel de qualité caissière sourient côté atelier nickel rien n'a reprocher j'ai récupérer ma machine 2 semaines après. Propre réviser réception côté atelier niquel ( nouveau personnel au top ) (je recommande aussi bien le jeune mecanicien que la personne a l'accueil de latelier )

J
Jeremy

Situation au 7 novembre 2025 : Gérant d’un centre équestre en Corse, nous sommes dans l’attente de notre valet de ferme rapatrié dans les locaux de Bricotech pour un changement de moteur et une reprise des malfaçons nombreuses et signalées depuis 1 an et demi, lesquelles ayant entraîné entre autres un serrage moteur. Nous avons accepté sans vouloir mener de procédure de changer le moteur à notre charge. Une somme importante nous a été demandée pour cette réparation. Après quelques mois d’économies les réparations on enfin été payées. Lors de nos échanges la société Bricotech s’engageait à prendre en charge le retour de l’engin suite aux réparations et remplacements des pièces qui ont fait l’objet de nombreux mails pour malfaçon. Un rappel d’usine du système de frein a retardé le retour de notre notre véhicule. Cette réparation a nécessité un délais de 2 mois supplémentaires d’immobilisation. Le retour, de notre tracteur, étant à la charge de la société Bricotech peut donc enfin être effectué…. CEPENDANT le gérant se refuse à payer la somme du transporteur Corse la jugeant trop chère. Nous sommes donc dans l’attente du retour de notre tracteur pendant que Mr négocie les prix. Sans trouver d’autres prestataires. Notre tracteur est donc immobilisé encore une fois depuis trois semaines car le gérant se refuse à tenir ses engagements. Ne pouvant pas avoir directement ce monsieur au téléphone, contrairement au moment de l’achat où les discussions téléphoniques et les promesses nombreuses comme celle d’un détachement de mécanicien pour l’entretien qui n’ont jamais été respectées, nous passons désormais par ses collaborateurs qui ne trouvent pas de solution pour que je puisse récupérer mon tracteur et travailler sans louer des engins pour effectuer les tâches qui se faisaient exclusivement avec le tracteur. Je n’invoquerai pas l’ensemble des dossiers similaires qui paraissent coutumiers à cette société mais une franche malhonnêteté est à prendre en compte de la part de ce gérant. J’engage toutes les personnes qui auraient des différends avec cette société à se manifester. Situation au 27 décembre: Une gestion d’escort!!!!!! Pour l’achat le directeur est charmant pour le SAV le directeur est en vacances toutes les semaines !!!!! Un escort sans nom avec une équipe qui fait le maximum mais qui prend les foudres pour un incompétent qui fait des promesses par dessus la tête et qui laissent les gens se débrouiller pour les fêtes alors que cela fait plusieurs mois que nous rencontrons un problème !!!! Plusieurs messages sans retour après la Noël nous nous retrouvons à travailler à la brouette c’est inadmissible aucun scrupule la réponse que nous avons en contactant les bureaux c’est: « Mr G***** est en clientèle » ou bien « Mr G**** n’est pas là aujourd’hui » c’est inadmissible !!!! Entant que client je lui est trouver une entreprise de mécanique pouvant se substituer à son incompétence personnelle mais aucun appel a été fait de son côté !!!! Je ne recommande pas du tout cette société!!!

Réponse du professionnel : Monsieur, Je constate avec regret que vous êtes beaucoup plus facile pour agresser injustement les gens, que pour assurer l'entretien quotidien de votre matériel diesel. En effet, votre machine est équipée d'un moteur diesel pour lequel nous n'avons aucune responsabilité de service après-vente puisque celui-ci vient d'être reconditionné à neuf par Perkings France. Et qu'à ce titre c'est Perkings qui doit assurer la garantie. Souvenez-vous de quelqu'un de votre entourage avait dû vidanger la machine en oubliant de remettre l'huile neuve, ce qui a occasionné une casse du moteur. À cette occasion, vous aviez tenté sans succès de nous faire réaliser gratuitement la réfection du moteur, ce que nous avons refusé. Vous avez alors fait appel à Perkings France pour refaire ce moteur. Vous me traitez d'escort, mot que vous semblez bien connaitre. Après renseignement, un escort ou une escorte est une personne que l'on paye pour obtenir un service. Dans le cas présent, je me dois de vous retourner le qualificatif. En effet, notre société a dû payer un prestataire local qui a pu constater après s'être rendu sur place que votre filtre à gasoil était obturé. Je vous rappelle qu'il s'agit d'une opération d'entretien courante dont vous avez la responsabilité. Opération pour laquelle nous n'aurions pas dû payer cette somme. Comptez-vous nous rembourser ? Afin de clôturer toute polémique stérile dont vous semblez disposer du temps nécessaire, je vous invite à bien assurer l'entretien de vos matériels quotidien de votre moteur. Cela vous aurait évité de payer un moteur neuf puis d'insulter injustement les personnes qui ne font que leur métier honnêtement, mais qui ont aussi le droit à quelques congés pendant les périodes de fin d'année. Nous restons néanmoins à votre disposition pour les questions liées à l'utilisation courante de votre machine.
G
Genevey Entretien

Embout de taille haie commandé en octobre 2024 jamais reçu. Un problème sur un lamier 4 mois de délais. Nouveau problème sur un moteur égo jamais résolu je récupère mon outil ce jour sans réparation une catastrophe a déconseiller fortement !!

Réponse du professionnel : Bonjour Genevey Entretien, Nous sommes désolés pour votre insatisfaction. Votre dossier de garantie est bien en cours : les pièces neuves ont été montées et le moteur est en commande depuis deux semaines. Malheureusement, nous subissons un retard de livraison du fournisseur, indépendant de notre volonté. Votre machine étant toujours sous garantie, nous restions en attente des pièces nécessaires pour finaliser la réparation, mais vous avez souhaité la récupérer avant la fin de l’intervention. Nous restons bien sûr disponibles pour terminer la réparation dès réception du moteur. Cordialement, BRICOPRO BEAUREPAIRE
J
Jacques Muglia

Je suis content de bricopro de Beaurepaire aujourd'hui car apres une expérience malheureuse avec la réparation de ma tronçonneuse une solution à été trouvée par le responsable Le fonctionnement me paraît meilleur. Merci d'avoir tenu compte de mes désagréments.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux que la solution apportée ait répondu à vos attentes et que votre tronçonneuse fonctionne désormais mieux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Bricopro Beaurepaire.
F
Franck Lauby

Je suis venu commander des pièces pour ma tondeuse le vendeur m'a demandé si je voulais de la pièce dorigine en me stipulant que j'allais payer beaucoup trop cher si je prenais de la pièce d'origine, je lui et dit mettez-moi du bon rapport qualité prix il m'a mis du bas de gamme au prix du husqvarna sans parler du filtre a aire a 50 euro, des voleur a fuir

j
jeremie lafond

Du choix mais les vendeurs ne sont pas accueillent et n'ont clairement pas envie de travaillé! c'est dommage!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce point est important pour nous et sera transmis à l’équipe afin d’améliorer l’expérience en magasin. Bien cordialement, BRICOPRO
V
Valentin Séret

Achalandée mais beaucoup de trou dans les rayons.. facing non fait..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre remarque. Nous faisons de notre mieux pour maintenir des rayons bien remplis, mais il peut arriver que le réassort prenne du retard. Votre retour a été transmis à l’équipe pour amélioration. Bien cordialement, BRICOPRO
G
Giresun2838

Magasin de bricolage complet. Le service de réparation et de révision d'outillage motorisé est top ! C'est dans ce magasin que je fais réviser mon motoculteur et ma débroussailleuse. Les vendeurs conseillent très bien et sont disponible. Vous pouvez poser toutes vos questions.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience chez nous.En ce qu concerne les rayons vides, nous attendons de nombreux colis bloqués par les greves. Nous nous efforçons toujours de fournir un excellent service, alors n'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. Cordialement, Johan BRICOTECH ModifierSupprimer jean marc paris jean marc paris