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MAGASIN D'ARTICLES DE RUGBY

Boutique Officielle Stade Rochelais BEAULIEU

Magasin d'articles de rugby · Puilboreau (17)

4,2 729 avis Google Fermé
Boutique Officielle Stade Rochelais BEAULIEU — Magasin d'articles de rugby

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Boutique Officielle Stade Rochelais BEAULIEU

La Boutique Officielle Stade Rochelais BEAULIEU propose une large gamme d'articles de rugby et de produits dérivés du Stade Rochelais. Vous y trouverez des tenues de match, des vêtements d'entraînement, des accessoires, des produits pour la maison et des articles pour supporters.

Articles de rugbyProduits dérivés du Stade RochelaisTenues de matchVêtements d'entraînementAccessoires de supporter Vente d'articles de rugbyVente de produits dérivés du Stade RochelaisVente de tenues de matchVente de vêtements d'entraînementVente d'accessoiresVente de produits pour la maisonVente de produits pour supportersVente de produits de l'équipe de FranceVente de produits pour bébésVente de produits de basket

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (729)

Avis Google
4,2
729 avis
5★419
4★179
3★49
2★34
1★48
F
Fred Sidoine Google

Super accueil et super vendeur konrad est trop cool et agréable 👍

Réponse du professionnel : Merci
M
Marjorie Chevrier Google

Très déçu, j’ai acheté un polo pour la fête des pères, qui a était remiser en caisse (aucun affichage) la taille n’étant pas bonne je demande un ÉCHANGE de taille pas de remboursement, cela m’a était refuser car j’ai bénéficié d’une remise. Je trouve dommage et pas commercial du tout !

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous avons bien pris notre de votre remarques et nous sommes désolés de votre désagrément. Cependant il est bien noté dans notre boutique et sur votre ticket de caisse que les produits en promotion fin de serie ou solde ne sont ni échangeable ni remboursable. En contrepartie vous avez une remise qui compense le fait que ces produits ne sont pas échangeable. En vous remerciant de votre soutien et dans l attente de vous revoir dans nos boutiques.
D
David Google

Aller La Rochelle en route pour le Brennus 🙏🙏🙏

Réponse du professionnel : Merci
D
Driss SALLAK Google

Je me suis rendu à la boutique du Stade Rochelais le vendredi 29 mai, juste avant la fermeture. Dès mon entrée, j'ai été accueilli par un tempssec : « Nous fermons dans deux minutes. » Aucun bonjour, aucun sourire, aucun mot de bienvenue. Pourtant, je savais exactement ce que je souhaitais acheter : un simple goodies. Une fois arrivé en caisse, j'ai fait remarquer, de manière courtoise, qu'il aurait été plus agréable d'être accueilli par un bonjour avant de me rappeler l'heure de fermeture. J'ai également reconnu être arrivé tard, mais cela n'enlève rien à l'importance de la politesse et de l'accueil d'un client. La réponse qui m'a été donnée a été : « Vous savez, quand on est là toute la journée... » Je peux comprendre la fatigue d'une journée de travail, mais lorsqu'on est en contact avec le public, l'accueil fait partie intégrante du métier. Cette expérience m'a laissé une très mauvaise impression. Ce n'est pas le montant de mon achat qui compte, mais la façon dont un client est considéré. C'est d'autant plus regrettable pour une boutique représentant le Stade Rochelais et les valeurs du rugby, un sport que j'associe au respect, à la convivialité et à l'esprit d'accueil. Je ressors de cette visite avec un goût amer et, malheureusement, cela ne me donne pas envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous avez eu dans notre boutique et nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. En vous remerciant de votre soutien au Stade Rochelais.
P
Patricia Augereau. Google

Bonjour à tous Je tenais à mettre un petit commentaire au sujet de la boutique très agréable bien rangé quand on veut quelque chose on sait où le trouver je voudrais rajouter aussi il y a une vendeuse qui s'est très bien faire son travail 👍très souriante agréable et ça donne envie d'acheter donc je recommande à toute personne qui veut aller à ce cette boutique allez-y les yeux fermés car franchement on n'est pas déçu quand je vais y retourner je veux que ça soit la même vendeuse à qui j'ai à faire je crois qu'elle s'appelle Julie il me semble alors je me permets de dire bravo à vous et bravo à votre vendeuse Julie on trouve tout ce qu'on veut merci je reviendrai❤️

Réponse du professionnel : Merci
A
Arnaud Diguet Google

Une boutique spacieuse et hyper bien placée, sans problème de stationnement. Un vendeur hyper sympa et très professionnel qui est là pour vous conseiller au mieux par rapport à vos souhaits, vos idées et votre budget. Une super relation client qui donne envie de revenir. Je vous conseille vivement d'y aller si vous aimez le stade rochelais. Une super expérience.

j
jessie crea Google

Un passage obligé pour tout supporter des Maritimes ! La boutique et bien située et très bien achalandée. On y trouve aussi bien les équipements officiels que des vêtements "lifestyle" de super qualité. Le personnel est accueillant et de bon conseil. Parfait pour ramener un souvenir de La Rochelle !

C
Christiane Pomaret Google

On va faire simple . Mon bébé est né en septembre , j’habite à Brest . Mon frère qui habite La Rochelle et qui est adhérent du club m’a offert un tee shirt pour un bébé de 3 mois . Tee shirt conçu probablement pour un bébé de 2 kg , 2kg 500 . Lors de mon passage en décembre à La Rochelle , j’ai voulu faire un échange et là …Le vendeur a refusé, surpris je demande à voir le responsable , réponse : il est en pause . J’ai attendu … un certain temps . Lorsque ce monsieur s’est présenté , refus catégorique pour un échange . La raison : les échanges ne sont possibles qu’après un achat effectué 1 mois et un jour auparavant . Aucun esprit commercial . Le logo du stade rochelais fait vendre mais on est bien loin de l’esprit du rugby .

D
David richer Google

Joli magasin. L'hôtesse de caisse était très accueillante et aimable.

M
Mehmet Kayak Google

Très mauvaise expérience avec la boutique du Stade Rochelais. J’ai renvoyé un polo trop grand dans les délais et, malgré plusieurs relances et des promesses de remboursement, j’attends toujours après plus de 2 mois ! C’est malhonnête et donne une image déplorable du club.

Réponse du professionnel : Bonsoir monsieur. Cela concerne notre boutique en ligne ou notre boutique physique. Merci de nous contacter pour régler ce problème. Restant à votre disposition.
a
antonio carvalho Google

Pratiques douteuses de cet établissement qui vous fait venir une chemise en promo sur le site et qui vous la fait payer pleins pot à la boutique sans vous avoir informé en amont c est bien joué pour leur com mais pas très fair-play je remarque par ailleurs que les avis sont majoritairement négatifs preuve des pratiques illégales

Réponse du professionnel : Bonsoir désolé de ce désagrément je pense qu il y a eu un malentendu. En effet si vous faites une commandes sur le site en click and collect avec retrait en magasin vous paierez effectivement le prix annoncé sur le site ou le produit est en promotion. Par contre si vous faites une commande de produit boutique sans passer par le site vous paierez le prix boutique. Il n y a absolument rien d illégal dans notre démarche commerciale. Nous avons juste mis en place une politique commerciale différente entre les boutiques physiques et internet. De plus lors du paiement vous avez été informé du prix et vous pouviez très bien refuser le produit a ce moment la et rien ne vous obligez a faire l'achat. De plus si vous êtes mécontent de votre achat vous avez un délai de 30 jours pour effectuer soit un échange soit un avoir. Toutes ces démarches sont entièrement légal et toutes autres affirmation est du dénigrement non fondée. En vous remerciant de votre compréhension.
L
Laurene T Google

Très belle boutique du stade rochelais avec beaucoup d’objets, d’accessoires et vêtements. Nous avons acheté une tasse, un porte clé ainsi qu’un petit ballon de rugby. Les tarifs sont chers mais les objets sont très sympas. Ça en vaut le détour.

A
Alexandre SAUNIER Google

Supporter depuis de nombreuses années je suis déçu de cette boutique., d'un compliqué pour récupérer une casquette commandé sur internet... Article reçu, mais expérience très décevante. Le retrait en boutique est particulièrement compliqué. Le personnel sur place s’est montré peu aimable et clairement pas disposé à aider. Aucun sens du service client, on a presque l’impression de déranger. Dommage ! mais je ne recommanderai pas cette boutique ! Heureusement que notre équipe du Stade ne jouent pas aussi mal que le personnel en magasin !

Réponse du professionnel : Monsieur Nous sommes désolés du désagrément que vous avez rencontrés suite a votre commande sur notre site internet. Vous avez fait votre commande le dimanche 8 juin et vous avez récupéré la casquette le 11 juin soit 3 jours après la commande. Nous sommes totalement dans le respect de nos delais et nous avons juste appliqué la procédure de sécurité pour récupérer une commande avec un justificatif. En espérant vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Sportivement.
S
Stephane Hilairet Google

Bonjour, j’ai tenté une dernière fois d’y aller, c’est réglé je n’y mettrai plus jamais les pieds. Les prix s’envolent, l’accueil n’est pas convenable. J’ai acheté une carte d’anniversaire, la vendeuse m’a proposé l’enveloppe, cette dernière était froissée et sale. ( je ne parle pas de la vendeuse…). J’ai donc demandé s’il était possible de la changer. Erreur fatale de ma part, j’aurai mieux fait de me taire! Bref j’ai eu mon enveloppe « propre » avec une tête de la part de la jolie vendeuse, digne de celle de Ronan après le match à Clermont.

M
Maiwenn Rbl Google

Très mauvaise expérience avec cette boutique en ligne. J'ai passé une commande sur leur site internet le 6 novembre et n'ai reçu mon colis que le 8 décembre, soit après un mois d'attente. Une fois le colis enfin reçu, je constate que le t-shirt est trop grand. Je décide alors de le renvoyer pour un échange ou un remboursement. Mon colis arrive dans leur entrepôt le 18 décembre, et c’est là que le calvaire commence : j’ai dû batailler sans relâche pour obtenir un remboursement. Personne ne répond ni au téléphone, ni aux mails, ce qui est totalement inadmissible. Finalement, après presque un mois et demi d’attente supplémentaire, je reçois un remboursement partiel le 27 janvier, sans aucune explication ni notification pour confirmer la réception de mon colis ou le traitement de mon dossier. Je me demande même si, sans mes multiples relances, ils m’auraient remboursé. Et même en bataillant, je n’ai pas récupéré la totalité de mon paiement. Ce sont des voleurs, ni plus ni moins. Je déconseille fortement cette boutique en ligne, à fuir absolument !

A
Arnaud Drouet Google

Je suis un peu déçu. J'ai reçu une doudoune en cadeau de Noël, mais elle est trop grande. En voulant l'échanger pour une taille plus petite, on m'a informé que le délai de 15 jours pour l'échange était dépassé, rendant l'opération impossible. C'est vraiment dommage qu'aucune solution ne soit proposée pour ce type de situation.

G
Guillaume Gallen Google

Parce que ceux sont les jaunes et noirs ! Par contre, les prix courent maintenant plus vite que les rugbymen. Je sais bien qu'il faut que le staff boucle son budget mais les supporters également.

c
carole rivalland Google

J'ai acheté un tee-shirt à la boutique et au 1er lavage à 30°, le flocage c est décoller. Vu le prix, ça pourrais tenir un peu plus longtemps. Je suis vraiment désolé de la qualité des vêtements.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous invite à contacter notre service après-vente afin qu'un échange puisse être réalisé ou qu'un avoir vous soit fait. En espérant vous revoir dans l'une de nos boutiques.
P
Philippe GELLIE Google

Nous avons eu à faire à une charmante vendeuse. Je lui ai demandé si on pouvait enlever l'antivol car ça le gênais et sans soucis elle l'a fait. Merci beaucoup. Ma fille a trouvé son bonheur avec sa veste 👍

c
celine beyly Google

Très bon accueil, je suis ravie d'être passée dans cette boutique. J'avais repéré sur leur site un beau polo vintage pour l'anniversaire de mon amoureux, j'ai appelé la boutique et la vendeuse a été géniale, elle s'est renseignée pour voir s'il restait du stock à l'entrepôt, m'a rappelée et a fait venir le polo 48h après. Le top alors mille fois merci d'avoir si bien fait votre travail.

M
Manu Reihtnog Google

boutique très sympathique, vendeuse très souriante. les prix sont assez élevés mais normal pour une boutique officielle !!

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