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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

BRETAGNE MATERIAUX RENNES CARRELAGE

Magasin de materiaux de construction · Rennes (35)

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BRETAGNE MATERIAUX RENNES CARRELAGE — Magasin de materiaux de construction

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À propos de BRETAGNE MATERIAUX RENNES CARRELAGE

Chaîne d'agences proposant matériaux de construction : gros oeuvre, aménagement intérieur et extérieur, etc.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (154)

Avis Google
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154 avis
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David P Google

Lame de terrasse de la marque Silvadec couleur chêne clair, pas facile à trouver et de qualité. Le résultat est top, exactement ce que je cherchais. La pose se fait facilement

Réponse du professionnel : Bonjour David P, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe BRETAGNE MATERIAUX RENNES CARRELAGE
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Lilou Google

Parquet très cher et de mauvaise qualité. Nous regrettons notre achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Lilou, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le parquet n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons avec deux marques reconnues pour la qualité de leurs produits : PANAGET (chêne de France, fabrication locale en Ille-et-Vilaine) et QUICK STEP, leader sur le marché européen. C’est pourquoi votre retour nous surprend et nous tient particulièrement à cœur. Nous vous invitons à revenir en magasin afin d’échanger ensemble sur votre expérience et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction reste notre priorité. Bien cordialement, L’équipe Bretagne Matériaux Rennes Carrelage
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Matt Petitgateau Google

Injoignables au téléphone, j'ai appellé pendant 40 min : "tous nos conseillers sont occupés pour le moment". Super! Et sinon, il faut aussi réserver un vol pour pouvoir vous parler ?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées pour nous joindre. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons votre frustration face à cette attente prolongée. Nous allons remonter l'information et régler ce problème au mieux. Cordialement, L'équipe Bretagne Matériaux
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Jennifer rioche Google

Super accueil et de très bon conseil, merci à Jennifer d’avoir pris le temps de nous guider dans nos choix tout en essayant de respecter au maximum notre budget. Je recommande cette enseigne ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Bretagne Matériaux
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arnaud b Google

Service après vente extrêmement décevant, une très mauvaise expérience me concernant, surtout pour ce qui est du conseil, je me retrouve avec une salle de bain entièrement neuve mais avec des carreaux de nuances différentes, mais il semblerait que ce soit normal si on commande un complément, bien sur on ne vous prévient pas de ce risque, vous le découvrez à la pose c'est le petit plus bretagne matériaux. Aucune solution proposé, à part un paquet de carrelage inutilisable car toujours pas dans la nuance, c'est le seul "geste" que nous aurons, pas un coup de fil, rien 2000€ de matériaux pour une salle de bain raté. A fuir donc allez plutôt vers les GSB vous paierez moins cher, le conseil et le SAV seront du même niveau voir meilleur. PS : inutile de me répondre comme quoi vous êtes désolé, c'était avant qu'il fallait se bouger et vous souciez de votre clientèle. EDIT : l'avis publié par Bretagne Matériaux sous ce message est clairement le signe qu'ils n'ont même pas lu mon message. En plus d'avoir été mauvais pendant l'incident, ils le sont tout autant après "nous allons mettre en place les bonnes mesures blablabla", c'est clairement du foutage de g.... C'était AVANT qu'il fallait se réveiller et pas après en mettant un message bateau pour juste donner l'impression que vous en avez quelque chose à faire. La SEULE bonne attitude était de me contacter directement et de trouver une solution à mon problème plutôt que de copier coller un message de support bidon. J'ai appelé plusieurs fois votre agence, le responsable n'a même pas daigné me rappeler.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement L'équipe Bretagne Matériaux
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Jean-pierre Mellier Google

Merci de mettre à jour votre site internet, afin d'informer vos clients de la fermeture exceptionnelle pour inventaire! Faire 50 km pour se retrouver devant une porte fermée, n'est pas spécialement agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-pierre, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été totalement satisfaisante. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience plus agréable. En attendant, nous prenons en compte votre commentaire et ferons le nécessaire lors de notre prochaine fermeture exceptionnelle. Cordialement, L'équipe Bretagne Matériaux
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4ème prince WANG So Google

Entreprise peu attractive, tant au niveau de son agencement, de son aspect général, que de l'accueil de l'homme derriere le comptoir. Le commerce est un métier à part entière que ce monsieur ne semble pas connaître.

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My name is 2pers Google

LA référence pour le carrelage en Bretagne. Un accueil au top, des conseils pertinents et des prix intéressants. Les conseillers sont tous très sympa et compétents mais Anita est vraiment la personne qui m'a vraiment donné les meilleurs conseils. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre avis positif. Nous passons le mot à l'équipe et à Anita ! A bientôt dans l'une de nos agences. Cordialement, L’équipe Bretagne Matériaux
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Ludo Nimo Google

Incompétents ! Mauvais conseil sur choix des plots de terrasse. Oubli de préciser que les plaques à dalle ajoute 13mm,donc les plots de bord sont trop haut ! De plus, carrelage sensé être arrivé il y a deux semaines pour livraison aujourd'hui. Pas de livraison, le carrelage n'était pas arrivé et ils ne m'ont pas prévenu. Mon chantier tombe à l'eau pour demain. Une journée de congé et toute la préparation pour rien. Inacceptable !!

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