Boy Cycles 46 Vente, Entretien

Je remercie Boy Cycles d’avoir pris en charge mon vélo et d’avoir effectué tous les réglages nécessaires pour qu’il reparte comme neuf. Le travail est vraiment très bien fait on sent immédiatement la passion et le professionnalisme. Ça fait plaisir à voir !

J'y fait entretenir mon vélo. Service rapide et efficace de ce coté là.

suite a un achat d un tracteur tondeuse livraison correcte dans les tant mes même pas le réservoir plein est il non même pas vérifier le montage le volant pas serre enfin il ne sont pas du tout commercent dernier fois que l on achète dans se magasin

Très bien conseillé par le patron du magasin et très content du vélo acquis chez lui. On voit que le personnel s’y connaît et c’est rassurant ! Le vélo est une pépite (même si j’ai changé les roues), et c’est vraiment un plaisir de le rouler. 4 étoiles / 5 seulement, car étant tellement satisfait de mon achat, j’avais commandé chez eux le support compteur afin de le faire livrer chez moi sur Paris. Délais annoncé : 1 semaine Délais réel : entre 3 et 4 semaines, en ayant appelé 3 fois. Un problème de réassort de la marque Spé est à l’origine, et ça peut se comprendre, mais il est vrai que j’ai eu l’impression de devoir harceler pour savoir si mon compteur allait arriver un jour Bonne boutique en tout cas !

J’ai été très mal reçu aujourd’hui dans cette boutique que je connais pourtant fort bien depuis des années, et dont je suis client, comme mes amis, de longue date, pour le matériel de mes vélos. Ce matin, à l’ouverture, en ouvrant la porte du magasin, j’ai été accueilli par une personne fort peu loquace, avec la sensation fort désagréable de la déranger. Le reste aura été à l’avenant : «  le patron n’est pas là », «  les gars aujourd’hui ne travaillent que sur les motoculteurs », «  il faudra repasser mardi », etc…. Pourquoi être ouvert du lundi au samedi, et n’ayant qu’un seul client à 9h dans le magasin, ne pas essayer de voir quel est le problème rencontré par celui-ci sur son dérailleur, et de fermer la porte à toute tentative de rendre un simple service? Décevant. Commercialement. Et humainement.

Excellent accueil , une équipe sérieuse et compétente. j'étais en itinérance sur mon vélo lorsque j'ai eu un problème avec la fixation de l'aimant de ma pédale. J'ai téléphoné peu après Midi au magasin alors qu'il était fermé , la personne qui me répond gentiment au téléphone écoute mon problème et plutôt que de me laisser attendre jusqu'à 14h me propose de passer alors qu'ils sont en pause déjeuner. J'arrive 10 minutes plus tard et je tiens à signaler la gentillesse de l'accueil, j'interromps leur pause déjeuner mais ils me dépannent avec sourire et compétence alors que je ne suis pas client chez eux, compréhensifs car ils savent ce que rouler en itinérance signifie et grâce à leur disponibilité et leur efficacité j'ai pu continuer ma route. Bravo, une vraie équipe de passionnés !

Client en réparations cycles, achat et réparations en motoculture depuis quelques années, j'ai toujours été bien accueilli par un patron altruiste, dynamique et son équipe tout aussi aimable et serviable. Toujours prêts à trouver la meilleure solution au moindre coût. De bons conseils, je ne peux que vous recommander ce magasin dynamique et bien achalandé dans tous les rayons. Merci à toute cette jeune équipe fiable.

Super service. Je venu avec une chaîne de VTT cassée, le vendeur m'a coupé une nouvelle chaîne et m'a expliqué comment la remonter sans outil. C'était réglé en 5 min. Des prix très raisonnable et un service super pro et compétent. Je reviendrai! Merci