BRICO CASH

Accueil déplorable 1 étoile c'est déjà trop On faire appel à un conseiller Personne au bout de 40 min Employés qui discute entre eux On a bien compris qu'on dérange Du coup , on a rangé tous les achats qu'on avait fait ( respect pour le matériel) Magasin a fuir Merci a brico Leclerc qui on su faire leur travail 5 Étoiles pour eux

Réception commande internet ce jour au alentours de 16h. Me voila arrivée pour récupérer une commande de 9 sacs de réagréage de 25 kg chacuns, j'arrive à l'accueil je donne mon nom déjà on me parle d'un paquet de vises, j'explique donc qu'il s'agit de 9 sacs de 25 kg de réagréage et on me dit sèchement qu'elle peut pas tout savoir avec tout ce qu'il y a comme commande. Pas de soucis je comprends ! Elle appelle une personne pour aller chercher ma commande et je demande si on peut m'aider à charger dans mon coffre car j'ai des problèmes de dos. Mais qu'es ce que je n'avais pas demandé là ? J'ai bien cru que sa collègue allait s'étouffer en buvant sa bouteille d'eau tellement elle s'est moqué de moi quand à la caissière de départ m'a répondu sèchement clairement qu'il fallait que je me débrouille car c'était un magasin en libre service et que chacuns devait se débrouiller... Un jeune homme arrive avec son transpalette et ma commande dessus elle lui demande en se moquant de moi si il peut "aider madame" à charger dans le coffre ce à quoi il a répondu qu'il l'avait chargé une fois qu'il pouvait la décharger. Elle a encore su se moquer de moi en me demandant si j'avais prévu le véhicule adéquat, ce à quoi j'ai répondu par agacement que j'étais venue en trotinette. Alors merci à ce jeune homme qui lui, contrairement à ses deux collègues moqueuses et pète sec, a été agréable et serviable ! Une choses est bien sûr c'est que malgré l'argent que j'ai déjà laissé là bas et les travaux qu'il me reste à effectuer je n'y laisserais pu un centimes. J'irai à la concurrence. Les patrons devraient revoir les personnes qu'ils embauchent parce que c 'est inadmissible de voir qu'en 2025 il y a encore des personnes comme ça !

Je suis venue vendredi j ai vu un monsieur blond a lunette qui a fait un fait comme un bureau. Il est très sympathique par rapport aux autres ils relèvent le niveau de certains autres employés !!!

Ce 23 juillet, nous voici partis au magasin de Pusey afin d acheter une porte d entrée, nous en avions repéré plusieurs sur le site. Arrivés au magasin, ça se complique puisque que les portes en expo sont pendues à 3m au dessus de l entrée du magasin, soit il faut des jumelles pour les observer de près, et une échelle pour les toucher..une porte d entrée, c est un budget, il faut pouvoir la toucher, l observer avant de faire son choix! Miracle une petite info notée :" s adresser au rayon menuiserie". Nous voilà donc partis dans ce rayon. Nous nous adressons à une personne qui était aux commandes d un trans palettes pour pouvoir voir les portes et avoir les conseils pour l achat. Là ça se corse! Cette personne réceptionnait des marchandises donc nous n étions pas les bienvenus, reçus comme un chien dans un jeu de quilles ! sa tête en disait long.on insiste un peu, au moins pour les voir ces portes,pour ne pas s être déplacés pour rien.On s aperçoit alors que les portes sont stockées dans le magasin réception et que l allée sert de stockage de réception... Nous nous avançons un peu dans le local, la personne continue son travail (on comprend ce n est pas de sa faute, il doit effectuer ses tâches a une obligation de resultats ). On rebrousse chemin, on a acheté notre porte ailleurs ou le client est accueilli correctement, a les renseignements pour un tel achat, et où la sécurité est assurée. Pas près de remettre les pieds dans ce magasin!

Magasin fourni. Toutefois l'attente fût longue pour avoir une seule information au rayon cuisine (la possibilité d'avoir une porte sur mesure). Impression d'un manque de personnel.