Boulanger Troyes

Super conseil d'Alexis, il su me guider pour l'achat de mon produit et me conseiller entre les spécificités de chaqu'uns d'eux

Super expérience ! Prix imbattables, large choix de produit, et plein de choses testables en magasin, je recommande !

merci pour vos conseils et votre gentillesse. Mehmet à pris le temps de m'expliquer correctement la mise en marche de mon appareil.

Merci beaucoup à Jessica pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Cela fait plaisir d’avoir une personne agréable et souriante pour nous renseigner!

J’ai eut à faire à memet , qui m’a très bien conseillé, un vendeur avec de grande valeur humaine , merci à vous monsieur, je le recommande à 100000 %

Un grand merci à Dayron, Yanis, et le stagiaire Chris pour m’avoir informer sur les meilleurs choix possible pour mes équipements après multiples réflexion ils ont su m’orienter de la meilleur des manière encore merci à vous. Très satisfait de mes achats.

Expérience achat boulanger première et dernière fois ! Si le responsable peut me joindre par téléphone ( mon achat date du 28 février ) je lui expliquerai mon mécontentement .

Super vente avec Younes, très bon conseils, à l'écoute, aimable et agréable, si seulement tout les vendeurs pouvait être comme lui !

Tres bonne experience nous avons eu affaire à un très bon vendeur Younef un jeune homme très agréable et très sympatique

Super magasin très bien rangé et très propre. Les prix sont raisonnables Certains articles sont plus chères que ailleurs

Super vente avec Younes. Très bon conseiller, prend le temps d’expliquer et de proposer des services adaptés à notre situation. Il est à l’écoute et très sympathique. Merci également à Mehmet qui est très sympathique aussi

Impossible d'avoir une facture correct à mon nom et à mon adresse, pourtant je suis déjà client. Concernant la gestion téléphonique c'est une catastrophe

Achat d'un Iphone AIR, le conseiller, la dame avec des lunettes (la plus gentille et sympa du monde) à la caisse et le produit, c' est 5 étoiles. Service irréprochable. Merci.

Nul le SAV n'aide pas du tout, les vendeurs sont pas agréables et mal polis, ils connaissent pas leurs travaille, je ne remettrais plus les pieds la bas

Cafetière broyeur à grain delonghi servie 1 mois en panne retour service après vente et récupérée le lendemain elle a remarché 1 journée et ce matin ne remarche plus . On nous a pas dit ce qu’elle avait donc on ne sait pas quoi faire et le magasin boulanger n’est pas tout près decevant

La Vendeuse m'a très bien renseigné et aimable. Magasin bien achalandé et propre.

Très déçu ! Mes parents de plus de 75 ans se sont fait fourguer une extension de garantie de 3 ans à 11,99€/mois, pour l'achat d'un congélateur neuf le 23/09/2025, garanti déjà légalement 2 ans ! C'est un abus de faiblesse sur personne âgée ! Et constatant les prélèvements mensuels, ils sont retournés à ce magasin pour protester, la responsable les a éconduits et les a envoyés vers un vendeur qui lui a résilié cette garantie pour la première échéance au 22/09/2026 !!! C4EST UNE VÉRITABLE HONTE !

Namasté ou respectueuses salutations, Le SAV de Boulanger mérite une excellente note et un avis de confiance. Ce service est aimable et respecte les délais annoncés. de la part d'un Ancien Auditeur EHS de Caterpillar et Lieutenant de sapeurs pompiers du SDIS52.

Très bon accueil au service après vente et réponse rapide après dépôt de mes écouteurs défectueux ; non réparables , j ai droit à un bon pour les remplacer . Je recommande Boulanger

On trouve toujours ce que l on cherche Mais on a mis 2 heures pour sortir du parking ! il faut revoir le rond point au plus vite ou mettre une personne pour faire la circulation ; vous pouvez pas laisser vos clients partir en forte affluence comme ça . Bien à vous

Pour ne pas mettre 0. Très déçue du service client, j’achète un ordinateur le 22 novembre et je ne reçois jamais la facture. Je m’adresse donc au service client , qui ne retrouve pas mon achat et qui me demande d’aller en boutique, qui elle aussi ne retrouve pas mon achat. Je n’ai à ce jours aucune facture, aucune preuve d’achat mise appart sur mon compte bancaire. Pourtant le vendeur avait bien retrouver mon compte boulanger le jour de l’achat. Extrêmement déçue que personne ne daigne trouver une solution. A fuir.

Attention ! Suite à un achat pour Noël le commercial m’a assuré que je recevrai mon article le 23/12 ! Hors après avoir fait 60 kilomètres mon achat n’était pas arrivé dans leur magasin et d’après eux pas de réception avant janvier !! Merci pour mensonge et votre incompétence.! Joyeux Noël

2 gros électroménagers achetés ce mois ci, j'ai eu 2 livraisons impeccables ! Les livreurs sont sympas, professionnels et ne laissent pas une trace ni un grain de poussière derrière eux. Je recommande vivement pour la qualité du matériel et surtout pour le service impeccable !

Expérience lamentable 14 minutes avant une prise en charge et 15 minutes encore pour me dire que le produit affiché n’était pas disponible Pas d’alternative mais ne vous plaignez pas il y a du monde et on a répondu à votre demande Merci Amazon qui me livrera mon produit demain et ce sera mon moyen privilégié a présent Ne vous étonnez pas!

Accueil sympathique du vendeur avec de bons conseils efficaces

Venu acheter un ordinateur, le vendeur ne m'a indiqué que l'appareil n'était pas en stock qu'après paiement. Il était incapable de me conseiller ni de répondre à des questions très simples. On dû faire un remboursement. L'intérêt d'acheter en boutique c'est les conseils et la disponibilité de l'article, avec des magasins il vaut mieux commander sur Amazon.

Accueil très agréable les vendeurs sont très aimables et souriants

Bonjour. Comme je vous ai dit. Je vais à boulanger quand je ne trouve pas les articles que je veux à Darty. Et nous sommes bien reçus par les hôtesses. Je vous souhaite une bonne journée au revoir

Situation incroyable ce jour, attention un conseillé financier fait tout pour rejeter une vente par jalousie (je pense ? ) ou pour nuire au magasin. Il est vrai que j’achetais un IPad et un MacBook. Résultat je lui ai dit de garder ses produits (valeur 2000 euros) et je suis allé les acheter chez Darty. Je n’avais jamais vu autant de mauvaise fois.

Ayant acheté un appareil d'exposition, arrivé à la maison ce produit est incomplet Impossible depuis de rentrer en contact avec le magasin. Je ne vais pas faire 100 kms AR pour une erreur de ce magasin

Nous sortons du magasin vendeurs et caissiers très désagréables on a attendu pour récupérer notre achat et on a osé demandé combien de temps il fallait attendre... aucune excuse on nous a balancé notre paquet de 400 euros quand même !!! On reviendra plus ...

Après être reste 25 mn dans un rayon une allée plus précisément, personne ne vient me voir, tous les vendeurs avaient la tête baissée pour ne surtout pas s'occuper du client. Je décide donc de faire mes recherche moi même sur internet. Je préfère faire travailler les commerçant, je me dis finalement c'était peut être un mauvais jour, je vais qu'en même aller effectuer mon achat chez en magasin, le vendeur plutôt aimable, normal je ne lui demande aucune info , je passe en caisse et là je m'aperçois que l'amabilité et l'accueil ce n'est vraiment pas le point fort de ce magasin Mesdames et messieurs les vendeurs ne venez pas pleurer quand vous n'aurez plus de client pour ma part le prochain achat se fera sur internet

Personnel désagréable et très peu commerçant pour ne pas venir en aide à un client alors que le magasin est vide. Très loin d'être un magasin d'informatique digne de ce nom ou les accessoires pc sont quasi introuvables. Des stagiaires visiblement partout, mais tout bonnement incapables de répondre à la moindre question. Deux produits achetés, un qui ne fonctionne pas et l'autre incomplet malgré avoir demandé si le carton était bien complet. Vous avez perdu un client et je suis certain de ne pas être le dernier. Pas étonnant que les achats en ligne soient si plébiscité au regard du service client qui est chez vous inexistant.

Magazine clair bien présenté, avec des conseils utiles et des idées pratiques .Parfait pour mieux choisir ses produits et découvrir les nouveautés

Impossible d’être conseillé par un vendeur, 2 vendeurs en rayon pour un si grand magasin, ce n’est pas normal. Il n’y avait qu’un stagiaire qui prenait le temps d’aller voir les clients. Un peu décevant , je suis allé acheter le produit que je voulais à la Fnac, et pourtant j’ai déjà beaucoup acheté chez Boulanger.

Très déçu du service à la caisse pour l’achat d’un téléphone portable. On nous fait attendre plus de 45 minutes après règlement pour la délivrance du téléphone, sauf que le téléphone n’est pas conforme à l’achat.

Á fuir !! Nous avons eu un vendeur/conseiller désagréable, pas dutout souriant, nous parlait sur un ton sec alors que nous faisions un achat de plus de 1000€ et que nous posions des questions de manière plutôt agréable. Quand nous lui avons demandé des renseignements sur les garanties et sur les moyens de paiement c'est limite si il ne nous soufflait pas dessus. Arrivé au moment de faire l'achat en caisse nous avons attendus plus de 20 minutes avant d'avoir une caissière. Mais heureusement celle-ci était agréable, merci à cette dame de rattraper un peu le travail.

Magasin très grand avec beaucoup de choix, je n'ai malheureusement pas eu la chance d'être conseillé par un vendeur... Dommage parce que je cherchais un produit bien précis. Les prix sont assez élevés.

Malheureusement pour nous, nous avons dû rapporter à votre service SAV notre Cake Factory Infinity toujours sous garantie, qui s'est arrêté de fonctionner. Nous avions pris soin de ramener l'appareil dans son emballage d'origine avec un bon de retour ainsi que tous les éléments comme demandé sur le bon. Là nous sommes tombés sur une personne plus que malaimable voire agressive qui nous a laissé entendre que nous avions fait couler de la nourriture à l'intérieur de l'appareil alors que nous avions simplement fait cuire une simple Pizza et que nous utilisons cet appareil tous les jours sans problèmes. En ce qui concerne les éléments de l'appareil, il nous a été répondu sur le même ton qu'il fallait les garder!! A l'heure ou le recyclage et le dépannage sont de mise, a quoi bon vous ramener un équipement sous garantie pour le faire dépanner si c'est pour se faire enguirlander de la sorte par votre personnel. Pour clôturer la conversation nous avons demandé quand serions nous susceptibles de récupérer notre appareil. Sur le même ton il nous a été répondu qu'il faillait compter au moins 15 jours avec les vacances scolaires. Heureusement pour nous une autre personne était là pour calmer un peu sa collègue. Nous espérons donc pouvoir récupérer notre appareil sous garantie en état de fonctionnement dans un délai raisonnable. La prochaine fois nous commanderons chez Amazon. Vous renvoyez l'appareil et vous en recevez un neuf quelques jours après. Bien cordialement

Très bon magasin pour ma part, les vendeurs et les employés sont au top, par contre le système d'alarme est horrible, je comprends bien qu'il faut mettre des alarmes fort, mais les laisser pendant 5 minutes...