BOUTIQUE ASM STADE

Je mets une etoile mais ca merite vraiment pas. Aucune amabilité, 5 personnes derriere la caisse. Aucun bonjour, et ils sont restés a discuter entre eux

Suis passé le 10/04/2025 après-midi , ai posé des questions sur des écharpes ASM / LOU .J'ai franchement ennuyé les deux personnes de l'accueil ! Je suis reparti sans faire affaire .

Suite à un soucis de commande de ma part, j'ai été très bien dirigé vers le bon service afin de résoudre le problème. Après avoir convergé avec Elodie de la boutique du stade, ma commande est parfaitement arrivé dans de bons délais grâce à son professionnalisme. Merci à la Yellow Army !

Boutique très bondée les jours de matchs mais plus facile d'accès en dehors de ces périodes avec une écoute et du conseil.

Bonjour acheté un polo vintage blanc avec lancet lavage à la main il déteint retour à la boutique pour le remplacer sans problème sauf que le deuxième idem le premier il déteint. Apparemment le problème est connu . Alors pourquoi continuer à vendre cet article qui pose problème. Cela eviterai des déplacements inutile.Avec la traçabilite retour du lot chez le fournisseur.

J'ai passé une commande et reçu le 19 décembre et une erreur de taille sur un sweat, impossible de les avoir au téléphone, des mails sans réponses, et même via le contact rien.... j'ai envoyé par colissimo mon sweat à mes frais depuis 15 jours et toujours rien ne .. Sav inexistant... je vais leur envoyer une lettre recommandée.. Bref c'est la dernière fois que je commande... pourtant fidèle client ...

J'ai passé une commande de deux articles pour Noël le 18 décembre 2024. Je n'ai eu aucune nouvelle de leur part. Après avoir essayé de joindre le service client un 06 avec messagerie pleine une bonne vingtaine de fois. J'ai envoyé je ne sais combien de mail depuis leur site. J'ai appelé le magasin et à ce jour le 16 janvier toujours rien. Fuyez ce site et magasin !!! Quelle image pour l'ASM !

Boutique fermée pour inventaire le 2 janvier mais sans aucune communication. Tout le monde vient faire des échanges suite à Noël, certains de très loin...si la communication entre les joueurs est la même on risque pas de gagner le Brenus !!! A bon entendeur....bonne année à l'ASM

J'ai passé une commande sur leur site pour un couteau Ovalie Lock Stade ASM à 79€ et quelle ne fut pas ma mauvaise surprise de découvrir que finalement ils m'ont envoyé le simple couteau de poche à 29€ 😡😡. Sans me prévenir et surtout en empochant bien l'argent !!!!! J'essaie de les joindre depuis 15 jours et aucune réponse !!!! Cadeau de Noël foutu !!!! Et j'aimerais bien que l'on me rembourse !!!!!

Première fois que je commande et dernière j’ai commandé trois maillots, reçu un seul… 200 euros de perdu pour le moment car sav ne répond jamais et la boutique ne peut rien faire…

Accueil inexistant voir déplorable vendeurs parlant entre eux pas de conseils on avait l'impression de les déranger. Découper doudoune achetée chez ortago la même moins chère et avec accueil au top conseil et sourire. Asm boutique du stade lamentable je n'y mettrais plus les pieds

Grosse déception J'ai commandé un produit sur le Site et celui ci est arrivé cassé. Malgré différentes relances, aucune réaction. Je me retrouve pour les fêtes avec un cadeau à offrir qui est immetable au pied du sapin. A fuir !!!

Lors de la braderie du 17 novembre, le paiement de mon article est passé 2 fois. Le 19 novembre je passe signaler l'erreur. La personne prend tous les renseignements et me déclare "vous serez rappelé dans la semaine du 26 au 30 novembre. N'ayant rien reçu, je passe une nouvelle fois à la boutique le 2 décembre. Devant mon insistance il est fait appel à la responsable. Et là il faut fournir relevé bancaire + RIB et je dois patienter environ 3 semaines...non seulement ce n'est pas commerçant mais aucun mot d'excuse. Et pour ceux qui ne regardent pas leurs comptes c'est perdu. Décevant !!!

Acheter une veste le matin pour offrir, la ramener l'après-midi car trop petite (150 € )finalement on me dit c'est repris mais pas remboursable donc en avoir, c'est une honte pour un magasin de cette ampleur et de cette renommée

Payer 25 euros pour une casquette fabriquée au Bangladesh... C'est vraiment hors de prix juste pour avoir le logo du club... A ce prix, je trouve un imprimeur en ligne, je sélectionne un logo et le résultat est le même pour 5 euros (frais de livraison inclus).

Bonjour, j'ai reçu à ce jour la commande pour l'anniversaire de mon fils, et je suis ravie... Même le petit mot pour son anniversaire, écrit à la main, avec le petit cœur, c'est trop mignon ❤️ Merci pour cette délicate attention 🙏

L incontournable du supporter Clermont. Propre bien tenue. Efficace les soir de match On Y trouve tout l attirail du supporter clermontois écharpe drapeau maillot même la tétine pour le petit Ici ! ici ! c est Montferrand !

j'imagine que la clim doit etre reglé trop froid, la boutique reste "porte ouverte" histoire de faire rentrer un peu la chaleur . :-(

Boutique du club bien agencée. Le personnel est un peu distant mais finalement agréable. Nous avons cherché nos articles par nous même. Notre fils est reparti avec un joli sweat qui a passé l'épreuve du premier lavage. Le design est simple et permet de le porter de partout sans crier haut et fort son amour pour le rugby. Notre fille de 3 ans a elle aussi trouvé son bonheur. Certes il y a un coût mais comme dans n'importe quelle boutique de Club sportif de belle envergure.

Casquette offerte à Noël.... portée cet été....1er lavage... à 30° comme indiqué Résultat.....

Comment se fait-il qu'un club comme l'ASMCA n'est pas une boutique en rapport avec le statut du club ? Le personnel est extrêmement sympathique mais les vêtements en stock sont une denrée rare !!! Même sur la collection 2023-2024 ! Bref de gros efforts à fournir encore malgré le départ d'otago.

Depuis tout petit je supporte l’ASM, et je constate que le club prétend aimer sa yellow army mais ne la respecte pas. Très peu de choix, des maillots qui démarre sur du S qui taille déjà grand alors que macron vend aussi des tailles plus petites Xs, Xxs ... Tous les clubs je dis bien TOUS vendent les maillots, débardeurs, survêtement d’entraînement ! Sauf Clermont bien sûr ...! Je suis désolé pour les personnelles de cette boutique qui n’y est sans doute pour rien et qui est compétent. Mais je ne pense pas être le seul auvergnat à penser cela ! Réveillez vous car je ne parle que de la boutique, mais au stade c’est pareil pour acheter une bière bientôt il faudra être actionnaire Michelin.

Pas grand chose à vendre dans les boutiques du club depuis des années déjà ! Et encore moins avec l'équipement te officiel du club ! Il faudrait peut-être que le club pense à améliorer tout ça si ils veulent faire plus de chiffre d'affaire. Triste

Très mal accueilli. On est pris de haut et on a l'impression de déranger. Blagues et réflexions douteuses par rapport à la gente féminine. Non, les femmes ne servent pas qu'à passer le balais ou l'aspirateur... Force a la demoiselle qui travaille dans ce magasin. Dommage, il y a un choix d'articles intéressants...

Venu pour noël, une honte. Le personnel regarde les clients de haut, aucune sympathie, pas de sourire juste l'impression de déranger. La taille de l'article que je voulais n’était pas dispo et ne peuvent pas la commander. Dommage que le club auvergnat soit représenté par des gens aussi imbu de leur personne. Je ne m'attendais pas à cet accueil, mais il faut croire qu'il ne faut pas attendre plus. Vraiment très déçu, dommage pour le club. Je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro.

Bonjour des amis sont descendu exprès de Bourgogne pour effectuer des achats à la boutique ASM du stade... Ceux ci en ont acheté pour 330 euros.. Aucun geste commercial.. Même pas un ballon à 8 euros d'offert... Et un manque de professionnalisme.. Evident... .. Ça ne donne qu'une envie c'est d'aller constater le club toulousain .. Peut être ..même sûrement plus commerçant... Voilà.. Très déçue pour mes amis..

Nous sommes venus à la boutique mercredi 30 juin aux alentours de 15h . Le jeune homme de la boutique était pas du tout sympathique.. aucun sourire , nous lui avons demandé plusieurs renseignements c est tout juste si il nous répondait .. nous avons eu l impression de le déranger.

J'avais fait une commande de T-shirt pour un anniversaire. La commande a été annulée au denier moment sans explication autre que : "plus de stock". Je n'ai donc pas reçu mon article a temps pour l'anniversaire. Quand j'ai repassé une commande le jour suivant en stipulant l'autre annulation et en demandant si un petit geste pouvait être fait. Un mot, une carte, un goodies, n'importe quoi en vrai. Rien n'a été fait. On a vraiment perdu le côté commerçant et je reste sur une expérience mitigé avec cette boutique. PS : A quoi sert la section "laissez un commentaire" si vous n'en tenez pas compte ? Même un email aurait suffit pour être honnête..

Après achat d'une casquette, cette dernière a déteint après quelques semaines d'utilisation. Démonstration faite auprès du vendeur de la quasi non utilisation, absence de trace d'usage à l'intérieur. Le vendeur n'a rien voulu savoir et n'a fait aucun geste commercial Déçu de la qualité des produits

Toujours un vrai plaisir et surtout quand on est supporter avec de plus en plus de choix. Cà va du petit gadget à partir de 2 € et on peut trouver de beaux vêtements logotés discrètement ou plus visibles. C'est une belle boutique.

Ici on prend la carte à partir de 10 € !! Pas de geste, pas d’espèces pas d'achat en dessous de 10 € même un souvenir de passage !! en 2019 c'est chaud quand la carte est prise partout pour n'importe quel prix ! Fin bref pas très commercial ! Voilà mon souvenir de l'ASM

Impressionnant. Un choix énorme, une boutique vraiment bien agencée et bien tenue, très agréable, personnel super sympa, la marchandise est de grande qualité, pas forcément donné d'ailleurs mais on a rien sans rien. Moi je dis bravo. C'est top!

Passage au sein de la boutique mardi 30 juillet vers 18h30. Pas d accueil digne d un commerce et les 2 vendeurs se permettent de ricaner ensemble mettant les clients présents mal à l aise. Les valeurs du club ne semblent pas partagées par ces 2 vendeurs.

La boutique est vraiment dans le thème de l'asm, les vendeurs sont très agréables il y a une bonne ambiance entre eux,ils prennent le temps de nous conseiller sur les produits et de nous parler de rugby si vous avez envie de leurs en parler pour un moment convivial, en ce qui concerne les produits beaucoup de choix. Je vous la conseille et en ce qui me concerne j'y retourne sans hésiter.

Je suis très déçue. Il est samedi, 16h22 et la boutique est fermée. Les horaires d'ouvertures sont normalement de 10h00 à 19h00. Il n'y a aucun mot sur la porte, rien. J'ai fais le trajets depuis Saint-Étienne pour me prendre une porte. Bien dommage !

Super boutique, produits de très bonne qualité. Personnels très accueillant et de bon conseils. Vitrine toujours très agréable à regarder. Je suis fan de leurs produits et je ne m'en lasse pas !!! Et ce qui est bien c'est qu'ils vous font toujours deux tickets un avec prix et un sans prix pour les cadeaux c'est vraiment super au cas où il faudrer échanger notre article.

Une boutique grandiose, où on trouve plein de produits dérivés à l'effigie du mythique club de rugby de l'ASM (ça va des maillots officiels jusqu'au tétine en passant par les portes-clés et les autocollants). J'y vais souvent quand je suis de passage sur Clermont même si il est conseillé d'y aller hors période de match vu que c'est souvent rempli de monde... Dommage cependant que les prix soient "gonflés" sur certains articles (notamment les maillots officiels).

Du jamais vu : une chemise à 70€ qui déteint à la première utilisation (avant passage en machine). Quelle qualité!!! Bon , après un retour possible à la boutique (positif), Pris quelque chose de + cher et demande d’une compensation ( plus de 200km AR pour l’échange) : rien à part « vous avez un sac KDO ASM gratuit) . Donc Qualité et accueil : zéro. Honnêteté pour échange 5 d’ou une moyenne de 2.

Boutique intéressante, difficile de se garer mais facile d'accès en tramway. Au niveau des tarifs, ça reste assez cher, après il y a pas mal de choix. Ca plaira sûrement plus aux fans de rugby.

Je m'y suis rendue aujourd'hui souhaitant changer de taille pour un maillot, il me fallait la taille au dessus, il s'agissait d'un cadeau donc bien entendu je n'avais pas de ticket de caisse et bien impossible sans ce fameux ticket.. J'ai eu beau leurs expliqués que je ne pouvais pas l'avoir étant donné que c'était un cadeau et que la personne ayant fait ce cadeau n'était plus la et qu'il ne pourrait pas me l'envoyer ils n'ont rien voulu savoir ,informatique informatique , je leur ai fais savoir que s'était inadmissible ,ils m'ont prise pour une imbécile. Lorsqu'il s'agit d'un cadeau jusqu'à preuve du contraire on ne met pas le prix et s'ils étaient corrects ils l'auraient échangé de plus ils n'ont qu'à faire deux tickets un avec le prix et un autre sans en cas d'échange comme la majorité des boutiques et magasins de vêtements