Boulanger Quimper

Excellent contact avec Enzo chargé d’Apple. Très compétent et disponible, il m’a conseillé pour la mise en service du nouvel iPad que je venais d’acheter

Très déçu de mon achat chez Boulanger J’ai acheté un aspirateur chez Boulanger et honnêtement il n’aspire quasiment rien. On dirait un aspirateur pour enfant tellement la puissance est faible. Même les vendeurs en magasin trouvaient le fonctionnement bizarre après les tests réalisés sur place. Malgré cela, le responsable refuse tout geste : ni remboursement, ni échange, ni vraie solution proposée alors que l’appareil est quasiment neuf. Franchement incompréhensible pour une enseigne comme Boulanger.

Je trouve très inquiétant qu’un SAV puisse maintenir un refus de garantie sur un appareil acheté il y a moins de 15 jours sans même tenir compte correctement des explications du client. Depuis le début, j’explique que l’aspirateur ne fonctionne plus même sans brosse ni rouleau. Malgré cela, les réponses tournent toujours autour d’une prétendue “brosse encrassée”. Le plus surprenant reste les photos utilisées pour justifier leur décision, qui ne correspondent même pas à l’état réel de mon appareil. Au lieu d’avoir une vraie recherche de panne, j’ai surtout eu le sentiment qu’il fallait absolument trouver un prétexte pour éviter la prise en charge. Très décevant pour une enseigne censée inspirer confiance.

Très bon accueil lors de notre passage pour des renseignements sur les télévisions. Nous avons été très bien conseillés par Bruno, qui a su répondre à toutes nos questions. Grâce à ses conseils, nous sommes repartis avec l’achat d’une TV. Merci encore pour son accompagnement !

J'ai beaucoup aimé, jai été super bien conseillée. J'ai acheté un ninja crispi top. Et un aspirateur de la marque boulanger spécial poils d'animaux. Il est super, jai suivi les conseils du vendeur et je ne suis pas déçue. Merci

Nous ne serons plus clients de ce magasin. Notre machine à laver Bosch (achetée dans ce magasin) est tombée en panne ; nous avons décidé de la réparer. Un prix est annoncé pour la réparation mais au final, le réparateur de ce magasin réclame plus que ce qui était prévu. Je cherche à rencontrer la patronne qui, apparemment, a mieux à faire... Nous, aussi, nous avons mieux à faire que de "de vous nourrir" ! À bon entendeur...

N’étant pas sur Quimper je n’ai pas pu utiliser mon avoirs en temps voulu À 2 jours près j’ai un refus Par ailleurs les vendeurs connaissent très mal leurs produits Ils poussent à la vente avant le black friday, disent que le produit ne fera pas l’objet de baisse de prix. Et quelques jours plus tard vous vous apercevez que c’est faux. Ensuite c’est très compliqué de se faire rembourser la différence de prix Je n’y retournerai plus

J’ai du effectuer un achat à distance par téléphone et tout a été parfaitement organisé, de la livraison à l’installation du téléviseur. Un service rapide et efficace , je recommande ce magasin les yeux fermés ! 😊

Accueil déplorable, on a l 'impression d'être transparent. Aucune réaction des vendeurs. Le B-A-BA du commerce est s 'intéresser au client et d'être au moins poli si on veut vendre ? Ca existe les stages de vente ! C'est dommage pour l'enseigne , car on trouve des produits de qualité.

C’est simple : Je vais systématiquement chez Boulanger pour faire mes achats. Nous y sommes bien reçus. Les vendeurs sont compétents, souriants et de bon conseil. Quant au service après-vente, il n’a rien à envier ni à Darty, ni à la Fnac … Bien au contraire ! Merci à toute l’équipe