Contente j'y ai trouvé ce que je ne trouvé pas chez les autres magasin de bricolage du coin. Un des magasinier très agréable m'a aidé a trouver un petit carton ou mettre mes tubes de colles en certains nombre. Prix correct pour petit travaux.
Bricoman
Magasin de materiaux de construction · Clermont-Ferrand (63)
À propos de Bricoman
Chaîne de magasins proposant du matériel de construction, de l'équipement et des accessoires.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 19:30 |
| Mercredi | 07:00 – 19:30 |
| Jeudi | 07:00 – 19:30 |
| Vendredi | 07:00 – 19:30 |
| Samedi | 07:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (1576)
Je suis venue avec ma maman pour du film solaire. Je tiens à remercier le vendeur "franck",pour son accueil, ses conseils, sa patience, et son professionnalisme. Bonne continuation et à très bientôt
Très bonne expérience pour ma première fois dans ce magasin. Le personnel est très gentil et serviable. De plus, il y a un large choix de produits et le stock est au rdv. Pour finir, les prix sont attractifs.
Bonjour, je viens souvent dans ce magasin, jamais déçu et tjrs de bon conseil. Sauf cette semaine, Venu pour une porte sûr mesure la personne qui m'a reçu son sourire n'était pas au rdv , on aurait dit que je le dérangé. Il m'a expédié vite fait mal fait. Et aujourd'hui je regrette ma commande. :-( car j'attache beaucoup d'importance à être reçu professionnellement) , ce qui n'était pas le cas. (Ça vous va pas Ça ? Alors y'a Ça !!!!). J'aurais bien voulu voir d'autres modèles , mais le monsieur n'était pas présent à m'a demande.
Je suis client Régulier jusque-là, je n’avais jamais eu besoin de Conseil donc j’allais directement en rayon prendre ce que j’avais besoin. Aujourd’hui, j’avais besoin d’un conseil, J’ai donc demandé un vendeur à trois reprises en me disant il arrive tout de suite au bout de 15 minutes, j’ai perdu espoir de voir quelqu’un arrivé donc je suis parti en me débrouillant seul. De plus, ils vendent des masques nus, mais ne vendent pas les cartouches qui vont avec. C’est une drôle de choses. J’avais un compte ici, Je vais clôturer et je n’y remettrais pas les pieds
Le personnel du côté menuiserie (Thomas et ses collègues) n’est vraiment pas aimable. Il me fait un devis, puis ses collègues racontent tout et n’importe quoi ; on a l’impression qu’ils se moquent de nous. Aucune explication concernant les articles que je devais récupérer, aucune aide alors qu’il nous a vus dans le rayon. Je suis allé chercher quelqu’un à l’autre bout du magasin, qui, lui, était très gentil et SÉRIEUX . Je n’y retournerai pas.
Pour les vendeurs et le service de livraison, je mets 3 étoiles parce que je suis gentil. En effet, j'ai bien cru que la livraison (qui m'a quand même coûté 150 € pour une palette) n'aurait pas pu se faire, car ils envoient un énorme camion dans les rues d'un petit village. De plus, on m'avait dit que la livraison serait vers 14h30 et que l'on m'appellerait 30 minutes avant. Résultat : le camion était là dès 13h15. HEUREUSEMENT que le chauffeur, DAVID, est un champion. Il a réussi à manœuvrer en marche arrière alors qu'il n'y avait parfois que quelques millimètres de marge. Enfin, pour le déchargement aussi, David a été très fort. Merci à lui pour son professionnalisme.
Je demande à un vendeur des conseils pour achat de trois boîtes au lettres il dans le rayon en face sais pas mon Rayon Je lui répond qu il travail bien la vu qu il a la tenu la il commence à ne dire mr ne soyez pas agressif ben je l est pas là je lui demande qu’essaye il a envie de faire? J ai une valeur militaire deux citations au combat sais pas un petit coq qui va ne manquer de respect
Magasin spacieux qui propose grand choix de materiel et matériaux de qualité semi pro et pro. On s y sent bien.
Il est particulièrement agréable d’être accueilli par une personne extrêmement compétente qui a pu me guider, conseiller et accompagner dans mes interrogations et difficultés Bravo et Mille mercis à Alexandre du rayon plomberie
J'ai sollicité l'accueil pour un retour de produits je suis tombé sur une hôtesse très sympathique qui n'a pas manqué de prendre un peu de temps pour retrouver ma facture et me donner entière satisfaction
Accueil chaleureux avec Margot côté électricité j'ai été très bien conseillé sur tous les points avec une patience et professionnalisme de sa part vraiment top et petit clin d'œil pour sa collègue Clara en caisse qui est également adorable comme tout très bon accueil avec le sourire merci les filles. Christelle Guillemin et Gilberte Sébastien
Retour fait en magasin de produits non utilisés. Nous avons été accueillis par Céline avec un grand sourire et la bonne humeur. Tout s'est très bien passé, personnel réactif, super produits, du stock. En tant qu'artisan Bricoman est au top 👍
Venu l’après-midi en magasin pour acheter un produit disponible en quantité de 235 sur le site mais le vendeur avait tout vendu la semaine passée et ne devait les recevoir quand Mars. Par curiosité et assez surpris que 235 produits soient partis si rapidement, je me suis dis que j’allais tenter de les commander directement sur Internet. La commande était disponible à 18h, par miracle les produits en question ont du être reçu dans un laps de temps de 2h. Vive les miracles ! 1 étoile en plus car la personne qui nous a remis la commande était très gentille et très aimable.
J'ai reçu un mail me disant qu'une offre de remise de 2% avec ma carte de fidélité m'attendait à mon magasin. J'avais de la menuiserie à acheter (barreaudages d'escaliers), j'ai spécifiquement fait 60km pour récupérer le matériel. 1°) Malgré ma demande, la personne responsable du rayon n'a pas eu envie de se lever de sa chaise pour venir me conseiller, en me disant "c'est dans le rayon, ce sont des kit, vous pouvez fouiller" 2°) Le prix de la menuiserie avait augmenté par rapport au site 3°) Arrivé à la caisse, l'offre de remise de 2% n'était soit disant pas valabe contrairement à ce que disait le mail reçu 4°) AUCUN geste commercial mené par la personne à la caisse, ni par sa responsable. Il y a 2 ou 3 ans, je faisais entre 30 et 40k€ d'achats annuel chez BRICOMAN, mais le service client se dégrade de plus en plus ! Très déçu encore une fois de cette nouvelle interraction !
Magasin bien équipé, le matériel est top, et l’équipe aussi. En revanche, le comportement d’une caissière (mince , cheveux détaché lisse avec de grandes lunettes) est vraiment inacceptable. Nous étions dans l’espace découpe, mis à disposition pour les clients, et après avoir découpé une planche achetée sur place, nous avons simplement voulu poncer légèrement les bords pour enlever les échardes (avec du papier à poncer, rien de plus normal et sécurisé). La caissière s’est permise de nous faire une remarque haut et fort, alors qu’elle était en caisse. Sur un ton désagréable, elle nous a dit : « Le ponçage, c’est chez vous, pas ici. » Franchement, c’est aberrant : on fait attention, on utilise le matériel du magasin correctement, et on se fait reprendre pour quelque chose d’aussi basique. Heureusement, le reste du personnel est professionnel — notamment la caissière malentendante, très gentille et toujours au top, vraiment 10/10. Dommage qu’une seule personne puisse donner une si mauvaise image du magasin.