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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

Boulanger Rivesaltes

Magasin d'électroménager · Rivesaltes (66)

4,1 3174 avis Google Ouvert
Boulanger Rivesaltes — Magasin d'électroménager

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Itinéraire Site web

À propos de Boulanger Rivesaltes

Chaîne de distribution d'équipement électroménager et multimédia multimarque pour la maison et les loisirs.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (3174)

Avis Google
4,1
3174 avis
5★1718
4★785
3★305
2★115
1★251
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camille goutelle Google

Ce sont des arnaqueurs! Ils ne sont pas correctes. J'avais acheté un article et on m'a dit que sur le prochain ça sera -20€. Que nenni! Et aujourd'hui, je voulais arrêter mon assurance car elle ne me servait pas. Je me rends au magasin et on le dit qu'ils ne peuvent rien faire, et que je dois le faire depuis mon téléphone! Alors qu'ils m'avaient dit que pour l'arrêter, je devais me rendre au magasin! C'est illogique!

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que votre visite chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et il semble que nous n'ayons pas réussi cette fois-ci. Je comprends votre frustration concernant la remise et l'assurance. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience à l'adresse : [email protected] et surtout afin de vous trouver une solution. Au revoir et encore merci pour votre retour. Cordialement, Alix, Responsable Commerce
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Sateklunch Faril Google

Avis plutôt mitigé sur notre passage chez Boulanger. Petite scène assez originale : un vendeur passe à côté de nous et me demande d’ouvrir le frigo exposé pour qu’il puisse y déposer sa bouteille d’eau. 😅 Plutôt rigolo sur le moment ! En revanche, tant qu’à venir jusqu’à nous, un petit « Vous avez besoin d’aide ? » aurait été appréciable. Nous étions là pour regarder les produits et potentiellement être conseillés. Rien de dramatique, mais le sens des priorités était assez amusant : la bouteille a eu droit à plus d’attention que les clients. 😄

Réponse du professionnel : Bonjour Faril, Merci d'avoir partagé votre expérience chez Boulanger Rivesaltes. Votre anecdote est en effet particulière et nous comprenons votre point de vue. Nous sommes désolés que notre équipe n'ait pas saisi l'opportunité de vous offrir l'assistance dont vous aviez besoin. Nous allons travailler à améliorer notre service pour mieux répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. Au revoir et merci encore pour votre retour ! Cordialement, Clément, Responsable Univers - Boulanger Rivesaltes
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Leonie Leblanc Google

Excellente expérience chez Boulanger Claira ! Un grand merci à Bilal pour son accueil, sa disponibilité et ses précieux conseils. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec professionnalisme et bonne humeur, sans jamais nous mettre la pression. C’est vraiment agréable d’être accompagné par un vendeur aussi compétent et à l’écoute. Merci encore à Bilal pour son excellent service. Nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Léonie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Boulanger Claira. Nous sommes ravis d'apprendre que Bilal a su vous accueillir avec professionnalisme et bonne humeur. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié ses conseils et son accompagnement. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. À très bientôt ! Cordialement, Clément, Responsable Univers - Boulanger Rivesaltes
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Klaus González Google

C'est une équipe vraiment bien organisée. J'ai beaucoup apprécié l'approche commerciale du vendeur du rayon technologie et électronique ; il a répondu à toutes mes questions clairement et avec professionnalisme. Et la caissière qui m'a donné le téléphone était très aimable. Un grand merci ! Je suis vraiment ravie, non seulement de mon achat, mais surtout du service que j'ai reçu de toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Klaus González, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, notamment dans le rayon multimédia, a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le service de notre caissière. Nous espérons vous revoir bientôt chez Boulanger Rivesaltes pour d'autres expériences tout aussi agréables. À très bientôt ! Cordialement, Clément, Responsable Univers - Boulanger Rivesaltes
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Frater66 Google

Excellent magasin et personnel au top après l achat de ma tablette en décembre ,là on s attaque à l imprimante et le vendeur Rafid je crois m à convaincu d acheter l écoutant de chez Epson avec une promo et en plus la Rame de papier offert sans avoir demandé. Je recommande vraiment pour les conseillers de vente du magasin et leurs sérieux. Mon imprimante marche niquel. Très satisfait comme d habitude. Frater66.

Réponse du professionnel : Bonjour Frater, C'est avec un immense plaisir que nous lisons votre commentaire ! Nous sommes très contents que vous soyez satisfait de nos services et de votre visite en magasin 😊 Toute l'équipe vous souhaite une belle journée et espère vous revoir bientôt en magasin ! Bilal.
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celine Google

Plage horaire de livraison différente de ce qui était prévu au départ, puis article non livré le jour. C'est moi qui est dû me manifester avec les livreurs puis contacter plate-forme téléphonique pour repositionner date livraison. La carte fidélité, elle, est en tacite reconduction a 15 euros...ce qu'on a bien caché de me dire. Pour finir j'ai l'appel d'un responsable je demande un geste commercial pour la gêne occasionnée, il me répond si je rachète autre chose en magasin il fera un petit quelque chose 🤣 Il aurait pu me proposer une carte cadeau a retirer en magasin....bref...A fuir!!!

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Marco 6611 Google

Quand on a besoin de rien....on demande à la vendeuse du service informatique... Fidele et bon client, j’ai eu besoin d’un conseil pour un adaptateur electrique de voyage pour charger mon téléphone à l’étranger dans un pays qui distribue du 110V . Desagrable et agacée que je la derange pour un petit achat a 29 €...mais surtout incapable de me conseiller, elle m’à inviter à aller sur Amazon... Je suis donc allé chez un opérateur téléphonique qui’ma simplement fait remarquer que le transformateur n’est autre que le chargeur du telephone qui lui est prevu pour varier de 100 à 240 V...CQFD....et c’est ecrit desssus ! Continuez Mademoiselle à bavarder avec vos collègues de vos sorties et de vos loisirs...pendant ce temps des clients attendent que l’on s’occupe d’eux dans des rayons vides de conseillers à la vente...

Réponse du professionnel : Bonjour Marco, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis désolé d'apprendre que votre visite chez Boulanger Rivesaltes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de notre service. Nous allons veiller à ce que nos équipes soient mieux formées pour répondre aux besoins de nos clients avec professionnalisme et efficacité. Si vous voulez nous contacter vous pouvez faire un email à l'adresse [email protected] Je vous souhaite une excellente journée et espère que nous aurons l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Clément, Responsable Univers Boulanger Rivesaltes
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stephane grandeau Google

j’y vais régulièrement mais lors de mon dernier achat un sèche cheveux pour être précis j’ai été harcelé par des appels téléphoniques et une lettre recommandée me demandant de régler 18,49 car j’avais réglé une partie en chèque CE. sauf que l’achat avait été réglé entièrement.Apres le responsable qui me dit je comprends pas tout est ok. étrange…

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes suite à votre dernier achat. Cela ne reflète pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Je vais m'assurer que votre situation soit examinée de plus près pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Boulanger Rivesaltes. Cordialement, Clément Responsable Univers, Boulanger Rivesaltes
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Vincent Foulquier Google

Beau magasin bien achalandé. J'ai trouvé ce que j’étais venu acheter. J'ai eu à faire à deux personnes, un vendeur et une caissière qui étaient très sympathiques. Je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez et que notre équipe a su rendre votre visite agréable. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Au revoir et à très bientôt, Clément, Responsable Univers de Boulanger Rivesaltes
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John Google

Cela fait des années que je viens dans ce magasin et à chaque fois je suis tombé sur des vendeurs vraiment professionnel et agréable, je continuerai à aller chez eux et je recommande sincèrement d’aller dans ce magasin et croyez moi vous ne le regretterai pas.

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Vaal Mary Google

J’ai commandé un iPhone 17 Pro Max à récupérer en magasin aujourd’hui. Je me présente à 17h et la personne qui me reçoit m’informe qu’il n’est finalement pas disponible, que le dernier « a été vendu il y a 5 minutes ». Sur ma facture il y a écrit que le téléphone a bien été livré au magasin ainsi que son emplacement (casier 6). Mon téléphone a donc été vendu à quelqu’un d’autre avant mon arrivée. C’est honteux. Service client nul. Pas commercial. Pas professionnel. J’ai demandé un remboursement et suis donc allée voir votre concurrent. Ce n’est pas la première fois que j’ai un tel problème dans ce magasin, mais en tout cas, ce sera bien la dernière.

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Matt Akash88 Google

Un grand à Merci à Bilal et Tony qui dont de véritables experts en informatique. Ils m'ont parfaitement aiguillé et conseillé concernant un pc gaming fixe. En plus d'être calés dans leur domaine, ils sont accueillants et bienveillants, bref de la frappe atomique ! Les 5 étoiles, obligé 👍👍

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frederic ROMERO Google

Je tiens à remercier chaleureusement la vendeuse qui s’est occupée de moi aujourd’hui. Elle a été très réactive, professionnelle et de très bon conseil. C’est vraiment agréable, de nos jours, de tomber sur une personne aussi compétente et impliquée dans son métier. Un grand merci à elle pour la qualité de son accompagnement.