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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

BRETAGNE MATERIAUX RENNES SECOND OEUVRE

Magasin de materiaux de construction · Rennes (35)

3,8 150 avis Google Fermé
BRETAGNE MATERIAUX RENNES SECOND OEUVRE — Magasin de materiaux de construction

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À propos de BRETAGNE MATERIAUX RENNES SECOND OEUVRE

Chaîne d'agences proposant matériaux de construction : gros oeuvre, aménagement intérieur et extérieur, etc.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (150)

Avis Google
3,8
150 avis
5★77
4★23
3★19
2★5
1★26
C
Clémence Aznavour Google

L'entreprise a fourni des volets à l'entreprise Berny & Demay qui les a posés. Ces volets ne fonctionnent pas : depuis des mois, nous attendons que les deux partis prennent leurs responsabilités en vain. S'il faut aller en justice, nous irons en justice.

Réponse du professionnel : Bonjour Clémence Aznavour, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, l'équipe BRETAGNE MATERIAUX RENNES SECOND OEUVRE RENNES
F
Francis Godefroy Google

Bien rien à redire de chg rapide les cariste sympa 👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Francis Godefroy, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction concernant la rapidité et l'accueil chaleureux est très appréciée. Cordialement, BRETAGNE MATERIAUX RENNES SECOND OEUVRE
D
Dorian GERVAIS Google

30 minutes d’attente Au téléphone pour n’avoir toujours personne et que cela raccroche, une livraison de matériel le matin prévue depuis 2-3 semaines toujours aucune nouvelle du livreur à 11h30… je ne recommande surtout pas, chantier en attente 1 demi journée de perdu

B
BDC jonathan (“Breizhpanda”) Google

Acceuil des chauffeurs pour livraison condescendante de la part du monsieur à l’accueil transport, ça ne sert à rien on finira tous pareil alors qu’il se détende surtout quand le chauffeur ne manque pas de respect est poli et courtois, ensuite ça commence à décharger et préfère envoyer le cariste qui décharge faire le drive client sur les nombreux caristes présent, c’est sûr que nous on n’a que ça à faire d’attendre merci encore une fois pour la considération que vous nous portez !! Au lieu de faire des protocoles strict commencer par bien traiter l’humain, merci.

Réponse du professionnel : Cher BDC “Breizhpanda” jonathan Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. L'équipe BRETAGNE MATERIAUX RENNES SECOND OEUVRE
C
Coline RAULT Google

Merci à l'équipe de Bretagne Matériaux St Grégoire pour leur écoute et conseils avisés. Une qualité des materiaux et une livraison dans les temps, nous n'avons rien à redire quant à leur service rendu.

Réponse du professionnel : Bonjour Coline, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe Bretagne Matériaux
P
Pascal Monniere Google

Toujours plaisant de venir livrer ici, personnel agréable et efficace

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Bretagne Matériaux
S
Stephane BELLOT Google

Bonjour. Les livraisons, en déchargement, sont jusque quelle heure,, l après midi,s il vous plaît? Steph des Tps Keller 57

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BELLOT, Les livraisons en déchargement se font jusqu'à 16h30 du lundi au jeudi. Bonne journée à vous, L'équipe Bretagne Matériaux
H
Henri Julien Google

Bonjour, passage chez Bretagne matériaux inoubliable, quasiment agressé dès mon arrivée par le responsable des livraisons pros.. une seule question me vient, qui est le client ? Comment est il possible d'avoir ce type de comportement dans le commerce.. pas de bonjour, agressif.. sans doute une bonne entreprise, mais malheureusement une personne qui gâche tout, depuis des années, et toujours fidèle au poste.. (?)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! L'équipe Bretagne Matériaux
P
Patard Karl Google

En lisant les commentaires des chauffeurs, je suis entièrement d'accord. Les caristes rien à dire toujours souriant et tout. Par contre côté récèption.... aucune formes de politesse mal reçu ont dirait qu'ont fait ch... . Je tiens à vous rappeler qu'ont vous livre et qu'ont nous doit un minimum de respect. Je sais pas, c'est la base de l'éducation non ? On ne manque pas de respect en arrivant ? Ont dit bonjour, ce qu'ont vous apporte et d'où ça vient... Donc un peu de considération pour les chauffeurs ne ferait pas de mal ... Merci. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe Bretagne Matériaux.
D
Dam1 357 Google

Mauvais accueil pour les transporteur tu prend rdv pour 1 palette et quand tu te pointe a l heure ils te répondent qu il y a 5 camion devant. Sa vaut le coup de prendre rdv surtout pour une palette, encore une boîte qu il pensent être les seul client

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante avec nous. Malheureusement, nous ne pouvons pas maîtriser l’ensemble du flux de nos transporteurs qui passent souvent au fil de leur tournée. Très bonne journée à vous, Les équipes Bretagne Matériaux
S
STROBBE VALERIE Google

Fuyez ce magasin .. enseigne très bien mais pas ce point de vente de St Grégoire. On appelle pour avoir un prix et vérifier la disponibilité des matériaux avant de se déplacer car comme beaucoup d entre nous notre temps est compté .. on passe déjà plus d 1/2 heure au téléphone pour que la personne comprenne notre demande .. et surprise à notre arrivée nous tombons sur cette même personne qui s est totalement trompée sur le prix .. pas de stock . Il faut commander .. puis aucune écoute il encaisse un à compte puis nous dit qu il y a du stock .. on règle alors la totalité et le comble il s est encore trompé.. il n’y a rien en stock .. fuyez pour éviter de passer un jour de congé sur ce point de vente pour finalement ne rien obtenir et même pas un geste commercial...

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes navrés que votre expérience chez Bretagne Matériaux n'est pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons sincèrement. L’activité est particulièrement forte en ce moment, et les approvisionnements sont particulièrement délicats. Nous ne retrouvons votre nom sur aucune de nos commandes/factures, afin de vous apporter une réponse, vous pouvez préciser votre insatisfaction sur bretagne-materiaux.fr : https://www.bretagne-materiaux.fr/une-demande-ou-une-suggestion Cordialement, L’équipe Bretagne Matériaux
C
Christophe Robert Google

Excelent fournisseur, des professionnels qui connaissent bien les attentes des artisans.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de BRETAGNE MATERIAUX RENNES SECOND OEUVRE vous souhaite une excellente journée ! À très vite, BRETAGNE MATERIAUX - RENNES SECOND OEUVRE
C
Caroline Tasdelen Google

Équipe professionnelle et réactive , une erreur de livraison de mes portes, j’ai apprécié leur réactivité dans le remplacement de mes portes ainsi que leur geste commercial , donc je recommande de travailler avec ce magasin qui se soucie de la satisfaction client.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir déposé un avis. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner de la plus belle des manières dans votre projet. A bientôt. Cordialement, L’équipe Bretagne Matériaux
A
Alex Mars Google

Très mauvaise expérience, je ne connaissais pas cette enseigne, suite à une commande de menuiseries pour une construction ,commande conséquente 23000 e , effectué un an par avance, insistant bien pour qu il n y est pas d erreur pour la livraison ... 4 fenêtres livrées avec des réservations de coffres, erreur flagrante la commerciale qui a exécuté la commande ,leur argument une fois que le menuisier l a posé et livré c est qu il ne fallait pas les posées....hallucinant pour des professionnels .... Je passe bien sûr les 2 portes de garages(tbs)livrées avec panneaux impactés ,bavettes tordues et protections de rail qui ont empêchés le fonctionnement normal des moteurs... Leur fournisseur caib pour les menuiseries, coulissant qui ne ferment pas, montant qui se déforment au bout d un mois, vitrage qui fissure et presque tous joints déformés sont à changer. Bref une mauvaise fois à toute épreuve, mauvaise qualité , bout de 7 mois, toujours obligé de les relancer pour des sav..à fuir.je vous déconseille fortement

J
Jer Gui Google

Très bon accueil, et très bon conseil qui m'a permis d économiser tout un tablier de volets roulants! J y retournerais...

Réponse du professionnel : Merci de ce témoignage. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner de la plus belle des manières dans votre projet. A bientôt. Cordialement, L’équipe Bretagne Matériaux
A
Adrien Capaine Google

Expérience désagréable car longue et pénible sur l'accueil des clients (services informatiques en panne ne permettant pas l'impression rapide d'une facture) ou au service retrait de la commande où nous avons purement et simplement été ignorés. Au total, ce sont plus de 4 heures passées dans le bâtiment pour l'achat et le retrait d'une simple porte. Même si les matériaux existent et sont livrés, l'expérience client est totalement négligée

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience chez Bretagne Matériaux et nous nous en excusons sincèrement. Afin de vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir préciser votre insatisfaction directement à notre agence. Nous apporterons le plus grand soin à son traitement pour regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe Bretagne Matériaux
G
Gilles POMELLE Google

Très pratique et très pro. J'aime je n'ai jamais eu à subir la rupture de stock que l'on peut trouver dans certains magasins grand public.

A
Andrea Manunta Google

Je ne trouvais pas un petit accessoire pour les portes les coulissantes de mes placards (maison construite depuis plus de 10 ans); plusieurs des patins de glissement étaient cassés et les portes ne coulissaient plus correctement. Après avoir recherché sans succès dans les différents magasins de bricolage je suis finalement arrivé chez Bretagne Matériaux dont j'avais retrouvé l'adresse au dos d'une des portes coulissantes. L'accessoire n'était plus fabriqué depuis longtemps mais le vendeur a réussi à trouver une solution de remplacement avec un autre système qui s'adaptait parfaitement à la place de l'ancien. Il m'en a fourni plusieurs pièces gratuitement pour remplacer les anciennes. Je recommande ce magasin pour la gentillesse et disponibilité des employés, par ailleurs j'y a retrouvé de l’équipement professionnel au prix des magasins de bricolage. Je pense que j'y reviendrai surement pour mes prochains achats!

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