Accueil Magasin de bricolage Grand Est Ardennes Balan Bricomarché Balan
MAGASIN DE BRICOLAGE

Bricomarché Balan

Magasin de bricolage · Balan (08)

3,8 857 avis Ouvert
Bricomarché Balan — Magasin de bricolage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bricomarché Balan

Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (857)

3,8
857 avis
5★329
4★240
3★141
2★59
1★88
g
gerard gerard

Merci pour la gentillesse, la courtoisie et la disponibilité d'un vendeur qui a pris le temps de m aider dans ma recherche de Joint pour une chasse d eau.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre confiance. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
A
Aurore Comba

Déçu, comment perdre son temps et de l argent ... stock non mise à jour (45 annoncé, seulement 5 de disponible), impossible d utiliser l offre de 10 % sur le ticket si le document n est pas imprimé alors que nous le recevons sous format dématérialisé Seul l accueil reste satisfaisant

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés, notamment concernant la disponibilité des produits. Les stocks peuvent parfois varier rapidement malgré les annonces, et nous travaillons à améliorer ce point. Concernant l’offre promotionnelle, le bon doit simplement être présenté en caisse, soit imprimé, soit directement sur smartphone, afin qu’il puisse être appliqué. Nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre remarque positive sur l’accueil. L’équipe Bricomarché Balan
d
dd mimi

Bonjour, après quelques temps sans être venue au bâti... Bah pour être honnête super accueil le vendeur donne de super bon conseil (Nous voyons qu'il se connais dans le domaine) avec le sourire et la joie malgré qu'il soit débordé avec le monde et nous voyons du changement sa fais plaisir à voir un grand BRAVO a vous Alexis merci pour la joie que vous amené et les conseils. A très vite du coup

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis que notre nouvelle recrue au Bâti ait su vous satisfaire. Vos encouragements lui feront très plaisir. A bientôt dans votre magasin Bricomarché Balan.
D
David Gimgembre

Bricomarché Bazeilles Aucun sens de l’accueil ni de la bienveillance. On a l’impression de déranger quand on demande un renseignement. Le vendeur à qui je me suis adressé n’a pas su m’expliquer la pièce que je cherchais, et le magasin manque cruellement de choix et de matériaux. Je ne recommande absolument pas. Je comprends maintenant pourquoi les clients préfèrent commander en ligne : au moins, on y trouve du service et du respect.

Réponse du professionnel : C’est vrai que qu’un algorithme est plein de respect ! Vous avez réussi à avoir une conversation avec Ali Expess ? Ou alors avec Mano-Mano ? Comment vont-ils ? Des nouvelles de leur famille ? C’est bien Jacqueline que vous avez eu ? Ou bien Robert ? Je ne sais jamais les distinguer quand je les vois ou quand je les ai au téléphone. Internet ou l’humanité incarnée c’est ça ?
M
M O

2 fois en deux jours que je passe a la même caisse avec la même caissière. Elle ne doit pas connaître l'amabilité, j'ai vraiment été reçu comme un moins que rien.

T
Tatiana LAMBERT

Nous avons achetez 3 sceau de crépis mais nous nous manquais un sceau après les travaux nous sommes allés chercher celui ci mais dans le sceau même référence meme code barre pas du tout la bonne teinte(voir photo ou la différence est flagrante). La vendeuse et la cheffe caisse m'on prise de haut la caissière pas aimable du tout. Mais dans se magasin se n'est pas la première fois qu'il y a un manque d'amabilité. Du coup elle m'a ditbque non c'était le bon produit du coup je suis reparti et nous sommes allez chez leroy merlin où le vendeur très gentil nous a vendu un vrai produit à la bonne teinte. BRICOMARCHE pour moi c'est fini je préfère allez plus loin payer plus cher plutôt que déranger ses dames !!!!!!

Réponse du professionnel : Madame, même sceau, même référence, même gencode = même produit ! Si il y avait une erreur elle serait sur un ensemble de lots. La production ne se fait au produit. Tout le monde peut se tromper cela ne donne néanmoins pas le droit d’être d’emblée désagréable voire agressive avec mes salariés. La fleur sur le gâteau : vous n’aviez pas de ticket de caisse pour prouver que cet achat avait été effectué chez nous…!
J
Jessy R.

Magasin à éviter ! Et surtout n'oubliez pas votre ticket de caisse sinon ils vous bloque en magasin. Aujourd'hui ballade en famille nous passons à intermarché, nous faisons des achats, nous passons par bricomarché. Impossible de sortir du magasin, ils vous répondent on garde l'article repassez demain vous êtes libre. Caissiere et responsable très hautaines ! Je pense qu'il ont l'habitude d'agacer les clients vu les écriteaux que l'on trouve ici..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Vous êtes entrée dans notre magasin avec un produit en main qui venait de l’Inter d’à coté. Il est légitime qu’à la sortie on vous demande de justifier cet achat si vous nous dites l’avoir acheté ailleurs. Quoi de plus normal ? Quand au panonceau il s’adresse aux client qui apprécient l’humour au deuxième degré et pour les autres….C’est qu’ils doivent se sentir concernés !
R
Ronald Croutelle

Suite à un passage dans cet établissement pensant pouvoir bénéficier d'une remise recréditée sur ma carte fidélité,ce qui ne fût pas le cas mais à aucun moment,on me l'a précisé lors du paiement en caisse La réponse du propriétaire (non le directeur) fût la suivante Il faut lire la liste des magasins participants mentionné toujours de façon très visible évidemment !!! Dommage pour un client avec un ticket moyen de 1000 € par an depuis plus de 20 ans dans cet établissement, cette réponse n'est pas une réponse de commercial Sur ce Mr le propriétaire, laissé la place à un directeur commercial qui aura les compétences dans ce domaine

Réponse du professionnel : 🙏