Boulanger Poitiers - Chasseneuil Du Poitou

Aujourd’hui je viens pour acheter une imprimante un vendeur est présent dans le rayon, me dit qu il est déjà avec un autre client. J attend bien évidemment mon tour. C est là que je le vois partir discuter avec 2 autres de ses collègues et repart pour discuter avec d autres. Cela fait plusieurs fois que j ai des soucis avec ce magasin. Je pense que c est la dernière fois qu ils me voient

Un samedi après midi les vendeurs sont tous en meute ensemble, personne dans les rayons. Payés à papoter à 4 ensemble, pas envie de les déranger clairement. Je voulais un casque pour autiste antibruits pas qui les attenuent mais qui empêche dentendre. Bref. Dans mon cas aller deranger des gens qui ne sont pas présents dans leurs rayons c'est contre nature pour moi. Je suis repartie.

Suite à un dossier en cours concernant mon casque Apple, j’ai eu un excellent retour de la part de l’équipe Boulanger. Un échange du casque a été effectué, accompagné d’un petit geste commercial très apprécié. Je tiens particulièrement à remercier Victoria et Fethi pour leur professionnalisme, leur écoute et la qualité du suivi de mon dossier. Une prise en charge efficace et un service client interne à la hauteur. Merci Boulanger

Cliente depuis de nombreuses années chez Boulanger à Chasseneuil du Poitou, je suis pleinement satisfaite du service et de l'accueil. Pas plus tard que vendredi dernier, j'ai changé de téléphone portable et l'équipe à l'accueil a vraiment été très sympa avec moi et a répondu à toutes mes questions. Je tiens à remercier particulièrement Tiphène qui a procédé à la mise en route de mon nouveau téléphone et au transfert des données. Elle a été d'une patience et d'une gentillesse exemplaire et a également répondu à toutes mes interrogations. Encore merci pour tout.

j ai amené un aspirateur sous garantie: il n'a même pas été inspecté mais ils ont profité pour nettoyer leur dépot avec!!! il n'avait jamais été aussi sale de vrais incapable au sce sav!!! pour moi boulanger c'est fini, ils ont perdu 6 clients après en avoir parlé à mes amis, c'est pas fini je vais continué à leur faire de la pub

J’ai été reçu au magasin Boulanger de Chasseneuil par Fethi et David, qui ont été très professionnels. Ils m’ont donné d’excellents conseils et m’ont parfaitement aiguillé en fonction de mes besoins. Un accueil au top et un vrai sens du service ! Je recommande vivement ce magasin.

En fin de matinée, petite visite à Boulanger, avec mon mari, nous regardons les friteuses sans huile, quand un Monsieur « Victorien » est venu nous renseigner avec un grand sourire, il nous a très bien renseigné avec beaucoup de professionnalisme et sa bonne connaissance des produits. Toujours avec patience et gentillesse il nous a fait livrer un produit qui n’était pas stock sur un autre Boulanger. Nous sommes ressorti avec notre friteuse sans huile de la marque Essentiel et le sourire. Merci à Victorien.

Nous avons acheté une batterie externe après avoir demandé conseil à un vendeur du magasin, qui nous a recommandé un modèle. Malheureusement, une fois à la maison, nous avons constaté que la batterie n’est pas compatible avec notre téléphone et ne le charge donc pas, bien qu’elle fonctionne. Nous sommes retournés en magasin afin de demander un échange ou une reprise, mais cela nous a été refusé, malgré le fait que l’achat ait été fait sur la base d’un conseil donné par le personnel. Cette situation est regrettable, car le client fait confiance aux recommandations des vendeurs. L’absence de solution proposée dans ce cas précis laisse une impression décevante quant à l’accompagnement et au service client.