A

Amelie Legrand Google

11/07/2026

Demande de renseignements a l'acceuil du magasin , la dame en ligne se renseigne , je demande à avoir le vendeur si rayon en ligne pour des précisions sur le produits car elle ne sait pas me répondre a la questions. Je ne peux avoir le rayon en ligne sous prétexte qu'ils sont débordés ... Je lui explique que je suis a plus d'une heure de route et qu'évidemment je ne veux pas le déplacer pour rien . C'est réglé pas de déplacement dans ce magasin . Absolument pas commerçant .

Réponse du professionnel : Bonjour Amelie Legrand, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. En effet, avec les congés payés, nos équipes sont réduites, ce qui peut parfois entraîner des difficultés à répondre rapidement à toutes les demandes, notamment en ligne. Il est vrai que nous privilégions les clients présents en magasin pour leur offrir un service optimal. Nous reconnaissons que nous aurions dû vous proposer de rappeler ultérieurement ou d'envoyer un email pour mieux vous assister. Cordialement,

l

laurent geslin Google

09/07/2026

Je suis passé en caisse le 9/07 à 18h01 avec un embout qui n'avait pas d'étiquette. On m'a demandé d'aller en chercher un autre à l'autre bout du magasin. J'ai montré pour la première fois de ma vie ma carte handicapé inclusion car j'étais épuisé physiquement. Il n'y avait personne dans le rayon pour renseigner le prix, la caisse centrale n'a pas voulu envoyer quelqu'un. J'ai tout laissé, Intermarché à perdu un très bon client.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Geslin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de votre passage en caisse, notamment en raison de l'absence d'étiquette sur l'embout et du manque d'assistance. Nous tenons à préciser qu'il s'agit d'un Bricomarché et non d'un Intermarché. Cordialement,

E

Elisabeth Beurrier Google

08/07/2026

Je suis allée beaucoup de fois dans ce magasin depuis e début de mes travaux suite à une construction de maison. Je n'ai jamais été déçue! Quand je cherchais un vendeur ,j'en ai trouvé un. Quand je cherchais quelque chose. je l'ai trouvé. Quand il y avait des promos et offre, il y avait du stock. Et quand j'avais plusieurs dressing à charger, deux vendeurs se sont gentillement proposés pour aider au chargement. Jamais eu aucun problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont pu vous accompagner efficacement tout au long de vos travaux et que vous avez toujours trouvé ce dont vous aviez besoin. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin ! Cordialement.

T

THIRIOT STEPHANE Google

06/07/2026

Un accueil déplorable avec la personne aux cheveux blancs ( 2eme fois que nous venons et son sourire et son amabilité sont toujours absents) Je viens pour avoir des renseignements sur une piscine, qui, d’après cette dame est le modèle exposée au fond du magasin. Malheureusement, le modèle exposé est rectangulaire alors que celui montré est rond …. merci pour la fiabilité de vos renseignements, il n’y a pas que l accueil à revoir..…. Bref je cherche un vendeur pour avoir des informations puisque le modèle est en stock à Auray d’après internet. Merci aux vendeurs totalement blasés, sur les 3 croisés, je n’ai eu à faire qu’à des clones de la dame de l’accueil, pas un sourire, aimable comme des portes de prisons et qui vous font très clairement comprendre que vous les gonflez et qu’ils ont autre chose à faire… Bref il n’y aura pas de 3 eme expérience chez Bricomarché Auray pour nous, nous avons commandé sur internet et allons être livré rapidement. Et dire que je préférais faire un achat en local et pas sur internet….

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Cordialement,

S

Sandra Bureau Google

03/06/2026

Nous avons reçu le catalogue le 2/06 avec une belle promotion en pleine page concernant un climatiseur... nous les appelons dès le début le 3/6 de la soit disant "promotion" pour savoir si ils en avaient en stock... réponse nous n'en n'avons pas, tout a été vendu avant la promotion. A quoi cela sert de faire une belle page de promotion si il n'y en a aucun à vendre?

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la promotion du climatiseur et le manque de stock disponible. Votre remarque est importante et sera transmise à notre équipe afin d'améliorer la gestion des stocks. Nous espérons pouvoir mieux vous servir lors de vos prochaines visites. Cordialement,

L

Laurent Desmarets Google

20/05/2026

Magasin agréable, abords du parking sales.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Desmarets, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre magasin vous plaise. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la propreté des abords du parking et allons veiller à améliorer cet aspect. Cordialement,

P

Pierre Maurice Google

02/05/2026

Expérience plutôt mitigée… Au rayon bois, impossible de connaître le prix de certains matériaux, il manque pas mal d’étiquettes. Dans la cour des matériaux, ce n’est pas beaucoup mieux, avec des prix affichés seulement sur une partie des produits. L’attente en caisse est vraiment longue, surtout dans la cour des matériaux : plus de 8 voitures devant nous, ça fait beaucoup… Certains conseillers ne sont pas très utiles, ils indiquent juste les directions, de simples panneaux feraient largement l’affaire. Heureusement, un grand merci au conseiller (je n’ai malheureusement pas retenu son nom) qui nous a très bien accompagnés avec de bons conseils 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Maurice Je suis navré de votre expérience dans notre magasin. En effet le rayon bois est en pleine implantation avec des nouveaux produits et l'étiquetage est en cours. Pour les matériaux, nous prenons note de vos remarques afin de les améliorer. Cordialement

D

Dominique Robins Google

06/03/2026

Le mercredi nous sommes passé et pleins d'affichage dans le magasin bricomarche d'autant nous indiquent 10 euros par tranches de 50 euros le vendredi et samedi 6et 7 mars 2026,Donc on laisse nos achats. Et revenons le vendredi. Et pas de promotion l'hôtesse de caisse nous nous sommes pas inscrit à cette offre. Et pourtant le magasin était bombarder de publication dans la même semaine. Honteux et pas respectueux pour nous les clients. Je demande quand même au magasin de me faire l'offre et de mettre sur ma carte les 30 euros qui étaient dans l'offre de la semaine

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la promotion annoncée et le malentendu à la caisse. Un manque de communication entre mes équipes et moi et de suivi de planning. Nous avions reçu les supports qui n'auraient pas du être déployés. Cordialement, la direction

J

Jérôme MAUDET Google

02/03/2026

On trouve tout ce dont nous avons besoin et L’équipe est toujours présente et de bons conseils

P

Pascal vaquier Google

01/03/2026

Excellent magasin personnels au top je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Bien cordialement,

K

Kévin LE VIGOUROUX Google

24/02/2026

J’ai été conseillé par Jean-Marie pour mon projet cuisine. Il a été génial : très à l’écoute, avec un goût pour la décoration indéniable. De plus, la qualité des produits est vraiment excellente. Je vous conseille vivement d’aller le voir pour vos projets de cuisine.

Réponse du professionnel : Bonjour Kévin, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Jean-Marie. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su vous conseiller avec attention et goût, et que la qualité de nos produits vous a pleinement satisfait. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets, Cordialement,

B

Bob Google

22/02/2026

Je trouve cela inadmissible c'est soi-disant un anniversaire avec du prix coûtant je passe le deuxième jour du catalogue il n'y en a pas plus ,ils en ont commandé ou reçu que 5 donc autant dire que ça a pas dû faire long feu donc c'est un peu de la publicité mensongère à quoi ça sert de faire un catalogue si le deuxième jour il y a plus rien donc je me suis déplacé pour rien et on m'a dit qu'il en recevrai pas. Ce serait bien que la répression des fraudes s'intéresse à ce cas car je suis pas sûr que ce soit légal. Je mets un zéro a Brico...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Je comprend votre mécontentement, en effet nos produits à prix coutant on été victime de leur succès très rapidement. Ce sont des produits qui sont distribués sur tous nos magasin au national, c'est pourquoi nos quantités de commande sont limitée. Cordialement

R

Rudolf Bouten Google

15/01/2026

Un magasin bien achalandé, personnel compétent et serviable. Mais le magasin ne met plus de toilettes à disposition de la clientèle. Pour moi c'est un problème majeur. Pour passer 30 minutes au magasin (ce qui n'est pas long) et 30 minutes de route aller et idem de retour, des toilettes sont dès fois nécessaires ! Sur ma demande à l'accueil, l'hôtesse m'a précisé que ce n'est pas obligatoire, parce qu'il n'y a pas de galerie marchande. Les toilettes ont été supprimées, parce qu'elles ne restaient pas propre. D'autres magasins disposent bien de toilettes bien entretenues. Apparemment nettoyer des toilettes est moins rentable que vendre des toilettes. Je traduis cela comme un manque de respect pour sa clientèle. En espérant que la situation s'améliore et que je puisse revenir chez vous!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bouten, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous comprenons parfaitement l'importance d'avoir des toilettes accessibles pour nos clients, surtout lors de visites prolongées. La décision de ne plus proposer les proposer a été prise en raison de difficultés rencontrées pour maintenir leur propreté, ce qui est regrettable. Nous prenons en compte votre remarque et espérons pouvoir améliorer cette situation à l'avenir. Cordialement,

J

Jean-Pierre Chignon Google

31/12/2025

Des produits compétitifs, service très sérieux et employés compétents et aimables, bref je valide totalement mes 5 étoiles

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre excellente note de 5 étoiles. Nous vous souhaitons une belle et heureuse année 2026. Cordialement,

C

Catherine Gouin Google

09/12/2025

Vos caddies (ceux pour les articles du type grandes planches) ne roulent pas ! Du coup, j'ai préféré aller chez Mr Bricolage ! Vous pourriez quand même changer les roulettes...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gouin, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant les roues de nos caddies et nous ferons en sorte d'améliorer cela. Cordialement.

F

Fred loulou Google

06/12/2025

magasin bien rangés beaucoup de choix facile pour ce stationné personnel sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Fred, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié voûte expérience au sein de notre magasin, nous nous efforçons d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

P

Pascale Google

05/12/2025

Le magasin est bien. Par contre l'accueil avec certaines caissières laisse à désirer.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre magasin. Nous sommes ravis que vous le trouviez agréable. Nous prenons également en compte votre remarque sur l'accueil de certaines caissières et veillerons à améliorer ce point. Cordialement,

B

Bro Bro Google

27/10/2025

Visité ce jour pour un achat lambda, j'ai eu l'occasion de participer à un atelier de création de bougie à base de cire d'abeille. Très ludique et informatif sur l'écosystème de l'environnement qui nous entoure. Je vous laisse découvrir mon retour en photos. Salutations à Adrien et toutes vos équipes.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atelier de création de bougie à base de cire d'abeille organisé avec notre partenaire BEE CITY. Merci de partager votre retour en photos avec nous ! Nous transmettrons vos salutations à Adrien et à toute l'équipe. Bien cordialement,

E

Elodie Google

25/10/2025

Un immense merci à Clément découpage bois qui nous a tellement aidé pour la construction d'une maison en bois pour un devoir d'école pour mon fils. Son Professionnalisme et sa gentillesse sont incroyables ! Merci infiniment

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Nous sommes ravis d'apprendre que Clément a pu vous aider pour la maison en bois. Nous transmettrons vos aimables mots à Clément. Merci beaucoup ! Bien cordialement,

L

L Google

23/10/2025

Si vous avez besoin d'un renseignement, on vous le donnera toujours avec le sourire et professionnalisme. Du choix, des bons produits et des prix corrects.

Réponse du professionnel : Bonjour L, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! . Merci encore pour votre soutien ! Bien cordialement,

E

Etienne Poirier Google

04/10/2025

Il serait peut-être temps de changer les chariots a panneaux , ou au moins les roulettes ! Meme les employés s'embête avec, c'est un vrai galère a chaque fois ! Sinon personnel très serviable !

Réponse du professionnel : Bonjour Etienne, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec nos chariots à panneaux. Nous allons prendre en compte votre suggestion pour améliorer notre service. Cordialement,

S

Stéphane JANNES Google

22/09/2025

Un magasin bien achalandé, une belle équipe qui fait tout son possible pour répondre aux besoins de sa clientèle avec professionnalisme. De la bienveillance et du respect tant au niveau de l acceuil qu'au passage en caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Notre équipe travaille dur pour offrir un service professionnel et chaleureux à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt,

D

Dominique Chappuy Google

15/08/2025

Le magasin est vaste et propose de nombreux choix dans chaque variété. J’ai demandé deux fois la localisation de mes besoins, le vendeur très agréable m’a indiqué clairement l’emplacement des objets. Rien à dire de négatif.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre vaste sélection et le service agréable de notre vendeur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres informations. Merci pour votre retour positif ! Bien cordialement,

E

Emma C Google

05/08/2025

La caissière reste bloquée un moment, incapable de faire le rendu de monnaie, pendant qu’une file de clients s’allonge derrière. Au bout d’un moment, elle finit par demander au client de compter lui-même. Pour quelqu’un dont c’est le métier, je trouve ça vraiment limite.

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience en caisse. Nous allons immédiatement remédier à cette situation et nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cela. Cordialement,

S

Sylvie Francioli Google

28/10/2022

Magasin agréable, propre mais parfois en désordre. On trouve de tout et le rayon déco de Noël est bien décoré 🙂 Rapport qualité prix intéressant.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cette note, et nous sommes ravis de constater que notre magasin répond à vos attentes ! Sachez que nous sommes à l'écoute de toutes vos suggestions dans le souci de toujours vous offrir la meilleure expérience possible. À très bientôt, L'équipe de votre Bricomarché AURAY.

F

François Cochain Google

03/06/2021

Mauvaise expérience ce samedi 4 mars. Des publicités reçues par mail, SMS, bien visibles aux alentours du magasin promettent 10 % crédités sur votre carte de fidélité. Mais il fallait lire les petites lignes... Bref, arrivé à la caisse avec votre chariot de 100 kilos, une fois les articles enregistrés et plein de monde derrière vous, vous découvrez que vous auriez dû venir un autre jour. Ah... Les petites lignes.. Sortez vos lunettes !

Réponse du professionnel : Bonjour François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous avons bien pris en considération votre notation, et nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Cependant, pouvez-vous, s'il vous plaît, nous faire part des raisons de votre mécontentement concernant l'opération fidélité du 04 mars ? Sachez que vos remarques sont partagées avec l'équipe de votre magasin dans le souci de toujours vous offrir la meilleure expérience possible. À très bientôt, L'équipe de votre Bricomarché AURAY.

Lundi	09:00 – 19:00
Mardi	09:00 – 19:00
Mercredi	09:00 – 19:00
Jeudi	09:00 – 19:00
Vendredi	09:00 – 19:00
Samedi	09:00 – 19:00
Dimanche	Fermé

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