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MAGASIN DE BRICOLAGE

Bricomarche Bricolage Bollène

Magasin de bricolage · Bollène (84)

3,8 2338 avis Google Fermé
Bricomarche Bricolage Bollène — Magasin de bricolage

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Itinéraire

À propos de Bricomarche Bricolage Bollène

Ce magasin de matériaux de construction propose un service de location de machines pour travaux ou entretien.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (2338)

Avis Google
3,8
2338 avis
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L
Lîna Ben-ali Google

La dame censée nous conseiller au rayon jardinerie n’est vraiment pas agréable. Elle semble soûlée par l’idée de donner un conseil lorsqu’on lui demande et répond de manière très (très) peu agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ben-ali, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service au rayon jardinerie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Cordialement, Thierry Labbé - directeur du magasin
M
Martine labaume Google

Nous venons d'acheter un parasol, nous avons été très bien conseillé par un jeune homme (qui avait fort à faire car très sollicité par les clients). Bravo à lui (malheureusement je n'ai pas retenu son prénom) personnel au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Martine Labaume, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et le conseil que vous avez reçus lors de votre achat de parasol. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement malgré l'affluence. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement,
E
Emilie Ducert Google

J'ai commandé une façade de cuisine en février, livraison estimée sous 3 semaines. Je l'ai reçue 2 mois et demi plus tard, cassée, et rendue au SAV le même jour pour recommande. Livraison attendue sous 10 jours. On est mi juin et... J'ai arrêté de compter. Je passe le détail des communications catastrophiques.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ducerf Nous sommes sincèrement désolés des désagréments occasionnés par la commande de votre façade de cuisine. Je me charge personnellement de savoir où en est votre SAV et je vous recontacte très rapidement afin de trouver une solution commerciale à votre insatisfaction. Thierry - Directeur du magasin
J
Jean Phillippe Meilhac Google

Toutes les personnes sont conviviale et nous apportent des renseignements par rapport à notre recherche de matériel à installer pour bricoler. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Meilhac, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans votre recherche de matériel pour vos projets de bricolage. Cordialement,
A
Annie Seguy Google

j'ai toujours aimé les magasin Bricomarché. l'accueil du personnel a Bollene rien a redire, sympathique et mon envoyé dans le bon rayon sans que je tourne pendant un temps infini. Je recommande, large choix dans bien des produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Seguy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite dans notre magasin Bricomarché de Bollène. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous orienter efficacement et que notre large choix de produits vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Thierry Labbé - Directeur du magasin
L
Lucie Bellement Google

Pas de stock sur les peintures classique ! J’ai fais 40km pour rien ! Je demande une peinture sur mesure en 5L pas de stock je demande 2 pot de 2,5L ce ńest pas possible au prix d’un pot de 5L. Aucun sens du commerce de la part de la direction ! C’est dommage au vu de ce que je laisse chaque mois en matériaux depuis 4 ans. J’ai un compte fidélité vous pouvez vérifier !

P
Pap iboyingtone Google

Merci à Morgan et Fabrizia pour leur attention conseil leur service exemplaire et leur personnalité d’excellents conseil samedi 2 mai nous avons étés émerveillés de la bienfaisance de ces vendeurs et en primes grand merci à Mr le Directeur qui sait être proche de son personnel mais aussi des clients. Morgan et le directeur nous ont même rejoint sur le parking pour nous aider à charger notre piscine, un DIRECTEUR exemplaire, grand merci à vous trois.

Réponse du professionnel : Bonjour Pap iboyingtone, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Morgan et Fabrizia seront ravis d'apprendre que leur attention et leur aide ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Thierry Labbé - directeur du magasin
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Team Realiste Google

Nous avons fait plusieurs achats Magasin bien achalandé. Nous avons fait 100km Personnel professionnel et très souriant Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Team Realiste, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin bien achalandé et notre équipe professionnelle et souriante aient contribué à rendre votre visite agréable, malgré la distance parcourue. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement, Thierry Labbé - directeur du magasin
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Fabiola Mercier de Froidcourt Google

Nous sommes toujours aussi contents de bricomarche/tridôme. Nous sommes toujours très bien conseillé et accompagné par Jean-Michel pour nos travaux. Il est toujours très disponible et à l'écoute et fait tout pour nous contenter! Mention spéciale aussi pour la livreuse (je ne connais pas son prénom) qui est venue 2 fois chez nous pour nous livrer des big bag et des sacs de ciment. Très sympathique, travaille super bien, très précise, elle est parfaite! On a eu aussi à faire à un jeune au rayon carrelage extérieur qui nous a aidé à charger sur nos 2 caddies les 27 paquets de carrelage et qui ensuite, sans qu'on lui demande, est venu à nos voitures pour nous aider à charger. Un grand merci encore à lui car c'était treeeees lourd! Bref, nous sommes toujours satisfaits du magasin et de ses employés à qui on a eu à faire depuis au moins 3 ans pour la rénovation et les travaux de notre maison.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mercier de Froidcourt, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Jean-Michel ainsi que nos équipes, notamment la livreuse et le jeune collaborateur du rayon carrelage, ont su vous accompagner efficacement et avec attention dans vos projets. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons à votre disposition pour vos futurs travaux. Cordialement. Thierry Labbé - directeur du magasin
J
Joanna Giraud Google

Très satisfait de mon expérience ! Équipe à l’écoute, de bons conseils pour mon projet de rénovation et un vrai accompagnement. Matériaux de qualité et délais respectés. Merci à toute l’équipe, particulièrement à Jean-Michel et Adrien pour leurs disponibilités. Je recommande sans hésiter 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Joanna, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment Jean-Michel et Adrien, ait pu vous accompagner efficacement dans votre projet de rénovation. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
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Danielle Google

Bravo et un grand merci Enfin un magasin qui respecte ses clients et met tout en œuvre pour leur donner satisfaction C'est si rare ! L' équipe d'accueil Sabine et ses collègues sont également au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Danielle, Nous vous remercions sincèrement pour votre message si positif. Toute l'équipe, y compris Sabine, est ravie de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Bien cordialement,
A
Antoine Verot Google

Je tenais à laisser un petit mot pour remercier Simon, ce jeune vendeur de Bricomarché qui m’a été d’une aide précieuse pour mon dressing. À mon âge, on n’y connaît pas grand-chose en bricolage moderne, mais lui a su me guider avec beaucoup de patience et de gentillesse. Il a pris le temps de m’expliquer les différentes options, sans jamais me faire sentir que mes questions étaient "bêtes". Au contraire, il m’a rassurée et m’a aidée à choisir ce qui convenait le mieux à mes besoins. Un vrai professionnel, et en plus, très poli ! Je recommande vivement ses services à tous ceux qui, comme moi, ont besoin d’un coup de main pour leurs projets. Merci encore, Simon, vous êtes un jeune homme bien agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Verot, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l’aide apportée par Simon dans notre magasin Bricomarché. Nous sommes ravis d’apprendre qu’il a su vous accompagner avec patience et professionnalisme pour votre projet de dressing. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Simon. Cordialement, Thierry Labbé - directeur du magasin
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yannick arbeloa Google

Expérience mitigée. Demande de prise en charge sav pour une tronçonneuse, 6 semaines plus tard le devis n’a pas encore été réalisé … (heureusement qu’il existe des outils à main) . Nous avons rénové une salle de bain avec les produits achetés ici précédemment et cette fois nous avons constaté pour notre nouveau projet une différence de 200€ avec un magasin proche pour une cabine de douche identique . D’ailleurs nous cherchons toujours un vendeur pour nous renseigner aussi pour une cuisine. Dommage pour nos habitudes qui risquent de changer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé de constater les désagréments que vous avez rencontré dans notre magasin. Je vous invite à me contacter afin de trouver une solution à chacun de vos problèmes. Dans l’attente de notre prochaine échange Cordialement Thierry Labbé -directeur du magasin 04 90 30 30 05
C
Catherine FAYOLLE Google

Voici plusieurs années que je fais des achats chez Tridome aujourd'hui Bricomarché. Le personnel est très sympathique et professionnel. Gwénaëlle est top, mais Florian, Léo, Jean Michel aussi. Les autres aussi 😃

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fayolle, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce gentil message à l'égard de notre équipe. Nous sommes ravis que Gwénaëlle, Florian, Léo, Jean-Michel et tous nos collaborateurs aient su vous satisfaire par leur professionnalisme et leur sympathie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement, Thierry Labbé - Directeur du magasin
L
Lidia Blachere Google

Samedi je vous est apportée un sac de croquette Proplan qui avait une mauvaise odeur. Votre vendeur n as rien voulu savoir parce que la date était bonne. Se matin je suis allée chez mon vétérinaire, j ai apportée les croquettes et il mon répondu qu il n était pas bonne qu il y avait une odeur et de ne pas lui donner a ma chienne. J'ai aussi envoyée un mail a Proplan pour leur expliqué le cas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BLACHERE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant le sac de croquettes Proplan. Nous comprenons votre inquiétude suite à l'avis de votre vétérinaire et au problème d'odeur que vous avez constaté. Nous vous invitons à conserver le produit et à contacter directement notre service client afin qu'ils puissent examiner votre dossier et vous apporter une solution adaptée. Bien cordialement,
G
Gilles TOURAIS Google

Beaucoup de choix, mais pas forcément les nouveautés. Il faut se débrouiller seul ou être patient pour trouver un vendeur disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tourais, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre offre et le service en magasin. Nous prenons note de votre remarque sur la disponibilité des nouveautés ainsi que sur l'attente pour obtenir l'aide d'un vendeur. Votre avis est important pour nous et nous aide à améliorer notre service. Cordialement, T LABBE - Directeur du magasin
J
Just Google

Très bien renseignée et conseillée pour le revêtement de sols et ma salle de bain. C'est agréable d'avoir affaire à quelqu'un de souriant et compétent. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Just, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos conseils et informations concernant le revêtement de sols et votre salle de bain vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement T LABBE - Directeur du magasin
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Laetitia Wexsteen Google

Mention spéciale pour Adrien qui nous a effectué la prise en charge les conseils la pose et le suivi de notre poêle à granulé un suivi au top rapide efficace très à l'écoute vraiment nous ne regrettons pas notre achat seule déception à notre arrivée à l'accueil car nous venions pour régler la facture et les 2 dames de l'accueil nous ont dit qu'elles ne savaient pas si Adrien était là et elles n'ont pas pris la peine de vérifier ni d'appeler à son poste elles sont repartis à leurs occupations j'ai moi même pris les devants en appelant sur son téléphone et il était bien présent au magasin de plus a proximité ! Donc seul point négatif mais je reste très satisfaite de mon achat et continuerais a en effectuer car le choix et les prix sont quand même attractifs ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laetitia pour votre retour d’expérience. Adrien notre commercial saura apprécier vos éloges. Votre message sera partagé afin de régler certaines imperfections. À très bientôt et merci pour votre fidélité
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UNIC 8000 Google

Au moins avec TRIDOME nous les professionnels avions droit à une remise de 10%. Avec BRICOMARCHE c'est fini, cette clientèle ne les intéresse plus. Du coup j'ai ouvert un compte chez LEROY MERLIN qui sont bien plus accueillants. Dommage, une fois de plus on ne peut plus travailler avec les commerces de proximité !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Avec Bricomarché vous achetez beaucoup moins cher qu’avec Tridome, aujourd’hui vous avez bien mieux qu’un 10%. Au plaisir de vous le prouver… La direction
B
Bruno Lefebvre Google

Que dire de Bricomarché Bollène , en fait , depuis la reprise de Tridome , on s’est fait enfumé des avantages sur l’ancienne carte Tridome , on vous propose 10% sur votre facture mais , mais il faut tout faire avant fin mars , une grosse arnaque car je ne vais pas acheter le magasin…..en seulement 2 mois pour 11 bons…..et les rayons sont toujours incomplets ……je ne recommande pas du tout ….

Réponse du professionnel : Bonjour M. Levebvre, Tous les avantages de l’ancienne carte Tridome ont ou sont en cours d’être crédités sur la nouvelle carte Brico+, ils y a plus de 17000 cartes à crédités et cela ne se fait pas comme ça si facilement. Pour les bons de 10%, c’est la règle de toute l’enseigne Bricomarché, vous avez effectivement 3 mois pour les utiliser et ça on y peut rien. Si cela vous gêne, n’hésitez de venir voir la direction pour trouver une solution. Sachez que la nouvelle carte de fidélité est la plus avantageuse du marché du bricolage, vous avez les bons de 10% tous les 500€ d’achat mais pas que, vous avez aussi toutes les opérations fidélités, une à 2 fois par mois où vous gagnez directement de 10 à 20% de ce que vous achetez qui se crédite directement sur votre carte. Pour ce qui concerne la disponibilité des stocks, ce changement d’enseigne nous a quelque peu perturbé car nous avons changé le flux logistique en passant par notre nouvelle centrale mais également le changement d’outil informatique qui nous a vraiment créé des problèmes. Tout ceci est en cours de rectification et toutes les équipes sont à pied d’œuvre pour lutter contre ces problèmes. En bon observateur, nous souhaiterions vous recevoir pour échangé et trouver des solutions vous concernant de vive voix avec vous. La Direction
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Elsa M Google

Venu acheter un détendeur gaz pour barbecue ce matin, j'ai été conseillé par un vendeur et je suis reparti avec le produit qu'il m'a conseillé. En rentrant je m'aperçois que la piece n'est pas adapté à ma bouteille de gaz, j'avais pourtant stipulé ce qu'il me fallait. Obtention d'un bon d'achat après négociation, merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Elsa M, Nous regrettons sincèrement que le produit conseillé ne corresponde pas à vos attentes. Votre insatisfaction est prise en compte et nous comprenons votre déception face à cette situation. Cordialement, Tridôme Bollène Bricolage