Bricomarché Is-Sur-Tille

Ce magasin est à éviter. José Martinez dirigeant n'a pas le sens commercial, Climatiseur acheté 999,€ en panne après 5 jrs de mise en service, en pleine canicule retour en magasin sous garantie. Impossibilité de remplacement et refus de remboursement.

Je suis passé acheter un article à se jour, j’ai été encaisser par le directeur. Celui ci était d’une amabilité désagréable et pas du tout professionnel. Aucun effort au niveau de la politesse..

Très contente, personnelles sympa, bon accueil merci

Je suis venue chercher un jeu de lames pour scie sauteuse et je me suis trompée de modèle. Je suis revenue 48h après pour faire un échange avec le produit non déballé. Comme je n'avais pas pris le ticket, ils n'ont rien voulu savoir. Aucune aide, j'ai racheté mon produit avec le bon modèle et je leur ai fait cadeau de celui que j'avais pris par erreur. C'est triste d'être aussi intraitable pour un simple échange.

Très bon magasin mais pas assez d’affaire de pêche

Ce n'est pas la première fois, nous sommes encore très déçus de notre expérience dans ce magasin. Le prix d'un récupérateur d'eau de pluie affiché en rayon était différent du prix passé en caisse. Lorsque nous l’avons signalé, le directeur ne nous a pas crus et a même insinué que certains clients changeaient les affichages. Nous l’avons accompagné jusqu’à l’emplacement du produit pour lui montrer que le prix affiché correspondait bien, et il a finalement dû reconnaître l’erreur, non sans difficulté. Une attitude peu commerçante et un manque de considération pour le client. Ce qui est très regrettable car nous souhaitons avant tout nous rendre dans nos magasins de proximité.

J'ai voulu acheter un compresseur et je ne voulais pas celui en rayon car il fuyait l'huile il m'en ont fait commander un ils m'ont dit de revenir dans 1 semaine et qu'il l'aurait reçu. La semaine d'après j'y suis aller il ne l'avait pas encore reçu ils m'ont dans 1 semaine. J'y suis retournée la semaine d'après il ne l'avait encore pas du coup j'ai du me faire rembourser parce qu'en faite il n'allait jamais recevoir l'article que j'avais commandé. Donc si je n'étais jamais venu me plaindre il m'aurait arnaqué comme si c'était quelque chose de normal vraiment un magasin à fuire

Achat de portes ... je suis venue avec les dimensions...210x93....portes recu en 204x93!!!!!! Pour la 2eme fois il nous a fait le coup en 2021 pour des porte de placard arrivées 5cm plus courtes ! Je les rappel..expliquant que ce.ne sont pas les bonnes les portes sont toujours emballées...pour qu'ils les reprennent....ET BIEN NON...900e de portes perdu!!! Donc je confirme... magasin A FUIR!!!!

Bonjour à ce jour nous sommes passé chercher des granulés marque cogra Alors que sur le site Bricomarché Is sur tille il en reste 142 Et SURPRISE aucuns sacs de cette marque Et le pire c'est que l'on demande à l'accueil et pfff elle ne sais pas Mais mince renseignez vous et de plus vérifier votre site sur internet !!!!!😡😡😡😡😡😡

L’accueil client est correct de la part des employés. Mais ce qui choque, c’est la manière dont le patron traite ses employés : il leur crie dessus devant tout le monde, avec un ton méprisant et autoritaire. L’ambiance est franchement désagréable, et on sent que les salariés travaillent sous pression. C’est gênant pour les clients et inacceptable pour le personnel. Je préfère aller ailleurs.