Bricomarché Saint-Lo

Nous nous rendons systématiquement dans ce magasin, où l'accueil est toujours chaleureux et le personnel se démène pour vous aider, vous orienter et vous conseiller ( tous sans exception ) .Je tiens à remercier tout particulièrement Jean François du Bâti aujourd'hui 😉. Je recommande Bricomarché de Saint Lô sans réserve. Jessy

Bonjour. J'aime bien ce magasin bien achalandé et à des prix compétitifs et maintenant ouvert en permanence 👍par contre, ca me dérange par respect du client d'être reçu par une personne qui parrait non chalente au premier abord et qui mange un chewing-gum en permanence. Elle est polie et agréable au second abord 👍 heureusement mais nous rumine au bec et franchement, c'est désagréable👎et si je dis cela, ce n' est par pour une seule visite mais pour toutes les visites que j'ai pu faire.

Je suis nouvelle dans la region. Je suis venu au magasin pour la première fois le mercredi 3 juin pour acheté une piscine qui etait en promo dans le catalogue qui commencé ce jour la. Je demande a une employé si il y en avais encore elle me dit qu'il ne les sont reçu et que di je voulais Je pouvais la réservé car elle arrive vendredi 5 juin. Alors je la réserve la caissière me dit vous ete la deuxième a la réserve comme ca vous ete sur dans avoir une et qu'il appel vendredi quand il les sont reçu. Vendredi pas d'appel. J'appelle le samedi et on me dit qu'il son deja vendu les piscines et qu'ils peuvent m'avoir le meme mais plus chère. Jai dit que non cela ne intéresse pas. Quelle honte!!! Obligé de l1 reverser a coutance et eux mon appelle des le lundi matin pour me dire qu'il lon recu et que je peut venir récupère la piscine. Mdr comment voulez-vous que je récupère la piscine dans votre magasin alors que je l'avais réservé et vous me l'aviez meme pas mise de côté et avez préféré les vendez.... heureusement que a coutance il font les choses bien eux

Client fidèle depuis plus de 20 ans, je me suis rendu le samedi 16 mai au rayon motoculture afin de déposer ma débroussailleuse en panne pour réparation. En voyant la machine, le vendeur m’a indiqué que ce modèle n’avait pas été acheté dans leur magasin. Je lui ai expliqué qu’elle m’avait été offerte par un proche et provenait du magasin Bricomarché Coutances. Il m’a alors répondu : « Dans ce cas, il faut aller à Coutances. » Je lui ai fait remarquer que, résidant à Saint-Lô, je pensais que le magasin de Saint-Lô pouvait assurer ce type de réparation sans que je sois obligé de me déplacer jusqu’à Coutances. Sa réponse a été : « Ce n’est pas de ma faute. » Je suis donc reparti avec ma débroussailleuse sans solution. Heureusement, une autre enseigne a accepté de prendre en charge la réparation. Je souhaite simplement informer les clients que le service motoculture de Saint-Lô ne prend apparemment en charge que le matériel acheté dans leur propre magasin. Il peut donc être utile de se renseigner avant de se déplacer. En ce qui me concerne, je ne suis pas prêt de revenir.

Rayon luminaires : super accueil avec Laetitia. Les réponses apportées à mes interrogations sont claires. Elle a su me guider rapidement dans mes choix. La qualité de ses connaissances professionnelles sont à souligner. Merci à vous.

Accueil téléphonique épouvantable J’avais beaucoup de bois à acheter. Je n’ai pas eu l’info et on m’a raccrocher au nez. J’irai donc chez Leroy merlin ou le service est impeccable. Mais surtout où le personnel est compétent et courtois.

5/5! Top. Service click and collect super efficace. Bon relationnel avec Ludovic (jardin). La jeune fille a l’accueil aimable et très efficace aussi. Super fluidité. Je recommande vivement ce magasin. Dommage que la livraison soit limitée en terme de km mais nous nous sommes débrouillés avec une location. À bientôt !

Bonjour. Suite à mon achat de trois bacs plastique de jardinage (produit qui avait été commandé). Rien à signaler sur le produit mais pour une fois je suis déçue de l'accueil. La caissière avait l'air dépitée d'être obligée de chercher le papier des commandes, donc aucune amabilité. Un vendeur était dehors et je lui ai dit mon inquiétude de pouvoir rentrer ces bacs dans ma 208. Ce fut en effet difficile sans que ce vendeur jette un coup d'oeil pour voir si je m'en sortais. Je suis vraiment très trés surprise, car lors de ma commande Anita a vraiment été très aimable. Déçue, vraiment déçue...