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Avis clients (947)
Avis Google
4,4
947 avis
5★676
4★150
3★39
2★22
1★60
P
Pauline Swillens Google
Devant initialement récupérée une commande Web dès le lundi matin et toujours pas disponible le mardi soir. La personne en caisse a solutionné mon problème et j'ai reçu ma commande le lendemain. Outre cela elle a été à l'écoute, bienveillante et fait preuve d'un excellent relationnel. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis désolé d'apprendre que votre commande n'était pas disponible comme prévu, mais je suis ravi que notre équipe ait pu résoudre le problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et je suis heureux de savoir que notre personnel a su être à l'écoute et bienveillant. Nous espérons vous revoir bientôt chez Boulanger Wasquehal Le Comptoir.
Au revoir et à bientôt,
L'équipe de Boulanger Wasquehal Le Comptoir
a
alain lantoine Google
En consultant le site internet de se magasin il y était mentionné que des ventilateurs étaient disponibles désillusion a mon arrivé dans ce magasin aucune disponibilité depuis très longtemps où se trouve l erreur
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la disponibilité des ventilateurs en magasin. Nous sommes effectivement en rupture comme l'ensemble des magasins et je comprends à quel point cela peut être frustrant. Pouvez vous me transmettre la référence du produit concerné pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Merci encore pour votre retour, et j'espère que nous pourrons mieux vous servir lors de votre prochaine visite.
Au revoir,
L'équipe de Boulanger Wasquehal Le Comptoir
Y
Youcef Benmeziane Google
Vraiment merité les 5 etoiles
Le vendeur aux bouclettes Arzel tres commercial, souriant,bien representatif de l’enseigne
Je reviendrai certainement
Réponse du professionnel : Youcef, merci beaucoup pour votre avis, il nous fait très plaisir !
Arzhel a également été ravi de partager ce moment d’échange avec vous.
À très bientôt au Comptoir Boulanger.
Toute l’équipe du Comptoir Boulanger 😊
n
naiis Naiis Google
Ravie de mon passage au comptoir Boulanger pour retirer une commande Web. Enceinte, je suis tombée sur un jeune homme très gentil, qui a même déposé le colis dans mon coffre afin que je n'ai pas à le porter ! Il y a encore des gens sympas en 2026!
Le magasin est agréable!
Réponse du professionnel : Bonjour Naiis,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au Comptoir Boulanger. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider et rendre votre visite agréable, surtout dans votre situation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
Au revoir et prenez soin de vous,
L'équipe de Boulanger Wasquehal Le Comptoir
E
Eric Siracosky Google
Suite à un problème de transfert de données d’un iPhone 15 vers un iPhone 17, j’ai contacté le SAV Apple et au bout de 3 heures, le problème n’était pas résolu. Je suis allé au Boulanger de Wasquehal et grâce à Clotilde et son collègue Jonathan par téléphone, le problème était résolu en trois quarts d’heure. Encore un grand merci à eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que Clotilde et Jonathan ont pu vous aider efficacement avec le transfert de données entre vos iPhones. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu résoudre votre problème rapidement. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir.
Au plaisir de vous revoir chez Boulanger Wasquehal Le Comptoir.
Bien cordialement,
L'équipe Boulanger Wasquehal Le Comptoir
F
Francois Breuvart Google
Petit magasin Boulanger où l'on peut tout commander, avec livraison ou enlèvement rapide. Et même avoir de suite les produits essentiels. On apprécie déjà la faciliter à se garer juste devant la porte, suite à un accès très rapide au parking. Vendeurs souvent disponibles, souriants. On y trouve des valeurs humaines importantes. Les vendeurs aident très souvent au chargement. On a même eu le café proposé par la vendeuse. Un ensemble de petits plus, qui font la différence.
Réponse du professionnel : Bonjour François,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la facilité d'accès à notre magasin ainsi que la disponibilité et le sourire de notre équipe. Nous nous efforçons de créer un environnement accueillant et humain, et c'est un plaisir de savoir que nos petits gestes, comme offrir un café, font la différence pour vous.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Boulanger Wasquehal Le Comptoir !
Bonne journée,
L'équipe Boulanger Wasquehal Le Comptoir
d
duquenne magalie Google
Sav catastrophique, ma fille m'a offert un pack montre samsung à Noël acheté en novembre, lorsque j'ai déballer je constate que les étiquettes de scellé son ouverte sur le chargeur sans fil,après chargement il clignote toujours orange donc defectueux.
Le 10/01/26 dépôt au sav qui nous informe que ce produit est déjà un retour client defectueux,sympa,il part pour reparation.ok mais nous sommes le 22/02/26 on me ballade depuis 2 semaines en me disant de rappeler tout les 48h,rien,apres mettre déplacé et râle on me propose un appareil déjà usagé pour me dépanner, je refuse car soi un neuf modele équivalent ou supérieur ou remboursement, c'est inadmissible de vendre des articles pour neuf alors que c'est des retours clients, je suis très très déçu, et c'est dommage car suite à ce problème je n'achèterai plus chez vous.Suite à ce problème je viens d'acquérir un tv chez Darty dommage vous perdez des clients fidèles....
Déclaration signal conso
M Cornuel
Réponse du professionnel : Bonjour Magalie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le pack montre Samsung et notre service après-vente. Je comprends parfaitement votre frustration face à cette situation inacceptable.
Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service client irréprochable, et il est clair que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Je vais transmettre votre retour à notre équipe afin que nous puissions améliorer nos processus et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Je vous souhaite une bonne journée et espère que nous aurons l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Boulanger Wasquehal Le Comptoir
A
Anaïs Foulon Google
Équipe agréable et à l’écoute de leurs clients, qui m’ont beaucoup aidé ce jour ! Merci à L’équipe du 22 janvier après-midi pour votre patience. À bientôt ! ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider et que vous avez apprécié leur écoute et leur patience. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt chez Boulanger Wasquehal Le Comptoir !
À bientôt et passez une excellente journée !
Cordialement,
L'équipe Boulanger Wasquehal Le Comptoir
Magasin d'électroménager dans les quartiers voisins
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