Boulanger Osny

Merci à Léana pour ses précieux conseils. C’est une excellente vendeuse qui connaît très bien ses produits, elle a su me conseiller et m’orienter vers de très bons produits (les écouteurs Nothing, l’iPhone 17, etc…). D’ailleurs, comme promis, je vous donne mon avis sur les écouteurs. Ils sont super, franchement avec l’application c’est génial, on peut tout gérer, je n’ai jamais vu des écouteurs aussi bien et le rapport qualité-prix est excellent !! Alors encore merci Léana pour tous vos conseils !!!!!

Lors d'un achat d'un téléviseur en magasin, il n'y a jamais de stock a Osny, le vendeur vous propose de revenir le chercher le lendemain ( sans vous indiquer que pour 399€ d'achat la livraison est gratuite) On ne peu pas joindre le magasin par téléphone afin de savoir le stock, on tombe sur sur une plateforme d'appel qui ne peux pas transférer l'appel. Le point positif j'ai retourné la tv trop petite pour prendre un modèle plus grand, pas de soucis. Pas contre la vendeuse n'était pas agréable je lui pose plusieurs questions, j'avais l'impression de l'embêter (le modèle commandé n'était pas exposé, détail sur la facture, etc...) La prochaine fois je chez But ou Boulanger Eragny Client fidèle très déçu par ce magasin

Un excellent acueil et conseil de la part de la vendeuse pour une montre connectée Huaweï watch fit 4 blanc qui m'a fait le paquet cadeau, un grand merci pour la qualité de votre service !

Le SAV nous balade depuis le 12 janvier car nous avons besoin d'un dépanneur pour notre lave-vaisselle acheté chez eux bien évidemment. On nous promet un rappel sous 24h et rien ne se passe malgré nos relances. C'est inadmissible, ils ont perdu un client. N'achetez jamais chez eux car même si l'appareil est garanti ils ne sont pas prêts de vous accorder un rdv ! Référence dossier SAV : R01816382

Vraiment très déçu de venir pour acheter un produit déjà ouvert où il manque des choses, le produit présenter des traces d’utilisation, il a gentiment été remis dans sa boîte, puis remis en rayon sans s’en avertir le consommateur qui était en l’occurrence moi aujourd’hui ! Heureusement que le vendeur romain sauve la mise en terme de qualité et de professionnalisme. Je trouve ça vraiment anormal ! Je connais déjà la musique, on va me contacter pour me dire de venir afin de faire un échange du produit, mais qui va devoir payer le carburant et investir du temps, c’est moi donc je préfère me débrouiller clairement… pour ce genre d’anomalie Il devrait y avoir un remboursement partiel ! Plusieurs fois que je rencontre des problèmes dans ce Boulanger la je n’est jamais rien dit ma la c’est la fois de trop !

Merci à Aurélia qui a réussie à régler mon problème ce jour par téléphone. La facture de mon achat d'hier avait été mise sur le compte d'un autre client. On m'avait annoncé que je devrais me déplacer au magasin, celui-ci étant très loin de mon domicile, Aurélia à gentiment pris le problème en charge. Tout était réglé en 10 minutes! Encore merci Aurélia pour votre gentillesse et votre disponibilité.

Pas très contente. J'achète beaucoup chez eux. J'ai été samedi 6 décembre pour l'achat d'un Air Fryer qu'on devait me livrer le mardi 9 décembre entre 12 h et 18h. Pas de livraison, pas de SMS pas de message. J'appelle pour savoir où ça en ai et on me répond qu'il y a rupture de stock. Qu'ils savent pas quand il y en aura. Je paie en 4 fois dont une traite sur place et je n'ai pas l'appareil. On me dit qu'il faut que je me déplace à Osny (45 min de route) ou qu' il faut que j'appelle le service Oney pour annuler le crédit. C'est abusé car au magasin on m'a pas dit qu'il était en rupture surtout qu'il était réservé. Je suis furax

Un grand merci à Romain, Alix et Cécile ce sont vraiment de superbes personnes, toujours souriants, accueillants, professionnels et incroyablement agréables. Franchement, je suis très contente de la manière dont ils m’ont reçue. Leur gentillesse et leur efficacité font toute la différence. 😉😉😉

Je me suis présentée au magasin Boulanger d'Osny ce jour. J'avais différents problèmes et des conseils à demander. Alix qui m'a reçu a été particulièrement attentive à mes demandes, j'ai beaucoup apprécié son professionnalisme et sa gentillesse. BRAVO 👌

Nous venons de sortir du magasin. Le vendeur nous avais compter un article en trop mais s’en est tout de suite rendu compte et nous à effectuer un remboursement avec beaucoup de professionalisme. Nous n’avons malheureusement pas demandé son nom mais le remercions et viendrons désormais à ce Boulanger.

Très bon accueil et très bons conseils et renseignements de la part de toute l'équipe. Nous avons acheté un lave-linge, puis dans un second temps j'ai fait reprendre mon ancien téléphone et j'en ai acheté un nouveau. Tout s'est très bien passé à toutes les étapes du processus conseils et achat du lave-linge puis livraison impeccable. Très satisfait du produit. Puis reprise de l'ancien téléphone conseil et achat du nouveau. Merci à toute l'équipe du magasin c'est agréable de pouvoir avoir à faire à de bons vendeurs car il y a tellement de choix sur internet que l'on peux vite se sentir perdue.

Deux mois sans lave linge. La marque pas française "gorenje" Le réparateur ne parvient pas à programmer la carte, ok. Mais en attendant... Faut faire sans... Et sans aucune nouvelle si on ne rappelle pas... Pour être orienté vers un lien reçu en SMS. En clair : Il faut acheter d'occasion de main à main : c'est 40 euros... Et ça marche. Le neuf finit par être une arnaque, surtout en ce moment où le moindre caddie coûte cher juste pour de la bouffe quotidienne ... Sans fiesta à la clé.

Accueilli par une vendeuse super sympa trop gentille j'ai oublié son nom sorry... mais elle m'a vendu une enceinte marshall ! Super accueil, de bon conseils je la recommande merci beaucoup.

J'ai commandé un radiateur soufflant neuf en retrait que j'ai récupéré ce jour 28/09/2025. Arrivée chez moi, je constate que le sachet contenant le livret + télécommande est déchiré. Le petit carton qui contient la pile est ouvert et collé avec une petite bande adhésive avec un cheveu collé dessus. Il y a aussi un petit accroc sur le radiateur. De qui se moque t-on ? Aucun respect envers la cliente, je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin.