Tecnomat (Bricoman) Clermont Ferrand

Heureusement que je viens que pour me dépanner dans ce magasin ! accueil, prix tres tres moyen au regard de la qualité des produits vendus, Disponibilité des produits inexistante !!!! ( sur leur site plein de choses en magasin tres peu ) etc ..! UNE seule caisse pour payer avec attente interminable , un tas de personnel présents qui regarde les clients attendre, une caissière qui prends les appels téléphoniques et qui vous fait attendre ! Bref ! Au regard de la concurrence et du commerce en ligne faudra pas venir pleurer quand ça finira mal !

A fuire ! Nous voulions un devis pour une clôture. La vendeuse était clairement pas motivée par notre demande. Baille déjà à notre arrivée, montre clairement qu"on l'emmerde". Pas de problème, nous sommes repartis, nous ne voulions surtout pas la déranger .

Expérience globalement très décevante. Tout d’abord, l’état des toilettes est tout simplement inadmissible : extrêmement sales, insalubres et visiblement très mal entretenues. Certes, le nettoyage des sanitaires n’est pas l’activité principale d’un magasin de bricolage, mais assurer un minimum d’hygiène reste un principe élémentaire pour une entreprise, aussi bien pour ses clients que pour ses salariés. Les photos parlent d’elles-mêmes. Concernant le personnel en rayon, ma première expérience n’a malheureusement pas été meilleure. Beaucoup d’attente après avoir demandé de l’aide, des employés qui ne viennent finalement jamais malgré nos demandes, et certains qui se permettent même de plaisanter sur les clients pendant que ceux-ci attendent d’être renseignés. On finit réellement par se demander à quoi sert la présence de certains employés en rayon lorsqu’il est aussi difficile d’obtenir de l’aide. Je tiens cependant à souligner un véritable point positif. Lors de ma deuxième visite, j’ai eu la chance de rencontrer un employé prénommé Jules, et l’expérience a été complètement différente. Particulièrement sympathique, à l’écoute et disponible, il a pris le temps de me conseiller correctement et m’a permis de repartir avec exactement ce dont j’avais besoin. Je ne manquerai pas de me souvenir de ce très gentil jeune homme, qui a su faire preuve du professionnalisme et du sens du service que l’on attend lorsqu’on vient demander conseil dans un magasin de bricolage. Merci à lui. Malheureusement, une bonne expérience avec un employé ne suffit pas à effacer le reste. Entre l’état déplorable des sanitaires et le service rencontré avec certains autres membres du personnel, il y a clairement des améliorations à apporter concernant l’hygiène, l’accueil et la disponibilité envers les clients.

Bonjour Retrait d'une commande hier 26 Aout 2026. Arrivée 7h15, sortie 7h40. Caissière seule, en plus pas très "dégourdie". Attente de plus de 25 minutes, alors qu'il y avait 5 personnes devant moi. Arrive mon tour après les 25 minutes d'attente, la caissière me dit qu'elle va encaisser un client en voiture qui venait d'arriver. Je me suis un peu fâché en lui disant que j'attendais depuis très longtemps. Elle à appeler son collègue qui était juste à coté pour qu'il me donne la marchandise,(cela a pris 30 secondes). Bref, une véritable incompétence autant due à la caissière qu'à ces supérieurs qui auraient pu mettre quelqu'un en renfort. Je ne suis pas prêt d'y retourner! Cordialement

Contente j'y ai trouvé ce que je ne trouvé pas chez les autres magasin de bricolage du coin. Un des magasinier très agréable m'a aidé a trouver un petit carton ou mettre mes tubes de colles en certains nombre. Prix correct pour petit travaux.

Je recommande ce magasin, bon accueil, personnel disponible pour renseigner, les articles sont rangés intelligemment, ex pour les meubles de cuisine , toute la gamme est regroupée, la visserie est à proximité. Les stocks en ligne correspondent aux stocks effectifs en magasin. Tout cela évite des allers retours en rayon. J’ai également apprécié les panneaux descriptifs regroupant les mesures des meubles proposés et leurs numéros associés pour les trouver en rayon. Merci.

Je suis venue avec ma maman pour du film solaire. Je tiens à remercier le vendeur "franck",pour son accueil, ses conseils, sa patience, et son professionnalisme. Bonne continuation et à très bientôt

Très bonne expérience pour ma première fois dans ce magasin. Le personnel est très gentil et serviable. De plus, il y a un large choix de produits et le stock est au rdv. Pour finir, les prix sont attractifs.

Bonjour, je viens souvent dans ce magasin, jamais déçu et tjrs de bon conseil. Sauf cette semaine, Venu pour une porte sûr mesure la personne qui m'a reçu son sourire n'était pas au rdv , on aurait dit que je le dérangé. Il m'a expédié vite fait mal fait. Et aujourd'hui je regrette ma commande. :-( car j'attache beaucoup d'importance à être reçu professionnellement) , ce qui n'était pas le cas. (Ça vous va pas Ça ? Alors y'a Ça !!!!). J'aurais bien voulu voir d'autres modèles , mais le monsieur n'était pas présent à m'a demande.

Je suis client Régulier jusque-là, je n’avais jamais eu besoin de Conseil donc j’allais directement en rayon prendre ce que j’avais besoin. Aujourd’hui, j’avais besoin d’un conseil, J’ai donc demandé un vendeur à trois reprises en me disant il arrive tout de suite au bout de 15 minutes, j’ai perdu espoir de voir quelqu’un arrivé donc je suis parti en me débrouillant seul. De plus, ils vendent des masques nus, mais ne vendent pas les cartouches qui vont avec. C’est une drôle de choses. J’avais un compte ici, Je vais clôturer et je n’y remettrais pas les pieds