Magasin de vêtements pour femmes · Paris (75)
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Cette grande boutique de vêtements féminins branchés propose sur 2 étages des looks jeunes et frais.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | 13:00 – 19:00 |
Ils ne font pas de retour remboursement, et y’a pas de cabine pour essayer… En plus, pas possible d’échanger une brassière car classée comme sous vêtement, alors qu’un débardeur c’est la même chose quoi. Bref. Il n’y a que ce magasin qui fait ça. Franchement c’est pas normal
Un concept de vente totalement incompréhensible ! Aucune cabine d’essayage, et il est strictement interdit d’essayer les vêtements. On n’a même pas le droit d’en enfiler un rapidement par-dessus ses propres vêtements pour vérifier s’il nous va ou si la taille convient. Sérieusement ? Qui achète des vêtements sans pouvoir vérifier s’ils lui vont ? Et cela à Paris, l’une des capitales mondiales de la mode ! On peut vraiment se demander à quoi sert tout ce personnel occupé à présenter soigneusement les vêtements et à les replier sans cesse, si les clients n’ont finalement que le droit de les regarder. Pour moi, cela n’a absolument rien d’une expérience shopping agréable ou respectueuse des clients. Une expérience extrêmement décevante et une politique commerciale totalement incompréhensible !
Si j avais pu mettre zéro étoile c est ce que j aurais fait. J ai dépensé bcp d argent chez brandy melville, ma dernière visite m a rendu à l évidence je n irai plus la bas. Outre le fait que il y a qu une taille disponible, qu ils ont supprimés les cabines d essayage, qu on ne peut plus se faire rembourser et qu il y a tjrs des cartons partout, et j en passe. Cette boutique précisément est très mal entretenue, encore plus de cartons que les autres boutiques ( et je l y connais j ai suis allé partout dans le monde). Après plusieurs expériences mauvaises que je ne citerait pas, je m y suis rendu pour leurs laissé une dernière chance. Je vais à la caisse payer un article. Je dis bonjour, on ne me réponds pas, je poursuis le dialogue dans le respect, je donne l apoint : un billet de 20 €, une pièce de 1€ et deux pièces de 50 centimes. La caissière me regarde de haut en bas et me dis d un ton condescendant: on ne prend pas les centièmes. Abasourdi je réponds que j ai donné l apoint et qu ils sont obligés de prendre et que c est ridicule de ne pas prendre les centimes. L échange se poursuit, la caissière me dit que c est els règles … je demande Alros la responsable, celle ci ne vient même aps le voir elle regarde simplement la caissière et lui dit c bon. Je n ai jamais vu ça. X est un manque de respect et un manque de professionnalisme. C est triste de dire ça mais c est gens manque cruellement d éducation et de politesse. J aurais pu passé outre si les produits était d excellence qualité mais ce n est absolument pas le cas
Superbe boutique auquel j'ai pu acheté de super vêtements. Vraiment ciblé pour nous les femmes minces. N'écoutez pas les avis qui disent que c'est pas indiqué qu'ils remboursement pas. C'est indiqué dès l'entrée de la caisse. Au bout d'un moment mesdames il faut ouvrir ses yeux. Bon courage a vous, trop hâte de repasser :)
ancienne cliente il y a des années, je suis revenue pour chercher des petits hauts/ pull oversize, même si c’est du taille unique, il y a différentes formes de haut qui peuvent convenir a différentes morphologies je suis repartie avec un joli pull épais large, il y a bcp de choix de tee shirt et pulls ainsi que des petits accessoires🧚♀️ magasin qui accepte les chiens !!
J’achète depuis longtemps chez Brandy Melville, je trouve ça scandaleux lorsque l’on propose seulement une seule taille qu’on ne puisse même plus d’essayer les vêtements. Certains habitent très loin et n’ont pas la possibilité de revenir pour échanger leur article et lorsqu’on propose une seule taille pour économiser de l’argent, je pense que c’est nécessaire de mettre des cabines d’essayages. J’ai voulu juste me poser devant le miroir et regarder par-dessus mes vêtements. Si la robe m’allait, on m’a bien recalé en étant super désagréables. On a déjà connu un staff brandy, bien mieux certaines filles à la caisse étaient quand même très gentilles mais voilà je trouve ça très désagréable, elles étaient très sèches
On ne peut plus rien essayer, même par dessus les vêtements. Cela met vendeuses et clients dans une situation difficile. Surtout que c'est le seul brandy d'Europe a avoir cette politique déplorable
Boutique sympa, sans plus. Ma première impression était plutôt "friperie" niveau agencement, mais ma fille adore la marque et les produits. Je ne comprends pas vraiment tous les avis négatifs, notre expérience était correcte. On reviendra
Impossible d’essayer les articles sur place et pas possible de se faire rembourser non plus si l’article ne convient pas. Mesdames devenez voyantes et donnez du sens à l’expression « ayez la vision » car sinon votre petit top 100% polyester à 35€ restera puni à jamais dans votre placard ! Merci tout de même aux vendeuses qui sont assez sympas, et qui doivent endurer les conséquences des mauvaises décisions de leurs patrons.
Heureusement que le personnel est super gentil et agréable, parce que la direction (et je pense la marque en elle même) ne respectent pas trop ses clients, pas possible d’essayer et encore moins de se faire rembourser un article s’il ne convient pas.
On savait déjà que cette entreprise était grossophobe et discriminante avec une « taille unique » qui ne correspond que aux personnes fines (XS). On savait que les vendeuses étaient désagréables, encore cet aprèm, une d’entre elle m’a écrasée le pied et ne s’est pas excusée (c’est top). Mais maintenant il n’y a plus de cabines, on n’a même pas le droit d’essayer par dessus ses vêtements un simple t shirt ou un cardigan. J’ignore si c’est légal en France? Bref vous perdez une cliente, cette entreprise est à vomir 🤮
Ce magasin utilise des pratiques commerciales déloyales : pas de cabines d'essayage ni de miroirs, ils comptent sur le fait que les clients ne prendront pas la peine de retourner les vêtements (d'ailleurs pas de remboursement possible, echange uniquement), j'espère que la direction va changer, je n'y retournerai plus en tout cas. A fuir.
Je ne comprends définitivement pas l’intérêt porté à ce magasin qui a des produits de très mauvaise qualité. Qui + est les vendeuses sont juste odieuses pour certaines et prennent leurs clients de haut. La responsable qui a 18 ans dans ce magasin encore pire !! Elles rigolent dans le dos des clientes en se moquant des clients !! Vraiment pas professionnelles……. Bref magasin à fuir !!
Habituée à acheter chez Brandy Melville, j’ai été très surprise par la suppression des cabines d’essayage. Résultat : un magasin chaotique, des vêtements laissés partout, et des clientes contraintes d’acheter sans pouvoir essayer correctement. Le plus problématique reste la politique de remboursement : aucun remboursement possible, uniquement des échanges. Retirer la possibilité d’essayer tout en refusant ensuite de rembourser revient à faire porter l’intégralité du risque au consommateur. Cette logique commerciale traduit un profond manque de respect envers les clients. J’invite donc chacun à boycotter ce magasin tant qu’une politique plus juste et plus cohérente ne sera pas mise en place, notamment le retour des remboursements et des cabines d’essayage.
Il n’est indiqué nul part que les vêtements ne sont pas remboursables. S’il y avait la possibilité d’essayer les vêtements je comprendrais mais ça n’est pas le cas. Je suis coincée avec un avoir dans une enseigne où je ne souhaite plus acheter au vu des politiques de ce magasin. C’est déplorable.
Scandaleux! Ils ont récemment retirer les cabines d’essayages, étant incapable d’essayer on a acheté un article pensant pouvoir se faire rembourser plus tard, en essayant de rendre l’article en question on nous annonce qu’on ne peut se faire rembourser mais uniquement échanger le produit. Pour le prix des vêtements on devrait au moins être capable d’essayer les vêtements, horrible enseigne nous n’y retournerons pas.
On a fait 2h30 de route pour du shopping a paris. Les vendeuses n'y sont pour rien, mais cabines essayages fermees. Pas de miroir dans le magasin nul part. Ma fille essaie le tee shirt sur le sien pour que je la filme pour voir le rendu...en fait c'est interdit. Donc bah on a tout reposé. A ce prix là desolees mais demander aux gens d'acheter sans essayer, sans miroir pour le poser devant son visage, sans essayer meme de fortune, c'est anti commercial. Encore 1 fois je ne blame pas les vendeuses mais le concept de la direction regionale .si tes cabines sont fermees, trouve 1 option pour satisfaire le client et le faire acheter. Pas le faire fuir. Dommage. Brownie et subdued sont ravis que nous ayons fait toute cette route eux du coup!
9.38 h porte ouverte Me dit ils ouvrent à 10h sans de bonjour. Je demande juste un prix d'un pull en vitrine avant de sortir elle me répond que ce n'est pas à vendre !!!??????? C'est les consignes....nul pas commerçant !! Cherchez l'erreur.. pas envie d'y retourner...!!!!!
⭐☆☆☆☆ « Les horaires affichés sont purement décoratifs. Nous avons été refusés à l’entrée 10 minutes avant la fermeture, alors que nous étions avec deux adolescentes qui avaient très envie d’entrer. Indifférence totale, absence d’empathie et de respect envers les clients. Un magasin qui préfère fermer plus tôt plutôt que de faire le strict minimum pour ceux qui se présentent. Honteux et totalement non professionnel. »
Très mal accueillis... Une des vendeuse nous a parlé comme a des moins que rien car nous essayons de prendre un vêtement en hauteur avec une de leur perche mise a disposition. Au prix de leurs vêtements, le manque de respect et l'impolitesse vous sont gracieusement offerts. Une honte absolue en terme de relation client. Expérience désastreuse.
Un accueil des plus déplorables, comme j'en ai rarement connu : une responsable de boutique condescendante et arrogante. J'ai voulu régler les quelques achats de ma fille par chèque, la jeune fille à la caisse m'a alors dit qu'elle allait chercher la responsable pour un règlement de ce type. Cette dernière de me dire alors "plus personne ne paye par chèque aujourd'hui" et moi de lui répondre "si moi, et je ne vois pas d'affichage qui mentionne cette interdiction de règlement par chèque ", cette jeune femme fort agréable de me répondre "c'est écrit en gros sur le panneau" (cf. photo en gros, bien entendu, encore faut il avoir des yeux de lynx) et de partir sans écouter ma réponse, ni un au revoir Madame....Qui dit commerce, dit amabilité, apparemment cela ne fait pas partie de ses compétences, si elle en a.
Magasin.tel