Boutique Aroma-Zone Rosny 2

Vendeuse plus que désagréable hier en début d'après midi ! Elle était exaspérée. (une dame africaine cheveux long blonds) Et très expéditive avec les clients Nous avons ramené un produit défectueux (roll on pour les yeux il y a eu un défaut de fabrication) On avait demandé précédemment à un vendeur si on pouvait ramener le produit, on nous a dit que oui. Et la on d'est fait envoyer balader ironiquement. Faut vraiment changer de métier, allez bosser à la poste, ou dans les cafés parisiens...

Service client cinq étoiles ! La responsable de la boutique de Rosny est juste extraordinaire. Très agréable, professionnelle et à l'écoute, elle m'a merveilleusement bien conseillée et accompagnée Merci pour votre professionnalisme et votre grand sourire ! Mention à la conseillère de vente qui s'est montrée disponible. De bons conseils produits !

La boutique est très bien!!!... mais l exces de zèle de l'agent de sécurité à la sortie du magasin n'est pas acceptable. Qu il regarde le ticket d achat soit, mais qu il ne nous demande pas d ouvrir les autres sacs pour voir si on a pas voler quelque chose avec cet air dedaigneux. C est honteux. Je n y mettrais plus les pieds

Jolie boutique, beaucoup de choix. Je suis arrivé avec un budget de 100 euros pour composer un cadeau pour ma maman. À mon arrivée, l’agent de sécurité à l’entrée a commencé à me suivre. Au début je n’y ai pas vraiment prété attention. Mais plus je bougeait, plus il me suivait. Malgré le monde qu’il y avait dans la boutique, il n’avait l’air de se soucier que de ma présence, comme si je dérangeais. C’est dommage pour vous, parce que j’ai tout remis en place et je suis sortie. Je n’y remettrai plus les pieds. Et je déconseille à tout toute personne qui ne veut pas se faire harceler en faisant son shopping.

Hier apm, nous nous sommes rendues avec ma fille de 13 ans au magasin aroma zone du Westield à Rosny 2 Nous avons été approchées par un jeune homme de prime abord agréable qui nous a conseillées. Il s'adresse à ma fille avec un large sourire et un regard un peu insistant. Nous nous déplaçons vers un autre rayon. Quelques minutes plus tard, je suis surprise de le voir derrière nous à nouveau. Il s'adresse à nouveau à ma fille avec un regard cette fois plus que douteux ce qui la met très mal à l'aise. La situation se répète encore deux fois et il nous suit jusqu'à la file menant à la caisse! Il ne nous lâche pas, il ne lâche pas ma fille du regard...Je lui demande de nous laisser tranquilles, que ma fille a 13 ans et qu'il ne doit plus s'en approcher. Je fais un retour en caisse sur cette situation. La dame en caisse insiste pour que je lui raconte en détails...Ce n'est pas la première fois qu'on lui fait un tel retour. Le harcèlement n'a sa place nulle part. Nous aimons beaucoup votre marque mais nous attendons à nous sentir en sécurité dans votre magasin. J'espère que cette histoire ne restera pas sans suite...

Ça fait un mois et quelques jours que j’ai commencé à utiliser ces deux produits une fois par semaine. Chaque fois que j’en applique sur mes cheveux, j’ai l’impression qu’ils tombent davantage. Par contre, quand je ne les utilise pas, je ne remarque presque pas de chute. Je trouve cela vraiment étrange. Personne dans la boutique ne m’a prévenue qu’il ne fallait peut-être pas en mettre trop. De plus, je me souviens qu’une conseillère, une femme à la peau noire, m’avait dit de verser toute la petite bouteille dans le flacon d’huile. Mais en lisant l’étiquette, j’ai vu qu’il fallait seulement en mettre entre 0,5 % et 5 % ! Franchement, c’est inadmissible de recruter des personnes qui ne sont pas qualifiées dans une boutique de produits capillaires. À cause de ce manque de professionnalisme, j’ai perdu beaucoup de cheveux. Il faudrait vraiment employer des personnes formées et compétentes, pas n’importe qui. Je n’y remettrai plus jamais les pieds.