Maison française spécialisée dans le prêt-à-porter et les accessoires en cachemire pour adultes et enfants.
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Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
11:00 – 19:00
Mercredi
11:00 – 19:00
Jeudi
11:00 – 19:00
Vendredi
11:00 – 19:00
Samedi
11:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (57)
Avis Google
3,5
57 avis
5★29
4★6
3★3
2★2
1★17
J
Justine P Google
Changez vos horaires sur Google svp!! Fermé un dimanche 17h30 alors que mentionné ouvert jusqu’à 19h!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci de nous avoir signalé cette erreur.
Une demande de mise à jour des horaires a été transmise pour la boutique concernée afin que les informations affichées soient corrigées dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre vigilance et vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément occasionné.
Nous espérons avoir très prochainement l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience en parfaite adéquation avec nos engagements de service.
Avec toute notre considération,
A
Arolld El-Baze Google
Depuis que la nouvelle équipe et la nouvelle boutique sont là, l accueil et le conseil n ont jamais étés aussi bons. Je recommande chaleureusement cette boutique bien plus que les autres. Bravo à Souhail et Farah et merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur El-Baze,
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la maison Eric Bompard et à ses créations.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre produit vous donne satisfaction. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer de vous proposer des pièces de qualité.
Nos conseillères cachemire sont à votre disposition pour toute information complémentaire au +33 (0)1 40 12 00 40, un accueil personnalisé vous est réservé du lundi au vendredi de 9h à 18h.
D
Dominique Bernard Google
Grand professionnalisme des vendeuses et excellente qualité des pulls Vraiment agréable le service nettoyage
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bernard,
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la maison Eric Bompard et à ses créations.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre produit vous donne satisfaction. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer de vous proposer des pièces de qualité.
Nos conseillères cachemire sont à votre disposition pour toute information complémentaire au +33 (0)1 40 12 00 40, un accueil personnalisé vous est réservé du lundi au vendredi de 9h à 18h.
s
sylvie liliane Asuncion Google
Une belle boutique ! Un grand merci au vendeur, grand brun, de très bon conseil et à l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Asuncion,
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la maison Eric Bompard et à ses créations.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre produit et notre service vous donne satisfaction. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer de vous proposer des pièces de qualité.
Nos conseillères cachemire sont à votre disposition pour toute information complémentaire au +33 (0)1 40 12 00 40, un accueil personnalisé vous est réservé du lundi au vendredi de 9h à 18h.
N
NAPARSTEK MARC MOSHE Google
Chère Madame La Responsable de la boutique Ternes,
Lorsqu’un client ou une cliente se présente devant vous, vous demande que l’on s’occupe de lui ou d’elle, on ne lui répond pas de façon agressive : « Non, attendez votre tour, il y a d’autres clientes à servir avant vous ! »
On lui répond avec le sourire : « Oui Madame, ou Oui Monsieur, nous allons nous occuper de vous tout suite. Une vendeuse se libère et vient vers vous. Vous avez une demande particulière ? »…
Il y a différentes manières de répondre agréablement. Le commerce c’est avant tout le sourire.
Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur NAPARSTEK,
Nous sommes profondément navrés de l’accueil que vous avez reçu lors de votre dernière visite dans notre boutique de Ternes et nous vous prions d’accepter nos excuses les plus sincères.
Votre expérience en boutique est au cœur de nos préoccupations, et il est essentiel pour nous que chaque client se sente pleinement accueilli, écouté et accompagné.
Nous accordons autant d’importance à la qualité de nos créations en cachemire qu’à la qualité de l’attention et du service qui vous sont réservés.
Votre retour a immédiatement été transmis à notre Responsable de boutique afin que cet incident demeure isolé et que nous puissions garantir, à l’avenir, une expérience irréprochable.
Nous espérons avoir très prochainement l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience en parfaite adéquation avec nos engagements de service.
Avec toute notre considération,
I
Isabelle Saffar Google
Nouveau magasin Ternes. À FUIR !!!
Cliente depuis des années de cette marque, je me suis littéralement faite agresser gratuitement et à plusieurs reprise par la nouvelle responsable, lorsque j’ai simplement demandé si une vendeuse était disponible. Lamentable…
Cette Sophie n’a pas sa place dans un magasin qui est sensé véhiculer l’élégance
C
Chaimae Dubost Google
Bonjour
Je venais pour demander la réparation de gants en cachemire acheté ya un an ( je pensais que c'était de la qualité ?), il est 18h40, le magasin ferme a 19h et déjà à 18h40 la porte est fermé ? Peut on m'expliquer s'il vous plaît ?
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dubost,
Nous sommes profondément navrés de l'expérience que vous avez vécue lors de votre dernière visite dans notre boutique de Ternes et nous vous prions d’accepter nos excuses les plus sincères.
Votre expérience en boutique est au cœur de nos préoccupations, et il est essentiel pour nous que chaque client puisse y être accueilli, écouté et accompagné.
Nous accordons autant d’importance à la qualité de nos créations en cachemire qu’à la qualité de l’attention et du service qui vous sont réservés.
Votre retour a immédiatement été transmis à notre Responsable de boutique afin que cet incident demeure isolé et que nous puissions garantir, à l’avenir, une expérience irréprochable.
Nous espérons avoir très prochainement l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience en parfaite adéquation avec nos engagements de service.
Avec toute notre considération,
y
yann cuinier Google
Pull commandé sur internet reçu dans un carton ordinaire et dans un état que je juge loin des standards de cette belle maison.
Je me suis rendu dans ce très beau showroom situé sur l'avenue des Ternes où l équipe s'est mobilisée pour transformer cette mauvais expérience en une entière satisfaction.
Merci pour votre accueil.
Rien ne vaut les achats en boutique !!!
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Boutique Bompard - Ternes
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