Magasin.telE
Evan Durand Google
Merci à Alexandre pour son accueil à la boutique du RCSA. Il est très professionnel, à l’écoute et de bon conseil. Je recommande sans hésiter !
MAGASIN DE VÊTEMENTS
Boutique Racing Club de Strasbourg Alsace
Magasin de vêtements · Strasbourg (67)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Boutique Racing Club de Strasbourg Alsace
Cette petite boutique propose des vêtements et des cadeaux en lien avec le club de football historique de la ville.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (359)
Avis Google
3,8
359 avis
J
Julien Furlano Google
La majorité des prix sont difficiles à trouvé, les cartes cadeaux sont valable en ville mais pas au stade. Pas de sac ni d’emballage disponible, une seul option le sac à 6€
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et vos remarques.
Nous sommes désolés pour le manque de visibilité concernant les prix et avons bien pris en compte votre remarque. Le nécessaire a été fait afin d’améliorer ce point.
Concernant les cartes cadeaux, nous vous confirmons qu’elles sont bien valables dans nos deux boutiques, aussi bien en ville qu’au stade.
Nous sommes également désolés pour l’absence de sacs et d’emballages. Nous sommes actuellement en attente d’une livraison de sacs, ce qui explique cette situation temporaire.
Merci encore pour votre retour, qui nous permet de continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! 😊
B
Billy Cro Google
Acheter un maillot avec flocage 130 euro , et on me le donne en main comme un vieux chiffon, parce que il avait pas de sachet ou de boîte kdo. Au prix du maillot, faut quand même faire un effort de ravitaillement de sacs. Au prix que les articles coûte.
Réponse du professionnel : Bonjour Billy
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons tout à fait votre déception. Nous sommes malheureusement tombés en rupture de sacs. Lors de votre prochain passage, nous vous garantissons que nous aurons ces précieux contenant.
P
Pierre M Google
Accueil très agréable et chaleureux de la part de Simon, qui aura été de très bon conseil. Il connaît parfaitement ses produits, son stock, et incarne très bien le sens de l'accueil. Il a également su gérer plusieurs demandes client en même temps, tout en apportant une expérience personnalisée à chacun d'entre eux !
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que Simon ait su vous accompagner avec autant de professionnalisme et d'attention.
Nous ne manquerons pas de le féliciter pour son efficacité. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique
C
Cindy Ernewein Google
Passage à la boutique aujourd'hui pour quelques emplettes et surtout pour récupérer le nouveau maillot ! 💙🤍 Magasin très propre, bien rangé et bien agencé. Nous avons trouvé tout notre bonheur sans problème. Merci 👍🏼
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message et vos compliments sur la boutique ! 💙🤍
C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez trouvé votre bonheur et votre nouveau maillot.
À très bientôt !
E
Elyess Saki Google
Il faudrait peut-être changer les horaires car je suis venu le 14 c'est marqué ouvert jusqu'à 19h mensonge total
Réponse du professionnel : Bonjour,
Le 14 juillet étant un jour férié, notre magasin était exceptionnellement fermé. Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée et le déplacement inutile.
Nos horaires habituels restent inchangés du lundi au samedi, et nous serons ravis de vous accueillir lors de votre prochaine visite !
B
B O Google
J'ai commandé une tasse sur la boutique. La tasse est arrivée cassé car aucun emballage . Je penses que les personnes qui emballent les produits doivent suivre une formation. On m'a renvoyé une deuxième tasse qui est arrivée dans le même état. Finallement j'ai demandé un remboursement. J'ai eu un mail pour me confirmer qu'on va me rembourser en janvier et je n'ai jamais eu l'argent.
F
Fabienne Chabeaux Google
Aujourd'hui une petite promenade à Strasbourg Mom fils et mes petits enfants sont des supporters, donc pour un cadeau j'y vais Un peu perdu environ 30mn personnes ne viens me conseiller, ils restent derrière la caisse C'est qui suis aller les voir pour avoir des conseils Mettez un libre services avec payement carte, plutôt que des vendeurs qui ne servent à rien Je suis dans le commerce de proximité, cette situation est vraiment déplorable
H
Hélène Decker Google
Mauvaise expérience! Tee shirt de Mauvaise qualité, couture défait après 1 lavage au niveau de la manche! Venue à la boutique de la meinau avec ce Tee-shirt du Racing ! Mais n ayant pas le ticket de caisse il ne peut rien faire. Vu le prix des articles, c est une honte ! Vu que c est floqué du club, on ne peut que l acheter dans cette boutique. Et en prime un personnel qui ne cherche pas de solution
J
Joël Siegler Google
Commande en ligne car je vie du côté de Perpignan. Je pensais avoir à faire à un site bien structuré vu le standing du club. 2 articles commandés un maillot et un pantalon 3/4 et surprise le pantalon n'est pas celui que j'attendais et même pas conditionné dans son emballage d'origine. A voir le retour mais ça commence mal , et au vu des kyrielles d'avis négatifs je crains le pire.
G
Gaetan W Google
Très belle boutique, bien achalandée et surtout très bon professionnalisme pour le SAV !!! Je remercie Matthieu pour ses compétences commerciales et sa bonne humeur malgré le nombre élevés de commandes. Je recommande et soyez patient, nous aurons tous nos maillots 🥨
M
Monica d'A Google
Personnel très peu disponible, tranquillement à la caisse avec leur portable. Il faut commencer la conversation avec eux parce qu'ils ne sont pas à l'attention du client. Maíllo indisponible, j'ai du demander si c'était disponible au magasin du stade.
F
François Google
Déçu , 3 commande et toujours avec un truc . Une fois ils n’ont pas voulu envoyer une tasse car il n’avais plus de papier bulle . Et la dernière étant celle de début décembre ou la commande n’as jamais était reçu et seulement un mail de remboursement . Sauf que je ne voulais pas un remboursement mais les cadeaux de noël que je souhaitais offrir . Donc un conseil surtout n’acheter pas en ligne et quand je vois les avis avant j’aurai du ne pas faire confiance une 3ieme fois .
R
Rikus RedBlack Google
Pire boutique en ligne de l'histoire moderne des boutiques en ligne, le site n'est pas synchronisé avec le stock ! Ainsi sur plusieurs commandes en ligne je n'en ai reçu absolument aucune car j'achetais à chaque fois des produits qui n'étaient plus en stock..... Une fois tu de dis bon ça arrive, mais plusieurs fois la même année c'est du délire ! Quel mépris pour des supporters prêts à dépenser de l'argent pour soutenir leur club de cœur et arborer ses couleurs.
L
Lucas Broucq Google
La pire boutique en ligne, commande passée le 08/12 pour un cadeau de noël et toujours aucune nouvelle concernant l’envoi de la commande, par contre mon argent lui a bien été débité directement. Impossibilité de joindre la boutique par téléphone, message et mail ignoré et la boutique du centre ville ne peut rien faire car même eux sont ignoré . Une honte de traiter ses supporters comme cela. Il serait intéressant également de respecter ses propres CGV qui prévoit un envoi en 48h. Merci également de prendre contact avec moi (si par chance quelqun de la boutique lis ce message) car pour le moment c’est tout simplement du vol pur et dur ! Honteux tout simplement !
X
X Fortnite Google
Changer les vendeurs !!! Aucunes motivations, soulé des clients .. aucuns conseils.. je viens chaque année acheter des choses pour mon fils et mon neveu. Ben.. cette année j ai rien pris ! Rien et ce genre de vendeurs , autant mettre personne . Ça fera moins de tort à la boutique du Racing . Déçue . (16/12/25 vers 17h)
l
laurent ycf Google
Deuxième commande et bien sûr, deux jours après avoir payé , un mail pour dire que l'article n'est pas disponible en faite, donc il faut joindre la boutique pour faire un échange et SURPRISE personne ne décroche pendant deux heures, franchement c'est à abusé. Organisation club de national !!!!!!!
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