Magasin de vêtements pour hommes · Bordeaux (33)
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Enseigne haut de gamme proposant des collections de prêt-à-porter et des accessoires de mode pour les hommes.
Informations mises à jour le .
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Nous avons acheté un costume il y a peu, qualité médiocre Deux étoiles pour le vendeur….
La qualité des costumes de Fursac est toujours aussi excellente avec des tissus choisis. De bons conseils lors de la sélection. Avec une note à 1500 euros, je bénéficie d'une retouche (ourlets) offerte. C'est un "petit" geste mais je le prends quand même, je n'étais pas là pour négocier. Malheureusement ce service est sous-traité et la prestation a été mal faite, la couture sur des costumes de cette qualité ne supportent pas un travail "vite fait". Ce fut manifestement le cas. Sollicitant courtoisement un service SAV pour reprendre cet ouvrage bâclé, on m'indique simplement (néanmoins après 15j de dépôt sans feedback et deux relances) qu'il n'est pas possible de le "reprendre" au risque d'accentuer les défauts visibles. Je comprends ce point et regrette qu'aucun geste compensatoire ne soit alors proposé. Je mets ici une note négative pour informer les futurs clients afin qu'il n'aient pas une déception analogue. Avec 6 costumes de la marque, mais le premier de cette boutique, c'est la première fois qu'une telle déconvenue est constatée. Notable. En fin de compte, la retouche "gratuite" n'est pas un geste commercial intéressant, dans mon cas ce fut une mauvaise idée que de l'accepter. Aux futurs clients, donc, demander plutôt une réduction du prix global (ce que je n'ai pas osé faire) et aller chez un vrai couturier pour faire faire les retouches : il sera probablement plus attentif et scrupuleux avec une considération BtoC.
La qualité des costumes et très bas de gamme et pour le prix ça n’est absolument pas normal On ne m’y reprendra plus!
La qualité de ces vêtements est lamentable. Ça ne vaut pas le prix. C’est un scam comme beaucoup de marques de vêtements de nos jours. Du made in China avec le label lavage à la main. Quelques mois plus tard les couleurs sont fades et votre vêtement ressemble à une serpillière avec des trous, et ce tout en perdant votre temps à laver et sécher à la main. Petit astuce: dés que vous voyez lavage à la main cela veut dire vêtement de piètre qualité donc passez votre chemin. Economisez votre argent. Tout ce que vous faites là-bas c’est payé la déco et les vendeurs. Plus jamais en ce qui me concerne.
Super accueil et très bon conseil pour l'achat d'un premier costume
Belle boutique de vêtements haut de gamme avec vendeurs compétents et sympathiques.
Très bon accueil et très bons conseils C'était juste parfait
Très bien conseillé par le vendeur pour l'achat une cravate !
Magasin.tel