Magasin de téléphonie mobile · Semécourt (57)
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La boutique SFR Semecourt, située dans le centre commercial Auchan, propose une large gamme de forfaits mobiles 5G/5G+ et d'offres Fibre très haut débit. Les conseillers accueillent les clients avec ou sans rendez-vous pour les accompagner dans leurs choix, proposer des démonstrations de produits et des services tels que la configuration de mobile ou la reprise d'appareils.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
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| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
100% efficace, convivial , à l'écoute et impliqué, je n'ai jamais vu autant de professionnalisme en plus de 30 ans. Je recommande vivement Sarah à cette boutique.
Merci a Antony pour son accueil ,sa bienveillance et son professionnalisme. I la su répondre à mes attentes avec le sourire.Merci
Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant ma visite dans votre boutique le 28 juillet aux alentours de 15 h 45. Je me suis rendu en magasin afin d’obtenir de l’aide concernant un problème lié à l’assurance de mon abonnement, que je paie pourtant chaque mois. Au lieu d’une prise en charge, il m’a simplement été indiqué de contacter un numéro de téléphone qui ne répond jamais, sans qu’aucune solution concrète ne me soit proposée. Au-delà de ce manque d’assistance, j’ai été particulièrement choqué par l’attitude de la conseillère présente. Son comportement était hautain, peu respectueux et totalement contraire à l’image de professionnalisme que l’on est en droit d’attendre d’une enseigne comme SFR. Plus grave encore, en quittant la boutique, j’ai constaté qu’elle riait avec ses collègues à notre sujet, ce qui est inacceptable. Je trouve regrettable qu’un client fidèle, qui paie des services et une assurance chaque mois, soit accueilli de cette manière. Une telle expérience nuit gravement à l’image de SFR et me pousse aujourd’hui à envisager de résilier mon forfait pour me tourner vers un opérateur offrant un service client plus respectueux et professionnel. J’espère que ce signalement sera pris au sérieux et que les mesures nécessaires seront prises afin que d’autres clients n’aient pas à vivre une telle situation. Cordialement.
Très bon conseiller, Nicolas est à l’écoute et a sus nous aider sens difficulté.
Très bien reçue. Sarah est très agréable et très serviable. Equipe au top
J'ai été accueillie par Romain en boutique SFR. Il a su me conseiller au plus près de mes besoins et a répondu à toutes mes questions avec clarté. Je suis ressortie de la boutique avec des réponses précises et une très bonne compréhension de ma situation. Merci pour son professionnalisme !
Accueil génial en particulier Marjolaine qui a assurer du début à la fin mon changement de téléphone super gentille je recommande !
Romain est une machine! Très pro, Serviable ! Et sans demander, il vérifie nos offres pour voir si tout est ok ! Merci romain !
Nous sommes venues afin d'avoir une nouvelle box wifi, Nicolas nous a proposé une offre avantageuse pour les jeunes, il a été à l'écoute et très professionnel, il s'est adapté à notre budget et nous a proposé une offre de qualité. Très bonne expérience chez SFR, merci à Nicolas !
Romain a géré de manière efficace et professionnelle mon changement de téléphone mobile. Il a su également nous proposer une offre box internet qui correspondait à nos besoins. Et tout cela dans une ambiance fort sympathique. Un grand merci à lui 😊
Nous avons eu affaire à Romain qui a été d'un grand professionnalisme et d'une grande patience nous sommes satisfait des démarches que nous avons fait à la boutique de sfr semecourt. Un grand merci.
Une service de qualité avec un vendeur ( romain) qui a été extra et a l écoute un grand merci
Superbe accueil, très sympathique. Personne vraiment très gentil et Accueillante . Je remercie SFR
Très satisfait du service. Un grand merci à Sarah pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Je recommande sans hésiter.
Je suis venue acheter un GSM chez SFR à Semécourt. J'ai été accueilli par Romain. Il a été patient, bienveillant, gentil, aimable, etc. Il a su répondre à mes multiples questions et bien plus. Les offres sont top, l'équipe est top. Je recommande ++ MERCI.
Sarah a fait preuve d’un grand professionnalisme. Accueillante, bienveillante et souriante, elle a su me mettre à l’aise dès le début et s’est occupée de moi avec beaucoup d’attention. Les conseils apportés étaient clairs et pertinents. L’équipe dans son ensemble paraît également très agréable. Je la recommande à 100 %.
J'ai reçu un super accueil par Romain. Il m'a très bien conseillé et je ressors contente de mon achat. Merci pour la bonne humeur (et les écouteurs) ☺️
J’ai été accueillie et conseillé par Romain à la boutique SFR Semécourt, et franchement le service a été excellent. Il m’a très bien renseignée, a pris le temps de tout m’expliquer clairement et m’a vraiment aidée à trouver la meilleure solution. Un conseiller agréable, patient et très professionnel , ça fait plaisir ! Je recommande totalement cette boutique, merci encore à Romain pour son aide.
Je tiens à remercier Marjolaine pour son professionnalisme et son écoute. Elle nous a reçu ma femme et moi et nous sommes reparti avec 2 iphones 17. Accueil sympathique et prend le temps de répondre à chaque question. Beaucoup de patience 👍👍merci à elle
Service client rapide professionnel et patient en revanche la box fibre + a 30€ par mois une vrai et pure arnaque un technicien testeur de connexion est venu tester la connexion dans la pièce où se trouve le boîtier wifi on paie pour avoir 700 de ping internet on se retrouve a 234 ping a côté du boîtier wifi 🤣 et pour les gameur/se dans la pièce où se trouve le boîtier wifi on est a 27 ms donc injouable ! Après je sais pas si le lieu de résidence joue sur les connexions internet mais bon Voilà voilà je me suis bien faite avoir ! Bonne journée à vous .
Magasin.tel