Bricomarché Châtillon-En-Michaille

Je remercie toute l’équipe de Bricomarché pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. À chaque visite, on est reçu avec le sourire et une réelle volonté d’aider. Un merci tout particulier à David, toujours disponible, patient et de très bon conseil. Il prend le temps d’écouter et de proposer des solutions adaptées. Une équipe efficace et agréable, qui mérite pleinement ses 5 étoiles. Bravo !

4 ans que j’y vais et plutôt bonne expérience.. j’ai comparé un peu les prix avec Leroy merlin, certains sont plus bas d’autres plus haut ça dépends des rayons.. parfois des nouveaux vendeurs pas terribles mais ils partent vite j’ai l’impression les « anciens » sont sympas

Embauché si possible des personnes qui si connaissent! pas des vendeurs de cafés. Ils savent vous conseiller avec des chiffres est des codes barres. Embauché des gens qui son deja aller sur des chantiers et tenu des truelle , pinceaux ou pince, pas des personnes qui savent lire des codes barre. 2 fois je retourne pour le meme problème de tuyauterie 2 fois quon me conseiller de la merde si sa continue ils vont me conseiller de mettre ou poutre en bois a la place dun tuyau pic

Très bonne expérience. La petite dame au rayon peinture m a très bien conseillé et très souriante. Idem en caisse, la personne en caisse, souriante, tres gentille. Je reviendrai

Nous mettons assurément 5 ***** pour l'accueil , le professionnalisme, la gentillesse de tout le personnel de Bricomarché : Trouvant que la couleur d'un couvercle de cuvette de wc était défectueuse, nous avons demandé à échanger l'article. Après quelques contestations de la part de la conseillère -très aimable- ce qui apparaissait comme des tâches sur le couvercle a été reconnu et nous avons pu l'échanger. + un avoir , le nouveau couvercle étant moins cher ! MERCI !

Magasin à éviter absolument. Comme d’autres clients, j’ai constaté une différence de prix entre celui affiché en rayon et celui facturé en caisse : environ 5 € de plus par article. Lorsque j’ai signalé le problème, la responsable a refusé d’appliquer le prix affiché, contrairement à ce que prévoit le Code de la consommation – Article L112-1 : « Tout vendeur de produit doit, par voie de marquage, d’étiquetage ou d’affichage, informer le consommateur sur le prix, et en cas de divergence entre le prix affiché et celui facturé, c’est le prix le plus bas qui doit être appliqué. » La responsable m’a affirmé que ce sont les clients qui “rangent mal les rayons”, ce qui est faux : j’ai pris une photo montrant que tout était parfaitement aligné, le prix bien en face du produit concerné. Attitude hautaine, aucun sens du commerce, refus d’assumer les erreurs du magasin. J’ai signalé les faits à la DGCCRF pour pratique trompeuse. Je déconseille très fortement cet endroit. Heureusement que l’entrepôt du bricolage existe à proximité, où le respect du client n’est pas une option. Je n’y remettrai plus les pieds.

J’ai été conseillé ce matin par une jeune femme au cheveux brun pour ma plante d’intérieur. Elle a compris tout ce que j’avais besoin dans mon budget et avec de très bon conseils. J’ai jamais été aussi bien reçu dans ce magasin où j’ai eu quelque mauvaise expérience auparavant. Gardez la!

Samedi 27/09 nous nous sommes rendu dans ce magasin et avons été super bien accueilli par l'équipe en général et super bien conseillé par David qui a su comprendre notre détresse dans certains rayons. Merci David, grace a toi la mezzanine de notre garage est mieux que ce qu'on espérait, nous reviendrons ! #DavidTheKingOfTheRicoMache