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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

Boulanger Troyes

Magasin d'électroménager · Saint-Parres-aux-Tertres (10)

4,1 2579 avis Ouvert
Boulanger Troyes — Magasin d'électroménager

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Boulanger Troyes

Chaîne de distribution d'équipement électroménager et multimédia multimarque pour la maison et les loisirs.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (2579)

4,1
2579 avis
5★1341
4★682
3★270
2★75
1★211
C
Camille Bublinski

Super vente avec Younes. Très bon conseiller, prend le temps d’expliquer et de proposer des services adaptés à notre situation. Il est à l’écoute et très sympathique. Merci également à Mehmet qui est très sympathique aussi

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que Younes a pu vous offrir un service de qualité et qu'il a su être à l'écoute de vos besoins. Nous transmettrons également vos gentils mots à Mehmet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite chez Boulanger Troyes. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. Bonne journée, L'équipe Boulanger Troyes
F
Francis Fallet

Impossible d'avoir une facture correct à mon nom et à mon adresse, pourtant je suis déjà client. Concernant la gestion téléphonique c'est une catastrophe

Réponse du professionnel : Bonjour Francis, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'émission de votre facture et notre service téléphonique. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous allons examiner ces problèmes de près pour éviter qu'ils ne se reproduisent à l'avenir. Passez une bonne journée, L'équipe de Boulanger Troyes
P
Pharmacie Chantereigne

Achat d'un Iphone AIR, le conseiller, la dame avec des lunettes (la plus gentille et sympa du monde) à la caisse et le produit, c' est 5 étoiles. Service irréprochable. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Pharmacie Chantereigne, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat d'un iPhone AIR chez Boulanger Troyes a été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à notre conseillère à la caisse, qui sera certainement touchée par vos gentils mots. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Au revoir et à très bientôt, L'équipe de Boulanger Troyes
O
OLIVIER PASCAL

Très déçu ! Mes parents de plus de 75 ans se sont fait fourguer une extension de garantie de 3 ans à 11,99€/mois, pour l'achat d'un congélateur neuf le 23/09/2025, garanti déjà légalement 2 ans ! C'est un abus de faiblesse sur personne âgée ! Et constatant les prélèvements mensuels, ils sont retournés à ce magasin pour protester, la responsable les a éconduits et les a envoyés vers un vendeur qui lui a résilié cette garantie pour la première échéance au 22/09/2026 !!! C4EST UNE VÉRITABLE HONTE !

J
Jean-Luc Robert Daubanton

Namasté ou respectueuses salutations, Le SAV de Boulanger mérite une excellente note et un avis de confiance. Ce service est aimable et respecte les délais annoncés. de la part d'un Ancien Auditeur EHS de Caterpillar et Lieutenant de sapeurs pompiers du SDIS52.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Luc, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis si positif sur notre service après-vente. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et respecter les délais annoncés. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Nous vous adressons nos salutations les plus respectueuses et espérons vous revoir bientôt chez Boulanger Troyes. Au revoir et à très bientôt, L'équipe de Boulanger Troyes
P
Patrick Bouf

On trouve toujours ce que l on cherche Mais on a mis 2 heures pour sortir du parking ! il faut revoir le rond point au plus vite ou mettre une personne pour faire la circulation ; vous pouvez pas laisser vos clients partir en forte affluence comme ça . Bien à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours ce que vous cherchez dans notre magasin. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour sortir du parking. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons examiner la situation pour améliorer la circulation, surtout en période de forte affluence. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Boulanger Troyes. Bien à vous, L'équipe de Boulanger Troyes
C
Chobriat Maureen

Pour ne pas mettre 0. Très déçue du service client, j’achète un ordinateur le 22 novembre et je ne reçois jamais la facture. Je m’adresse donc au service client , qui ne retrouve pas mon achat et qui me demande d’aller en boutique, qui elle aussi ne retrouve pas mon achat. Je n’ai à ce jours aucune facture, aucune preuve d’achat mise appart sur mon compte bancaire. Pourtant le vendeur avait bien retrouver mon compte boulanger le jour de l’achat. Extrêmement déçue que personne ne daigne trouver une solution. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Maureen, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service client qui est pourtant de qualité, tout comme notre clientèle et que vous n'avez pas reçu votre facture. Ce n'est certainement pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Je comprends à quel point cela doit être frustrant et suis ravi qu'une solution aie pu être apportée. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, L'équipe de Boulanger Troyes
F
Florian Crivelli

Attention ! Suite à un achat pour Noël le commercial m’a assuré que je recevrai mon article le 23/12 ! Hors après avoir fait 60 kilomètres mon achat n’était pas arrivé dans leur magasin et d’après eux pas de réception avant janvier !! Merci pour mensonge et votre incompétence.! Joyeux Noël

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée comme prévu et que cela a causé des désagréments, surtout en cette période de fêtes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous efforçons de faire mieux. Pour information, Sony à eu deux jours de retard dans la livraison des produits, ce qui à entrainé des retards sur toute la chaine de livraison. Je rappelle que vous avez commandé votre article le 19/12 pour une livraison 23/12. Elles sont arrivées le 24/12. Dommage que vous n'ayez pu attendre un jour de plus... Je vous souhaite malgré tout un joyeux Noël et espère que nous pourrons regagner votre confiance. Au revoir, L'équipe de Boulanger Troyes