Boutique Simmons

Passé 2 jours de suite à la boutique pour conseil puis achat. Reçu par Monsieur Bader,jeune vendeur, dont je peux louer la gentillesse et la disponibilité. J'espère que la suite (livraison) sera du même niveau.

Je recommande les yeux fermés. Ghislain a parfaitement su comprendre nos besoins et nous aiguiller dans notre achat avec sympathie et professionnalisme. Notre choix s'est finalement porté sur un matelas BeautyRest et nous sommes plus que satisfaits de notre achat !

Tout s’est parfaitement passé lors de notre achat d’un nouveau lit et matelas et nous sommes absolument ravis par les produits achetés. Nous avons été très bien accompagnés par Ghislain, qui est très professionnel et impliqué et a su répondre à l’ensemble de nos interrogations. Ses conseils ont été très pertinents et nous ont aidé à choisir les produits le plus adaptés à nos besoins et souhaits. L’accompagnement de Ghislain a été impeccable jusqu’à la livraison. Les produits reçus sont magnifiques (et surtout extrêmement confortables) et les livreurs ont été d’un professionnalisme exemplaire. Nous recommandons chaleureusement les matelas Simmons et la boutique de Jules Ferry !

Mr Jonathan nous a accueilli très chaleureusement avec un professionnalisme exemplaire. Ses conseils se sont avérés corrects et nous sommes très content de l'achat d'un matelas.

J’ai acheter un sommier coffre et matelas l’an passé et je dors comme une marmotte. Le vendeur Johnathan est super et de très bon conseil

Nous avions été très contents de notre précédent matelas de la même marque qui a duré longtemps et dont la qualité s’est maintenue au fil des ans. C’est tout naturellement que nos pas nous ont conduits dans ce magasin pas très éloigné de notre domicile. Nous avons été extrêmement bien accueillis et conseillés avec professionnalisme et bienveillance par Jonathan. Nous avons pu essayer plusieurs matelas en prenant notre temps. Nous sommes absolument ravis de notre nouveau matelas parfaitement adapté à nos besoins. Nous recommandons chaudement cette boutique et les conseils de Jonathan.

Nous cherchions un matelas de qualité et surtout, nous voulions des conseils d'un professionnel plutôt que d'acheter un matelas sur internet dont on ne connait pas la qualité. Johnathan a été tres précieux dans ses conseils et a pris le temps de nous faire tester tous les matelas du magasin. Finalement on a pris un matelas, un sommier et 2 oreillers. Nous l'utilisons depuis plusieurs semaines et sommes très satisfaits des produits. Nous recommandons vivement ce magasin Simmons.

Très professionnelle j ai acheté un top lit et je dors merveilleusement je tiens à remercier Monsieur Jonathan pour les conseils dans le choix

Édit août 2023 : Suite à mon commentaire de mai (ci-dessous), j’ai eu affaire avec Monsieur Cohen, responsable retail qui a vite retrouvé l’anonyme. Très agréable, il gère l’envoi d’une paire d’oreillers que la direction a bien daigné accorder. J’en ai 40 mais l’attention quel qu’elle soit fait toujours plaisir. Néanmoins, contrairement à ce qu’il annonçait et assurait, j’attends toujours qu’on vienne enlever les anciens matelas et sommier. Opéré du dos, je ne peux absolument pas gérer. Mais… plus de nouvelles ! Probablement covidé ? Je ne vais pas harceler. J’ai d’autres chats a fouetter. Ceci dit, malgré les courbettes du service client, Simmons c’est fini et je peux vous assurer que je fais du bruit quant au niveau d’excellence puisque ma clientèle est leur clientèle. « Bon » ça ne s’écrit pas avec un C…. et chez Simmons clairement les promesses n’engagent que ceux qui y croient. Commentaire mai 2023 : Honnêtement, je suis dégoûté de mon expérience. J’arrive à 10:00 début avril à la boutique. Je sais EXACTEMENT ce que je souhaite comme matelas. La vente facile par excellence ! Vendeur très sympa, pas le directeur de la boutique mais à compris ce que je voulais. Top. Je repars avec un bon de commande pour une livraison à domicile à l’autre bout de la France le 4 mai (payante et une fortune !). Arrivé le 10, toujours rien. J’appelle. Le directeur dit qu’on me rappelle. Okay, soit. Pas de rappel. Je fulmine. Arrivé le 18, le vendeur initial sur la boutique de Victor Hugo me dit “je gère Monsieur, c’était avec moi, je suis désolé”. Livraison prévue le lundi 29. Le livreur m’appelle le mardi « je peux venir dimanche 28 si ça vous arrange ». Ça ne me dérange pas, j’accepte. Appel ce samedi soir : « ça vous dérange si je vous livre ce soir pour rentrer plus tôt ? » Pas du tout. Mais quelle surprise ! Il veut me laisser les matelas sommier en bas de l’immeuble et ne récupère pas les anciens contrairement à ce qui était prévu ! J’ai dû batailler pour qu’il m’aide à les monter à 23:30 ! Vraiment, je suis dégoûté. Je pouvais acheter le même duo pour 300€ moins cher sur bordeaux avec une livraison gratuite dans le sud. C’est à vous dégoûter de passer par une boutique. L’étoile est pour le vendeur qui a été très très sympa. Le reste doit sortir du commerce et de la livraison : pas de service, pas de suivi, pas à l’écoute du client.

J’ai été ravie de mon passage à la boutique particulièrement par l’accueil et la gentillesse de Jonathan . C’est quelqu’un qui est très à l’écoute et oriente , par sa grande expérience ,vers le matelas qui convient . Je recommande vivement d’acheter dans cette boutique ou la qualité de l’accueil est à la hauteur de celle des matelas .

Nous avons acheté un matelas en février 2023 qui nous a été livré mi mars 2023. Nous avons attendu un peu pour rédiger notre avis afin de tester le produit. Nous sommes absolument ravi de notre achat. SIMMONS est une marque d’une très grande qualité et les matelas proposés sont parfaits. Nous dormons très très bien. Nous soulignons également le grand professionnalisme du vendeur (Jonathan) qui nous a prodigué de très bons conseils. Il a écouté avec patience nos besoins, nos attentes. Il nous fait tester plusieurs matelas et oreillers et a su nous conseiller avec bienveillance et discernement. Également, nous avons pu échanger avec son responsable qui témoigne d’autant de professionnalisme et de sympathie. Nous recommandons à 150% à la fois les produits SIMMONS et à la fois la boutique boulevard Jules Ferry. Merci encore à vous !

Un grand merci à Jonathan qui a du nous écouter et nous aider dans notre choix. Après des semaines de tergiversations et de visites dans des boutiques et marques différentes, nous nous sommes finalement arrêtées sur une literie Simmons et nous sommes ravies. Du 1er accueil à la livraison, plus rapide que prévue, tout a été parfait. Merci Jonathan 😊

Je recommande cette boutique. Excellents accompagnement et conseils sur le choix du matelas de la part de Jonathan. Je suis satisfaite de mon matelas. Timing livraison respecté. Excellente expérience client ! Céline.A

Je recommande cette boutique car Jonathan a été particulièrement professionnel pour me faire tester et choisir le matelas le plus adapté à mes besoins. De plus la livraison le suivi se sont passé idéalement. La qualité des matelas Simmons est bien sûr un facteur de décision clé pour bien dormir!

Jonathan nous a tres bien acceuilli et nous a bien conseillé, meme apres les heures officielles d’ouverture. le delai de reception etait tres raisonnable et la livraison bien organisee. Vous pouvez y aller les yeux fermés!

Accueil personnalisé et conseil avisé, le personnel de cette enseigne a su m'orienter vers un matelas correspondant à mes besoins. La connaissance des produits est maîtriser et la qualité s'en ressent grandement. Je conseil par conséquent fortement cette Boutique et leur produit. Je dort mieux et je vous en remercie. Bien cordialement A.S

L'équipe du magasin Boulevard Jules Ferry a été à l'écoute et nous a fait plusieurs propositions. Sans pousser à l'achat et en nous laissant essayer la literie jusqu'à ce que nous trouvions le sommier et matelas à notre convenance. Très bon rapport qualité/prix. Il a été possible de faire fabriquer une literie sur mesure qui s'adapte à nos besoins. Nous recommandons chaleureusement.

Nous avons acheté en juin 2020 un ensemble matelas Golden Hill en 160 x 200 et un coffre sommier Swibted. Nous l'utilisons au quotidien depuis 28 mois. C'est un confort exceptionnel renouvelé chaque nuit, c'est le meilleur achat en literie que nous avons réalisé. Nous recommandons sans réserve ce modèle.

Samuel, le responsable de la boutique, m'a très bien accueilli et conseillé. Il a pris le temps de m'écouter, de répondre à chacune de mes questions, de bien cerner mon besoin. J'ai pu essayer les matelas , la literie, les oreillers ....Je me sentais comme chez moi. Au bout de 2 heures d'essais, j'ai décidé que mon choix se porterait finalement sur le matelas SIMMONS ENERGY FIRM (développé en collaboration avec les Médecins du dos et les Kiné ) et son sommier coffre de 160 x 200 ( de très belle facture ). Je m'attendais à environ 4 semaines de délai de livraison, et là Samuel m'apprend une semaine après que la livraison peut être faite. Suivi parfait : les livreurs m'appellent 30 minutes avant pour me prévenir de la livraison. La livraison, le montage se sont passés minutieusement et consciencieusement : rien à redire. 1 mois après mon dos me remercie pour ce choix. Je conseille fortement cette boutique et la marque SIMMONS : gage de qualité et fabrication française. Aimé : un client ravi

Vendeur très agréable donnant des conseils avisés et suivant la commande en vous avertissant par SMS ou appel téléphonique. Des conseils de pro pour un service de qualité. À recommander donc. Les produits SIMMONS sont de très bonne facture, il y a le choix...

Service 5 étoiles chez Simmons ! Merci à M.Cohen qui a pris le temps de nous conseiller et nous faire essayer tous les matelas. Vous avez transformé nos nuits ! Au delà du service au top, la literie proposée est vraiment haut de gamme. Merci !

Un grand merci à Monsieur Cohen pour son écoute et son professionnalisme. Après avoir essayé plusieurs matelas, j’ai opté pour le modèle Simmons Energy Firm. Tout simplement merveilleux , un confort inégalable. Je suis très satisfait de mon achat. J’avais auparavant le modèle Simmons Millesime, c’est également un excellent matelas qui garde une très bonne tenue dans le temps. Je recommande vivement ce magasin du 11ème à Paris.

Expérience parfaite avec les Matelas brooklyn simmons. Un accueil chaleureux et un véritable professionnalisme. Le personnel du magasin est aux petits soins. Je recommande cette boutique

Vendeuse avec de bons conseils qui prend le temps d'écouter et d'expliquer. Nous sommes ravis et entièrement satisfaits de notre matelas ! Je recommande cette Boutique Simmons Paris

Livraison dans les délais et matelas Simmons très confortable. Nous en sommes très contents. Je recommande

A l'écoute de nos besoins, le commercial a su nous orienter vers le matelas idéal. Ces excellents conseils se sont révélés totalement conformes à nos attentes. il n’a pas cherché à me vendre le plus chère et m’ont trouvé le matelas parfait qui été soldé à -50%. Je recommande cette boutique simmons à paris.

La boutique est petite et efficace, sans parler de l'équipe SIMMONS qui est professionnelle et de bon conseil. Petit HIC lors de la livraison qui n'a pas été programmée pour la bonne heure - cela n'a absolument pas été un problème pour tous les intervenants qui ont cherché des solutions et nous avons été livré sans soucis supplémentaires. Livraison + montage du lit coffre en 45 min top chrono - travail très très propre! Je dois souligner la qualité du conseil, du service client et bien entendu la qualité du produit. Très fière de notre nouveau lit coffre et matelas. Merci Samuel.

J’ai eu affaire à Samuel pour l’achat d’un matelas beautyrest black aspen, tout s’est bien passer, merci pour votre gentillesse, super sérieux, je recommande à mes proches.

Je suis extrêmement satisfaite de mon passage et de mon achat sommier + lit dans cette boutique le vendeur et à l'écoute de nos besoins tout en respectant notre budget et la livraison c'est extrêmement bien passé je recommande les yeux fermés

Je voulais simplement remercier Hamza pour son proféssionalisme , sa patience et ces connaissances sur le sommeil . Très heureux de mon matelas Feeling qui me permet une meilleur récuperation . Livraison très bien passé et je vous remercie pour l'ensemble . Je conseille fortement

J'ai été reçue par le responsable de la boutique qui m'a très bien conseillée, je ne regrette pas mon achat. Merci pour votre accueil et pour votre gentillesse. Livraison respectant le délai indiqué. Je recommande grandement !

Accueil au top vendeur très professionnel il a vraiment su écouter mes attentes et surtout y répondre. Là livraison c’est super bien passée ils m’ont tout installé !! Je recommande

Matelas commandé a la boutique de boulevard jules ferry. Super confort soutien ferme accueil moelleux pour le moment super content de ma commande.

Matelas Simmons Generation acheté le mardi livraison le samedi Je privilégié la fabrication française Paiement en 4 fois accepté.

Magasin nouveau dans le quartier J’ai acheté un matelas Eagle pour le moment RAS je suis enchanté 🤩 j’espère le garder autant de temps que le précédent plus de 15 ans. Merci 🙏🏻 pour le conseil de Mr Samuel au top.

Nous sommes ravis de notre achat !! Un bon matelas est un investissement et on ne voulait pas se tromper . Après avoir cherché sur différents sites et testé quelques matelas en magasin notre choix s'est arrêté dans cette nouvelle boutique . Le vendeur était vraiment sympathique , de bon conseil et pour une fois , ne poussait pas à la consommation ! On est reparti avec notre matelas 180x200 au prix défiant toute concurrence et livraison incluse ! On recommande +++ !!

Très bon service, Accueil impeccable. Livraison dans les délais et produit de très bonne qualité ( Matelas Fairway)

JE RECOMMANDE fortement Accueil chaleureux et très sympathique, le vendeur et sérieux et à l’écoute. J’ai reçu un matelas Lounge , je passe mes meilleurs nuits depuis cette achat , là livraison nickel. Merci du professionnalisme.

Je suis ravie de mon passage dans cette boutique. La personne qui m'a accompagné a été disponible et de très bon conseil. Pas seulement là pour vendre, il connaît très bien son travail. Très professionnel et très accueillant. Achat et livraison parfait du matelas boréale.

Je me suis rendue il y a quelques jours dans cette boutique, accueil et conseil professionnels. Je recommande vivement, je suis très satisfaite de mon achat un super matelas Energy Firm, livraison parfaite.