Boulanger Oyonnax

J'ai acheté un ordinateur portable et le vendeur a oublié de m'indiquer que la prise de secteur n'était pas fournie . Le lendemain, un autre vendeur m'a remis mon colis. Je lui demande si je pouvais l'utiliser à mon retour chez moi. Il m'a confirmé qu'il n'avait pas de problème. Après plusieurs appels téléphoniques, (personnel occupé), j'ai communiqué avec une personne qui m'a reproché de faire un scandale pour une prise 220. Cette conversation a été clôturée suite à aucune avancée. Je suis vraiment déçu de mon achat suite à du personnel bon professionnel.

Accueil catastrophique on a vraiment l’impression de déranger pour la moindre question pourtant on achète a hauteur de 500€, je peux comprendre que certaine journée soit difficile mais de là à réussir à mettre de mauvaise humeur des clients qui allaient très bien en rentrant est vraiment bizarre, revoyez votre personnel.

Un grand merci pour les renseignements, les compétences, la patience et la gentillesse du conseiller vendeur Alessandro lors de l’achat de notre pc portable, car il a même pris le temps de nous débloquer notre pc après notre achat et oui nous sommes revenu le voir et il a su trouver la bonne solution !!! Je recommande. De la part de Chris, magasin N°1 literie & canapé Oyonnax.

Ayant besoin de renouveler mon matériel informatique, j'ai été accueillie plusieurs fois car je n'arrivais pas à faire mon choix. J'ai toujours été reçue très aimablement et obtenu toutes les réponses à mes questions afin d'avoir le produit me convenant le mieux. Belle équipe professionnelle, sympathique, patiente et souriante.

Déçue, outrée..... Je m'attendais a un minimum, à un accompagnement un peu plus ACTIF, surtout quand le produit est petit et pas évident à trouver. Je me suis rendue dans le magasin ce mardi à 10h30 pour acheter une clé USB d ordinateur, ne trouvant pas le produit alors que je cherchais depuis un moment j'ai demandé de l'aide a un jeune vendeur Celui-ci s'est contenté de me répondre LA BAS en indiquant vaguement la direction Je ne trouvais tjs pas, j'ai donc redemandé de l'aide , le vendeur a simplement fait quelques pas et répété LA BAS , sans réellement me montrer ni proposer le produit J'ai du le rappeler une troisième fois pour me renseigner entre deux clés USB Je l'ai ennuyé, il n'avait pas envie , Il me semble pourtant normal d'être guidée surtout quand plusieurs employés sont disponibles derrière leur caisse j'espère que ce sera pris en compte pour améliorer l'accueil De plus l'entrée du magasin était sale poussiéreuse

Très belle expérience nous avons été très bien conseillé par Alessandro Nous recommandons ce magasin où l accueil et le professionnalisme est encore au rendez vous Nous reviendrons sans hésitation

Super expérience c’est pas la premier fois mais je recommande vivement ce magasin merci à Vincent pour son professionnalisme et sa gentillesse au top sa fait plaisir d’avoir des vendeur agréable et à l’écoute merci encore ☺️☺️

20 minutes d’attente en caisse alors qu’il y avait 3 employés et aucun client devant nous. Personne ne s’est occupé de nous, personne ne nous a parlé, alors qu’ils nous voyaient très bien. Nous avons laissé nos articles et sommes partis. Une famille derrière nous a fait pareil. Nous avons acheté le même produit chez Darty : accueil rapide, efficace et professionnel. La différence de service est flagrante. Très déçus