Brico Cash Saint Marcel

Me déplaçant specialement de Bréval pour une offre d arrivage sur du bac acier, je me suis assuré sur le site que ce produit soit en stock avant déplacement. Il se trouve que j arrive en magasin durant cette opération, je trouve le produit à 49.90e au lieu de 27e. Je demande un responsable de secteur (Stephane) qui me repond catégoriquement qu ils ont tout vendu.. je lui prouve que non, car c est la même ref produit. Donc non! Il me repond c etait en stock limité. votre stock est là.. c est le meme produit , le mëme code. Je demande donc un forcage prix et un alignement au prix d appel.. ce Monsieur me prend de haut,bmais dis non categorique ce n est pas comme ça que ça marche. Entre temps, je me fais ecraser le pied par une voiture d un client dans la cour du bati. Je demande donc à voir la direction du magasin, helas M.Francois, absent, séparé par plusieurs magasins vraisenbablement. Accueilli, donc par sa fille, je lui explique le cas, et me repond catégoriquement non c est pas possible et faite ce que vous avez à faire, suite à mon interpellatoon de publicité mensongère et faire appel a 60 millions de consommateurs. Chose qui va etre faite, vubl acceuil, et aucun recours de constat pour mettre fais ecraser le pied! Très bien.. a bon entendeur. Fuyez cet enseigne, qui propose dzs produits d appels avec dzs produits qu ils ont mais non

Inadmissible et anti-commerçants !!! Nous venons cet après-midi pour rendre un raccord de tuyau à moins de 3 € acheté la veille, que nous n'avons pas utilisé car il ne convient pas. Là on me dit qu'il manque "l'étiquette" du produit qui n'est au final qu'une petite bande de papier de 3 MM de large (au sens propre) et qui était accrochée au raccord. J'explique qu'en retirant le raccord de notre sac de courses ce petit papier s'est décroché et que je ne l'ai pas retrouvé. Mais je présente bien entendu le ticket de caisse du produit. Là on me fait tout un pataquès, me disant que s'ils le reprennent et qu'ils le remettent en rayon sans "l'étiquette" alors ils ne pourront pas le revendre ! Hé bien je suis désolée mais c'est totalement anti-commerçant surtout pour un article de ce prix, d'autant plus que je suis certaine qu'ils pouvaient tout à fait le reprendre et lors de leur prochaine commande auprès du fournisseur leur retourner afin que le fournisseur puisse remettre ce micro bout de papier autour du produit !!! Je suis certaine également que dans leurs bacs de produits en libre-service les étiquettes se détachent parfois et que ce n'est pas pour ça qu'ils ne vendent pas les produits, ils les retournent certainement afin de pouvoir remettre un code-barre ou une étiquette dessus donc il ne faut vraiment pas se moquer du monde !!! Inadmissible !!!! Des années que nous venons régulièrement dans ce magasin mais à présent il est hors de question pour nous d'y remettre les pieds !!!!

😡😡😡😡😡 Voilà !!! j'écris ce petit texte pour vous dire mon mécontentement, car entre l'insuffisance des produits dans les rayons, l'accueil désagréable de certains employés notamment à la caisse du magasin, et spécialement à la cour des matériaux, ou alors les produits en ligne, qui n'existe pas dans leur rayon et qui sont vendus plus cher 🤣. Aujourd'hui, je suis encore plus énervé, car venant de Mantes-la-Jolie, les portes étaient fermées à 11h52, et je leur ai demandé trois chapeaux qui mon refusé prétextant que les portes étaient fermées à clé. Quand vous serez au chômage ne venez pas pleurer qu'il n'y avait plus de clients.... C'était juste 5 minutes de votre temps en plus, mais la pose du midi est plus importante. Donc, ce magasin vient de perdre un autre client professionnel...😂

Très déçu, je m'apprête à réaliser une extension chez moi (ossature bois) et j'arrive avec une liste précise pour un chiffrage...on me répond qu'il faut que je me débrouille avec le catalogue en ligne.. quel professionnalisme !

Responsable de magasin désagréable ...ils nous écoutes parler et aucunes réponses de sa part !!! Nous avons eu l'impression qu'il s'en moquais ! pas commerçant du tout ! Pourtant nous venons souvent achetés des choses mais la nous allons changer de magasin...pour nos futurs achats

⚠️Attention ⚠️ Cette enseigne prendra votre argent sans problème mais ne vous laissera aucune chance si vous faites une erreur en oubliant de demander un ticket de caisse et si vous souhaitez faire un retour avec une recherche de ticket, la politique de la direction est claire, rien à fout…. Et bien je vous souhaite bonne continuation dans votre faillite et je prendrai plaisir à faire la route chez votre concurrent ! 😡😡😡

Nous venons souvent faire nos achats chez Brico-Cash de St Marcel et nous sommes satisfaits . Les rayons sont bien rangés , le personnel est aimable , aucun souci . Une mention spéciale à Alexandre qui a fait tout son possible pour nous trouver notre article ( bâche ) et qui est même venu nous retrouver sur le parking pour nous avertir de sa recherche ! Bravo à lui et merci pour sa conscience professionnelle 👍🏻

Bon vraiment vous êtes nulle et je préfère rester courtois, quand je monte pas une cuisine de chez vous chez une cliente ou il me manque les vis des pieds et du tiroir à épice sans compter les plinthes manquantes, les portes qui correspondent pas au caisson, aujourd’hui j’ai acheté un ventilateur et il y avait plus de vis que pour un meuble IKEA, mais bien sûr il manquait un pied stabilisateur, sans compter les conseils des responsables de rayon toujours à côté de la plaque, bon moi je viens juste pour les basiques sinon je vais chez Leroy merlin bien meilleur conseil. Pas la peine de me sortir vos réponses politiquement correct. Bonne journée