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MAGASIN DE MAROQUINERIE

Boutique PAUL MARIUS Toulouse

Magasin de maroquinerie · Toulouse (31)

4,4 292 avis Google Fermé
Boutique PAUL MARIUS Toulouse — Magasin de maroquinerie

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Itinéraire Site web

À propos de Boutique PAUL MARIUS Toulouse

Boutique PAUL MARIUS Toulouse est un établissement de la catégorie « Magasin de maroquinerie » situé à Toulouse (31000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (292)

Avis Google
4,4
292 avis
5★233
4★17
3★7
2★6
1★29
N
Nils Ambec Google

Visite un poil exaspérante (tous mes choix étaient "les meilleeeeurs") jusqu'à "l'offre" automatique d'un porte carte avec le sac que j'avais choisi dont je découvre par surprise la facturation au moment de payer car le prix ne correspond plus au sac. Je trouve cette tentative de vente cachée et non sollicitée profondément malhonnête, même pour 10€.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Ambec, Effectivement, nous sommes des passionnés et nous apprécions chacun des produits que nous proposons. Si plusieurs modèles vous ont été présentés comme étant "les meilleurs", c’est simplement parce que nous croyons sincèrement en leur qualité. Au final, quel que soit votre choix, nous sommes convaincus que vous repartirez avec un produit de qualité. Nous avons pris le temps de vous accompagner avec patience tout au long de votre réflexion afin que vous puissiez faire le choix qui vous semblait le plus adapté à vos attentes. Concernant le porte-cartes, nous souhaitons apporter une précision, vous indiquez vous-même l’avoir choisi parmi les différentes propositions qui vous ont été présentées. À aucun moment il n’a été présenté comme étant offert. Comme tous nos produits complémentaires, il est proposé dans une démarche de conseil afin de répondre à des besoins qui ne sont pas toujours exprimés, et son prix est systématiquement annoncé. Il ne s’agit donc pas "d’une vente cachée". Notre rôle est de conseiller nos clients et de leur faire découvrir des produits susceptibles de compléter leur achat, libre à chacun de les accepter ou non. Nous regrettons que vous qualifiiez notre démarche de malhonnête. Cette appréciation ne reflète ni notre façon de travailler, ni les valeurs d’honnêteté, de conseil et de service qui animent notre équipe au quotidien. Nous continuerons à accueillir chacun de nos clients avec le même enthousiasme, la même transparence et le même souci du conseil. Bien cordialement, Responsable Boutique, Paul Marius Toulouse
D
Docquier Sophie Google

Superbe boutique. De passage en vacances. Nous y avons passé un excellent moment ma fille et moi. Le personnel est très gentil et accueillant. De superbes conseils. Nous n'avons malheureusement pas une telle boutique en Belgique.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Docquier, Un grand merci pour votre message ! J’ai été ravie de vous accueillir, vous et votre fille, lors de votre passage en vacances. C’était un vrai plaisir de vous conseiller et de partager ce moment agréable avec vous. Nous sommes touchés par vos compliments sur la boutique et l’accueil. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour à Toulouse. Bien cordialement, Responsable Boutique, PAUL MARIUS TOULOUSE
E
Estelle Google

La nouvelle équipe du magasin est très chouette, de la bonne humeur, des conseils adaptés, elles ont pris le temps malgré ma longue hésitation et ne m’ont pas fait sentir que je devais me presser. La nouvelle employée étant en formation, le temps d’encaissement était un peu allongé ce qui est normal. Mais cela nous a permis de discuter ce qui était très agréable. Merci les filles pour votre patiente et votre bonne humeur !

C
Coralie Barbero Google

Un grand merci à Isabelle qui a réparé la lanière de mon sac à dos en cinq minutes et gratuitement ! J'ai mon sac à dos Paul Marius depuis des années et je suis passée au magasin de Toulouse rue Lafayette car la lanière s'était cassée. Je m'attendais à devoir laissé mon sac et payé la réparation, mais Isabelle a regardé ce qu'elle pouvait faire et en quelques minutes je retrouvais mon sac presque comme neuf ! C'était une agréable surprise ! Merci pour ce professionnalisme.

M
Marion. P Google

Un immense merci à la responsable pour son accueil absolument remarquable. Son sourire, son élégance naturelle et sa façon de conseiller avec autant de douceur que de professionnalisme rendent l’expérience unique. C’est le genre de personne qu’on pourrait écouter parler pendant des heures tant elle est passionnée, bienveillante et captivante. Elle transmet une énergie tellement positive et raffinée qu’on a immédiatement envie de tout acheter tellement chaque conseil donne confiance. Une vraie définition du sens du service.

L
Lao Google

​Je suis agréablement surprise par ma visite dans cette boutique Paul Marius. C’est une véritable découverte pour moi et je suis sous le charme. ​La collection est absolument magnifique et le cuir est superbe. ​Un immense merci à la responsable de la boutique. En plus d'être d'un grand professionnalisme, elle est tout simplement adorable et très souriante. C’est tellement agréable d’être accueillie avec autant de gentillesse et de bons conseils. ​Je recommande vivement, autant pour la qualité des produits que pour l’accueil exceptionnel.

m
myriam ducasse Google

Un très agréable moment passé dans la boutique. Non seulement elle est très belle et bien agencée, mais en plus on y est accueillies avec expertise et savoir-faire! La responsable du magasin, passionnée et souriante, sait mettre à l'aise et conseiller au plus près des besoins et de sa personnalité! Un grand merci, qui donne envie de revenir !

A
Alexandra ALM Google

Je prends rarement le temps d’écrire un avis, mais cette expérience mérite vraiment d’être partagée. J’étais venue pour échanger un sac d’ordinateur qui, une fois à la maison, ne me correspondait pas vraiment. J’ai été accompagnée avec beaucoup d’écoute et de simplicité, sans pression, juste avec l’envie sincère de m’aider à trouver ce qui me conviendrait mieux. La responsable de la boutique a été particulièrement attentionnée et bienveillante, avec un vrai sens du service et du détail. Je repars finalement avec un sac d’ordinateur plus fin, un très joli sac d’été que je porte déjà au quotidien, ainsi qu’un portefeuille. Les finitions sont soignées, la qualité est là, et surtout tout s’intègre parfaitement à mon univers. Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accueil chaleureux. C’est le genre de boutique où l’on a simplement plaisir à revenir.

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