Boulanger Orange

Les vendeurs sont très professionnels. Le magasin est bien achalandé. En principe j'y trouve toujours ce pour quoi je suis venue.

Très déçue par le service de retrait en 1 heure. Ma commande a finalement été prête après 1 h 45 d’attente, alors que le principe est justement un retrait rapide. Pendant ce temps, impossible d’obtenir des informations fiables : lorsque j’appelle, personne ne sait où en est ma commande. On me demande de rappeler plus tard, puis de contacter un autre numéro. Une fois arrivée au magasin après avoir reçu le mail de confirmation, j’appelle le numéro indiqué pour le Drive. On me répond qu’il n’y a pas de Drive et qu’il faut finalement entrer dans le magasin. Des informations contradictoires qui font perdre encore plus de temps. Si le retrait en 1 heure ne peut pas être assuré, il serait préférable de ne pas le proposer. Une expérience très décevante.

Un immense merci à toute l'équipe ! J'avais passé une commande en retrait prévue à 17h15, mais à cause des incendies et des importantes perturbations sur la route, je ne suis arrivé qu'à 19h04. Je pensais vraiment que ce serait compliqué de récupérer ma commande. Au contraire, toute l'équipe m'a accueilli avec le sourire et une grande gentillesse. Alors qu'ils étaient en train de terminer leur journée et de préparer la fermeture, ils ont pris le temps de trouver une solution pour me remettre ma commande, sans le moindre agacement. Mieux encore, ils m'ont aidé à tout charger jusqu'à ma voiture, toujours avec le sourire et un petit mot sympathique. Ce qui m'a le plus marqué, c'est le sens du service et l'accueil. Aujourd'hui, il n'est pas rare de se faire refuser l'entrée dans certains commerces plusieurs minutes avant la fermeture. Ici, j'ai trouvé tout l'inverse : une équipe souriante, serviable, professionnelle et profondément commerçante. Ce n'est visiblement pas un simple hasard, mais un véritable état d'esprit. Un grand bravo et un immense merci à toute l'équipe. C'est ce genre de service qui donne envie de revenir et que l'on a plaisir à recommander.

Un grand merci à Sandrine pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme lors de l’achat de mon aspirateur laveur. Elle a pris le temps de bien m’expliquer les différences entre les modèles et de m’orienter vers celui qui correspondait le mieux à mes besoins. Une vendeuse souriante, patiente et très compétente. Je suis ravi de mon achat et de cette expérience en magasin !

Ce magasin est superbe ! J’ai toujours apprécié aller la bas et peu importe le personnel ! Ils sont tous adorables, à l’écoute. Théo m’a parfaitement aidé pour un téléphone, m’a donné des conseils très précieux. Merci beaucoup au magasin et surtout à lui ! Je recommande vivement 😊

Merci à Matthieu et Thomas pour leur sérieux, gentillesse et professionnalisme lors des livraisons de mon lave vaisselle et frigo. Un duo qui fonctionne parfaitement.

Suite a l achat de divers appareils électroménager samedi Je tiens a remercier l' équipe du magasin d Orange qui est au top. Mention spéciale pour Frédéric qui a su être à l' écoute,de bon conseil et qui a fait preuve d une grande patience. Merci à Lucie pour le côté administratif Ainsi qu à la disponibilité de Thomas au rayon informatique. Ambiance et acceuil fort agréable. Nous reviendrons. Je recommande!

Un immense merci à Yannick pour son accueil exceptionnel lors de mon achat d'un robot aspirateur ! Il a été absolument incroyable, adorable et d'une gentillesse rare. C'est tellement agréable d'être aussi bien conseillée par quelqu'un d'aussi bienveillant et à l'écoute. Je recommande ce magasin, surtout si vous avez la chance de tomber sur lui. Encore merci Yannick !

Beau magasin mais arrivé en caisse, surprise ! On ne fait pas de ticket de caisse !😱 On ne peut pas imprimer de facture ! 😱On m'a finalement remis une impression écran d'un bon de commande !😲 Attention cela ressemble à un moyen d'empêcher les recours en garantie de conformité ! Exigez une facture !

Je suis allée ce jour acheter des cartes cadeaux au magasin d'orange. La caissière a refusé les espèces que nous avions collecté à cet effet. J'ai donc dû régler avec ma carte bancaire, pour m'entendre dire : que dû fait que je n'avaïs pas de compte client chez boulanger, elle devait enregistrer la vente sur son compte personnel ??? J'ai demandé une pochette pour mes cartes, nouveau refus!!! J'espère que ces cartes seront valides!! Magasin à fuir!!!