Bricomarché Balan

Personnel au top 👌 un immense merci à Hélène qui répond toujours présente quand nous avons une demande,un avis,une question etc..... Moi et mon épouse aimons la gentillesse de cette dame. Sinon magasin très propre 👌 Prix vraiment sympa 👌 Spacieux et bien éclairé 👌 Les panneaux indicateurs des produits sont d'une grande importance . Mes salutations les plus respectueuses à l'ensemble du personnel ainsi qu'à la direction 🤝 Mr et Mme Perin

Merci pour la gentillesse, la courtoisie et la disponibilité d'un vendeur qui a pris le temps de m aider dans ma recherche de Joint pour une chasse d eau.

J'ai déjà rencontré des gens de mauvaise foi mais là cet Apm j'ai eu la palme. Victime d'une négligence du responsable jardin , c'est moi qui ait du subir ce niveau d'imcompetance . Pour faire simple a 15h31 à mon passage en caisse, je signale un problème de prix puisque annoncé à 52€ et passe en caisse à 107€. Donc , soucis qui à la base se passait très bien avant l'intervention d'une caissière qui s'est pris pour le patron. Je décide de retourner sur le rayon au bout de 15 mn et la miracle , le prix apparaît à côté du 52 € a 107 € . Je fais juste remarquer que la bobine qui est plus petit de 15 m cette fois-ci elle est restée à 32 €.... Et le compte dans l'affaire puisque j'ai haussé la voix, la caissière a demandé de ne pas me répondre que je n'étais que un sale gros...c..n. Ça va faire 2 ou 3 fois que j'ai des soucis dans ce magasin, sérieusement va falloir que le directeur ou l'enseigne fasse le ménage là-dedans. C'est dommage parce qu'on ne peut pas mettre de photos, alors que je les ai avec évidemment les horaires où j'ai fait mes captures d'écran....

Première visite dans ce magasin et une excellente surprise ! Le rapport qualité-prix est au rendez-vous. J'ai d'ailleurs assisté à une scène assez surréaliste où un client s'en est pris injustement au personnel pour une simple erreur de lecture de sa part... Je tiens à souligner que, de mon côté, l'expérience a été radicalement différente : l'équipe est extrêmement sympathique, professionnelle et nous avons même bien ri ensemble. Tout mon courage aux employés qui gardent le sourire face à des comportements difficiles. Ne changez rien, vous êtes au top !

Suite à un petit souci avec un prospectus j’ai été très agréablement surpris par le beau geste commercial du directeur. Merci pour votre écoute, votre réactivité et votre sens du client. C’est très appréciable de rencontrer des commerçants aussi professionnels. Je recommande ce Bricomarché sans hésiter. Christian

Patron hirsute se permettant d'élever la voix en public envers son client sans s'enquérir de son problème. Personne se permettant de rétorquer haut et fort, qu'il n'a pas besoin de client pour vivre et l'invitant à aller sur internet. Belle mentalité, et bien on va y aller chez internet.....creusons encore l'écart... J'ai bien pris note de la réponse de ce monsieur.... celui ci se pose en grand défenseur de son personnel qu'il venait juste d'engueuler copieusement et ce en publique.... trois minutes avant notre altercation.....cherchez l'erreur!!!!! Effectivement, j'ai dût élever légèrement la voix vis à vis de la caissière...celle ci était à une certaine distance et on était dans un environnement bruyant...mais à aucun moment je ne lui ai manqué de respect.....au contraire de ce monsieur imbu de sa personne...qui encore une fois n'à même pas cherché à comprendre le problème.....à la vue des autres avis...je laisse les lecteurs se faire une opinion..... Pour info chers monsieur...je ne suis peu être plus le bienvenue comme vous me le faite entendre...mais vous n'avez pas ce pouvoir de police..juridiquement c'est un établissement accueillant du public et çà ne vous autorise pas à vous comporter comme un petit seigneur....!

Déçu, comment perdre son temps et de l argent ... stock non mise à jour (45 annoncé, seulement 5 de disponible), impossible d utiliser l offre de 10 % sur le ticket si le document n est pas imprimé alors que nous le recevons sous format dématérialisé Seul l accueil reste satisfaisant

Bonjour, après quelques temps sans être venue au bâti... Bah pour être honnête super accueil le vendeur donne de super bon conseil (Nous voyons qu'il se connais dans le domaine) avec le sourire et la joie malgré qu'il soit débordé avec le monde et nous voyons du changement sa fais plaisir à voir un grand BRAVO a vous Alexis merci pour la joie que vous amené et les conseils. A très vite du coup

Bricomarché Bazeilles Aucun sens de l’accueil ni de la bienveillance. On a l’impression de déranger quand on demande un renseignement. Le vendeur à qui je me suis adressé n’a pas su m’expliquer la pièce que je cherchais, et le magasin manque cruellement de choix et de matériaux. Je ne recommande absolument pas. Je comprends maintenant pourquoi les clients préfèrent commander en ligne : au moins, on y trouve du service et du respect.

2 fois en deux jours que je passe a la même caisse avec la même caissière. Elle ne doit pas connaître l'amabilité, j'ai vraiment été reçu comme un moins que rien.