Boulanger Rennes Chantepie

⭐ Boulanger Chantepie : la technologie et le conseil au rendez-vous ! Le magasin Boulanger de Chantepie est une adresse pratique pour découvrir un large choix de produits multimédias, informatiques et électroménagers. Que l’on recherche un smartphone, des accessoires pour la création de contenu, du matériel audio ou des équipements pour la maison, l’enseigne propose différentes solutions adaptées aux besoins du quotidien. En tant que Google Local Guide, j’apprécie de mettre en lumière les commerces qui participent au dynamisme économique de notre territoire et permettent aux consommateurs de comparer les équipements avant de faire leur choix. 📍 Une adresse à considérer pour ses achats technologiques près de Rennes ! #GoogleLocalGuide #Chantepie #Boulanger #Rennes

nous sommes venus pour un achat, nous avons été reçus par Chrystelle très aimable disponible et à notre écoute. Elle nous a accompagnés jusqu’à la caisse où nous avons eu Cyrielle très aimable également. Ces deux personnes sont très professionnelles et très aimables. Nous reviendrons avec plaisir pour de futurs achats Merci à Chrystelle et Cyrielle

J'arrive dans le rayon imprimantes, je fais le tour des modèles en exposition, un modèle semble m'intéresser. Problème le numéro de modèle en exposition ne correspond pas à celui de l'étiquette d'information associée et je ne trouve pas de modèle en stock. Qu'à cela ne tienne, je pars vaillamment à la recherche d'un vendeur dans le rayon, j'en croise un qui me dit de m'adresser à un vendeur du rayon (ils doivent se reconnaitre entre eux, moi j'y arrive pas). Je lui fais la remarque qu'il n'y a personne d'autre... il m'indique gentiment d'attendre à un point d'information prévu à cet effet. J'ai du lui faire la remarque que ce n'était pas une bonne méthode de vente que de laisser les clients patienter à un point d'information sans conseiller à proximité, il m'a alors indiqué le coin secret où les vendeur multimédia "aiment bien se cacher" (spoiler si vous les cherchez ils sont à priori souvent dans le coin TV). Je pars alors en quête du vendeur caché dans le rayon TV, j'en trouve un égaré sur le chemin, je lui demande de l'aide et il commence à me suivre vers les imprimantes, Victoire ! Arrivé en face de l'imprimante, je me retourne, le vendeur n'est plus là. Il était en train de discuter avec la porte d'entrée du magasin, trop occupé à lui mettre des grands coups de tatane dedans. Je suis resté là à l'attendre un peu médusé... Il est finalement revenu vers moi, l'air de rien, j'ai pu poser ma question pour apprendre que le modèle que j'avais vu correspondait bien à la bonne description malgré le fait que ce ne soit pas le bon numéro de modèle affiché sur l'étiquette, mais que malheureusement ce modèle n'était pas à vendre ; et que les imprimantes stockées en dessous, elles bien à vendre, mais ne correspondant pas au modèle exposé ; lui même pas présenté dans le rayon ; avec un prix non affiché et finalement largement au dessus du modèle exposé, ce qui représentent forcément moins de chance de les vendre. Après cette manifeste envie de ne pas vendre, j'ai mis fin à mon épopée chez Boulanger, sans imprimante, que j'irai acheter ailleurs, à moins cher.

Retrait de ma commande Drive bien géré et efficace. En revanche, le service pourrait être plus rapide : un seul caissier était en poste pendant que deux autres employés discutaient au fond de l'accueil. C'est dommage, car cela a rallongé inutilement l'attente.

Je suis très déçu de mon expérience chez Boulanger. Je me suis déplacé en magasin après avoir vu un Lenovo LOQ affiché à 1 099,99 € en rayon. Au moment de l'achat, le vendeur m'a annoncé que le prix était en réalité de 1 399,99 €, en expliquant qu'il s'agissait d'une erreur d'affichage. Le problème n'est pas seulement l'erreur, mais le fait qu'aucun geste commercial n'ait été proposé malgré le temps perdu et le déplacement effectué sur la base du prix affiché. Un écart de 300 € est considérable et cette situation est très frustrante pour le client. Je comprends qu'une erreur puisse arriver, mais lorsqu'un prix est affiché en magasin, le minimum est d'assumer cette erreur ou, à défaut, de proposer une solution commerciale. Je repars avec une mauvaise impression et sans achat.

Chaque passage nous prouve à quel point les clients vous dérange, certaines offres sont plus intéressante que chez le concurrent et heureusement car c’est la seule raison qui nous pousse à revenir très ponctuellement vu l’accueil que nous recevons à chaque fois. C’est très décevant, l’équipe n’est pourtant jamais là même.. à croire que les directives donnés sont d’être le plus désagréable possible. Peut-être que le sourire est banni chez boulanger..

Ce n’est malheureusement pas la première fois que nous sommes déçus par ce magasin. Nous avons fait 45 minutes de route en pleine période de soldes pour venir acheter plusieurs électroménagers et demander quelques conseils. Résultat : impossible de trouver un vendeur disponible. Nous avons été renvoyés d’un vendeur à un autre. Le premier nous a expliqué que ce n’était pas son rayon. Le deuxième nous a clairement fait comprendre que sa journée était terminée et nous a renvoyés vers un collègue qui, lui aussi, finissait son service. Quant au dernier vendeur, il était déjà occupé avec une cliente. Au final, personne n’a pu nous renseigner et nous sommes repartis sans achat, après avoir fait 45 minutes de route et attendu 45 minutes dans le magasin, tout ça pour rien. J’en ressors franchement saoulée et avec un vrai sentiment d’avoir perdu mon temps. Nous comprenons que les périodes de soldes soient chargées, mais un minimum d’organisation et de prise en charge des clients serait apprécié. Pour nos prochains achats, nous irons désormais dans un autre magasin.

De passage sur le magasin Boulanger de Chantepie pour acheter un appareil électro-ménager, j'avais repéré le produit sur le site internet de Boulanger. Malheureusement le produit n'est pas en rayon. Je fais appel à une personne semblant être un conseillé. Mauvaise idée, on me répond en me prenant de haut et de façon dédaigneuse comme si j'étais un imbécile, pour savoir si j'ai bien regardé sur le site auprès du magasin de Chantepie. La personne vérifie et m'informe que le produit est indisponible sauf à le commander, mais on ne me propose pas de passer directement la commande. Hé bien tant pis, une commande de loupée ... Vive Amazone !!!!

Merci à Yann pour ses conseils pour l'achat d'un four encastrable Neff. Efficace et réactif , très agréable. Ce conseillé est très bien, nous avons déjà effectué des achats avec lui. Il connais bien son rayon. Une livraison rapide ( dès le lendemain ) merci

Après avoir attendu quasiment 30 minutes dans le rayon dans un magasin où il n’y avait pas de client, aucun vendeur n’est venu nous voir la plupart sont sur leur téléphones ou se promènent dans le magasin. Finalement commande sur le site en retrait magasin 1h00 et au moment de sortir un vendeur qui vient enfin nous voir pour dire que nous avons acheté un mauvais produit d’entrée de gamme (349€ quand même…) et nous dit que c’est de la faute de sa direction si il n’y a pas assez de vendeurs (rappel que le magasin était vide…). Franchement le prochain coup autant faire la commande directement depuis chez moi.