Boulanger Nemours

Très bon accueil, nous sommes bien conseillé

Dommage que ce magasin soit impossible a contacter et que même leur centrale soit dans la même incapacité. Donc impossible de recevoir notre frigo... Il faut se rendre en magasin en 2026 pour leur parler... et faire des km.. Je suis vraiment pas contente

Le personnel est très aimable et sympathique . Un accueil très poli

Très satisfaite de ma visite aujourd'hui Vendeuse très gentille et de très bons conseils

Acheté un Airfryer très bien conseillé par Guendoline sur ce produit satisfait de notre achat

Venu pour plusieurs conseils, Gwendoline a su nous accompagner jusqu’au bout malgré nos difficultés, une expérience client, super et une vendeuse très à l’écoute. Nous sommes repartis avec un frigo !

Achats fait en magasin, le vendeur Adrien est parfait dans son rôle, sympathique, rigoureux, professionnel, s'intéresse aux besoins des clients. M.le directeur, il faut lui donner envie de rester parmis vous, il représente un véritable atout pour le magasin.

En novembre, nous avons acheté dans ce magasin un aspirateur Miele (environ 300 €) ainsi qu’un paquet de sacs conseillé par la vendeuse au moment de l’achat. L’accueil et le conseil avaient été très bons et nous étions vraiment satisfaits du service reçu ce jour-là. Au moment du premier remplacement du sac, nous découvrons que les sacs vendus ne sont pas compatibles avec l’aspirateur. Nous retournons donc au magasin pour expliquer la situation. La conseillère a essayé de se renseigner auprès du responsable, mais celui-ci n’a même pas pris le temps de venir voir la situation. La réponse transmise a été simplement : délai de 15 jours, impossible de faire quoi que ce soit. Pourtant ces sacs ont été vendus le jour même que l’aspirateur et sur conseil du magasin. L’erreur ne pouvait être constatée qu’au moment du remplacement. Nous ne demandons rien d’exceptionnel : simplement remplacer ce paquet par des sacs compatibles avec l’appareil acheté chez vous. C’est d’autant plus dommage que nous avions été très satisfaits lors de l’achat. Mais face à un problème aussi simple, l’absence totale de solution commerciale finit malheureusement par gâcher cette bonne impression.

Achat du seul aspirateur laveur que Boulanger Nemours avait en stock car stock inexistant. Au bout d'1 mois, réservoir d eau propre qui fuit au niveau d un joint. Dans le même temps, j'en commande 1 sur Aliexpress car besoin de mon aspi. Il refonctionne bien ouf. Je crée sur leur site une procédure sav et ils me disent de me déplacer. Sur place, avec mon petit réservoir d eau, je leur explique la situation et il me demande tout le bloc aspirateur pour l'envoyer en réparation. Je leur dit qu il ne s agit que du joint du réservoir d' eau propre qui est défectueux. Mettez de l eau dedans ...vous verrez ... Ils me disent non il faut l ensemble et nous l envoyons en réparation pour 1 mois minimum... La blague pour un joint a 10cts et un aspirateur acheté il y a 1 mois .... Bref je leur laisse le réservoir sur leur comptoir et je m en vais...SAV a fuir chez Boulanger ... Dernière fois chez eux pas prêt à leur faire bonne presse ...Ne pas se plaindre de la concurrence d'internet quand on a des procédures encore plus rigoureuses dans un point de vente physique et jamais de stock...

Commande passée le 31 janvier avec une promesse d’envoi à partir du 11 février. Le 6 février, je reçois un mail m’annonçant un retard… puis plus aucune nouvelle jusqu’à aujourd’hui. Aucune transparence, aucun suivi. J’ai dû contacter moi-même le service client, qui a été lamentable : réponses floues, informations contradictoires, tentative d’écourter la conversation au lieu d’apporter une vraie solution. Le lendemain, n’ayant toujours aucune date fiable, j’ai été contrainte d’annuler ma commande. Aucun geste commercial proposé sous prétexte que je ne recevrais finalement pas l’article. On ne vend pas un produit que l’on n’a pas en stock avec des promesses de délais irréalistes. Très déçue par le manque de sérieux et de considération client.

Pas de vrai paroles en te vend du rêve, une fois l’argent est encaissé dans leur poche derrière c’est plus le même discours, y a tout qui change par rapport à la garantie du produit, créneau horaire de livraison, enfin bref à fuir c’est pas très pro

Très belle expérience chez Boulanger électroménager. Une vendeuse exceptionnelle ( Alya) m'a accompagnée dans le choix de ma montre connectée. Suite à un premier achat d'une samsung Watch 7 qui ne fonctionnait pas à cause de mes tatouages au poignet, elle a pris le temps de chercher une solution et de me proposer une Garmin. Elle s'est vraiment investie pour que tout fonctionne parfaitement. Patiente, gentille, très à l'écoute et professionnelle, elle a été remarquable du début à la fin. Les autres vendeurs étaient également très souriants et accueillants. Un magasin où le service client fait vraiment la différence. Merci ! Cordialement Katia

mauvais expérience une fois on a 'acheté mauvais conseil aucun sympathie même après qu'on paye le service si on revient aucun aide franchement ce magasin est a évité

Merci à Adrien qui m'a parfaitement et professionnellement conseillé sur l' achat d'un aspirateur/ lavant. ,dont je suis entièrement satisfaite (Rapport qualité/prix parfait)

Magasin très aéré Personnel très aimable et souriant et à votre écoute Je recommande fortement

Un grand merci pour vôtre accueil chaleureux ,vôtre écoute ,vôtre patience et surtout vôtre service rendu que j’ai bien apprécié 👍 Bonne continuation et à bientôt ✌️🙋🏻‍♀️

Personnel sympa mais pas tres pro ! Retour d un pc portable sav qui ne fonctionne toujours pas ! On va y retourner mais on espère avoir enfin une réponse d un vrai professionnel attentif a la satisfaction du client. Retour le 13/06/26 pour une réponse encore déplorable pour un pc toujours pas réparer ! Lamentable ! Lamentable ! Je ne leur ferai jamais de pub ! Bien au contraire ! À fuire de toute urgence

Super accueil, Équipe souriante bienveillante au petit soin pour sa clientèle merci a vous. A bientôt.

Service après-vente lamentable : on ne nous répare pas correctement notre imprimante neuve après 3 tentatives auprès du SAV, et de plus, on nous prête une imprimante (pendant la réparation) avec une imprimante dont les cartouches d'encre sont vides .... SANS COMMENTAIRE. Nous ne remettrons plus les pieds dans ce magasin qui se moque de ses clients.

Super expérience je recommande le magasin est top merci à Adrien pour les renseignements

Je suis venue aujourd’hui pour acheter un gaufrier Lagrange. J’ai d’abord été très bien conseillée par Lola, une vendeuse agréable, professionnelle et à l’écoute, que je remercie sincèrement. En revanche, au moment de finaliser l’achat en caisse, l’expérience a été totalement gâchée par le comportement d’une autre vendeuse. Manque d’amabilité, impression de déranger, et surtout une remarque déplacée et humiliante faite à sa collègue devant les clients lorsque j’ai demandé à ajouter des plaques supplémentaires. Ce manque de professionnalisme m’a mise très mal à l’aise et m’a conduite à renoncer à mon achat, ce qui est dommage au vu du montant et de mon intention initiale. Donc produit acheter chez votre concurrent direct dans la même ville. Un tel comportement n’est pas à la hauteur de l’image d’une enseigne comme Boulanger. J’espère que cet avis permettra une prise de conscience, car l’accueil et le respect du client (et des collègues) sont essentiels dans le commerce. Personnellement je ne pense pas revenir.

Très bon accueil et conseil de la part de Lola. Nous recommandons cette vendeuse souriante et agréable.

Accueil client impeccable, magasin bien entretenu et accessible

Excellente expérience ! À la recherche d’un écran pour ordinateur et d’une imprimante connectée pour IPhone j’ai été prise en charge par une vendeuse qui maîtrisais hyper bien son sujet. Équipe souriante et sympa

Très agréable d'y faire du lèche-vitrine. Presque tout y est, que ça concerne la cuisine, le salon, le bureau... Le personnel est adorable. On y a déniché une paire de raclettes en bois, parfaites pour remplacer les affreuses raclettes en plastique de notre appareil. Les prix restent assez élevés malheureusement. Espérons que le magasin dure dans le temps à Nemours.

J'ai acheté une DELONGHI Expresso EC695.M Dédica inox le 04/08/2025. J'ai acheté cette machine à café pour faire plaisir à mes invités. Sauf que, au fur et à mesure que nous nous sommes servis de celle-ci, on avait plein d'eau dans le réceptacle 1 dose. Ensuite, nous avons pris le réceptacle 2 doses, en mettant moins de café pour une personne, cela allait. Puis un jour, j'ai du demander à mon invité de forcer pour retirer le percolateur, qui restait coincé et sous pression. Enfin des problèmes. la majorité du temps un café très clair au lieu d'un expresso et encore de l'eau dans le réceptacle. Je l'amène en réparation chez Boulanger bien sûr le 20/11/2025 et j'explique. On me répond qu'il faut compter plusieurs semaines avant qu'elle revienne. Bref, on me prête une petite machine. Je reçois un message le 25/11/2025 pour venir la chercher, réparation faite. Je me rends ce jour, chez Boulanger. Le compte rendu est que, j'ai trop mis de café, qu'il faut la nettoyer etc. Ma réponse a été, c'est sur qu'à 73 ans je ne sais pas faire de café. Il y a un poussoir pour tasser le café sans appuyer comme une dingue, comment pourrait-on mettre trop de café. Enfin, bref elle me rend ma DELONGHI avec un réceptacle. Non, dis-je, il y en avait 2. Elle me fait voir la photo prise lorsque je l'ai déposé, un réceptacle a coté du percolateur et un réceptacle dans le percolateur. Elle me dit que tout est dans le carton et me propose que je l'ouvre pour vérifier QUE JE L'OUVRE - NON PAS QU'ELLE L'OUVRE. SI ELLE L'AVAIT PROPOSE, J'AURAIS FORCEMENT ACCEPTE. C'ETAIT A ELLE DE LE FAIRE. C'EST ELLE QUI AFFIRMAIT. TRES FRANCHEMENT, VOUS AVEZ DEJA VU UNE CLIENTE OUVRIR UN CARTON SUR UN COTE DE BUREAU POUR VERIFIER QUE LA VENDEUSE A FAIT SON BOULOT !!! M'AYANT DEMANDER DE LE FAIRE, J'AI REPONDU Gentille et idiote j'ai répondu je vous fait confiance. JE N'AI PAS REFUSE SA PROPOSITION INEXISTANTE. Arrivée chez moi, il en manque UN. Bref, il ne faut surtout pas tomber en panne chez BOULANGER, il faut savoir faire du café ou passer l'aspirateur ou ......... Bref, je téléphone et au bout de 10 minutes, j'ai un monsieur, il note tout et voit ce qu'il y a lieu de faire. Il me fait patienter et plus rien, on me raccroche. SUPER BOULANGER

Accueil excellent, équipe sympathique, je n'ai pas eu à patienter pour récupérer ma commande.

Je ramène le 21.11.25 au magasin une radio JLB tuner 2 achetée le 25. 11.24 qui ne fonctionne plus, un remplacement est décidé.Personnel du SAV incompétent … toutes les 10 mn il faut l ‘aide d’un(e) autre collègue, heureusement personne n ‘attend derrière moi…. . Les 2 jeunes filles affirment que le modèle ne se fait plus, et (à ma demande) est introuvable dans les autres magasins Boulanger. Un vendeur m’accompagne au rayon radio… et là je vois le dit modèle noir en expo, et blanc en rayon. Je l’informe de ce qu’on vient de m’affirmer, il tente de protéger ses collègues … je lui demande d’arrêter , il comprend. VENDEUR TRÈS PROFESSIONNEL . SERVICE SAV NUL

Personnel très très sympathique, professionnel, souriant, à l écoute. Nous sommes venus pour acheter une protection induction nous sommes répartis avec un four hisense et la protection !!! Très contents de nos achats. Nous reviendrons !!! Belle continuation à toute l équipe !!!

Première visite dans cette enseigne basée à Nemours et franchement ça vaut le coup et ce pour plusieurs raisons . Tout d'abord l'agencement des différents produits est très intelligemment positionnés. L'accueil est très sympathique et une fois à l'intérieur tous les vendeurs que nous croisés (5), tous nous on dit bonjour messieurs dames. Ça faisait bien longtemps que cela ne nous avez pas arrivé comme par exemple dans une autre enseigne qui commence par un D..... Bel emplacement de parking qui facilite l'accès. Les prix proposés sont tout à fait correct. Pour une première expérience ce fût extra 😎

Jeudi 10 Sept nous nous sommes rendu chez Boulanger a Nemours pour acheter un lave linge. Nous étions conseillé pas un vendeur du nom d'Alex. Nous voulions le remercier pour les conseilles, l'efficacité, la gentillesse et la rapidité de livraison. Nous étions très contents aussi du livraison, d'installation et reprise d'ancienne modèle. Merci à lui. Pas de nom à transmettre SVP. Merci

Franchement, très déçu par votre service. Je suis resté 30 minutes dans votre magasin pour acheter un iPhone 16, mais personne ne m’a pris en charge. Les employés étaient en train de discuter entre eux sans faire attention aux clients. Même la personne à l’accueil – peut-être une responsable – ne m’a même pas regardé ni adressé la parole. Résultat : je suis reparti sans rien, et je suis allé chez Darty. Là-bas, j’ai été pris en charge immédiatement et j’ai pu acheter mon téléphone sans problème. Eux au moins savent accueillir les clients. Pas comme vous.

Suite à une panne de la machine à laver le linge. Je suis venue chez Boulanger à Nemours. Magasin très agréable. Toutes les personnes ont le sourire. Pas agressifs. La personne qui m'a renseigné est un vendeur charmant et calme. Il n'a pas besoin de regarder sur internet pour me répondre. Il est surtout très calme et surtout souriant. Je suis donc partie avec un achat de machine Whirlpool. J' espère que tout sera réussi. Merci à Mehdi une fois de plus je confirme un excellent vendeur. Je ne vais plus chez Boulanger à Cesson car les vendeurs sont très très désagréables. Cordialement

Enseigne de grande réputation mais celui de Nemours a un accueil froid, limite glacial, du personnel de caisse pas vraiment souriant et accueillant, par contre beaucoup de jeunes vendeuses sont d'une gentillesse et sont serviable mais manque de formation je pense pour pouvoir renseigner confortablement les clients .malgré de beaux et très achalandés rayons, je préfère me rendre à cesson mon magasin depuis de nombreuses années car au moins j'ai à dispositions la totalité des produits immédiatement sans délai. dommage aussi que l'enseigne ferme le midi car beaucoup font leurs achats pendant le déjeuner, il serait bon de voir à rester ouvert tout en faisant un planning tournant pour la pause du midi du personnel

Nous venons d'acheter un lave-vaisselle et une télévision, un très bon accueil, notre vendeur Hamid était à l'écoute de nos besoins, une question de notre part et de suite il était capable de nous aider. Tout le personnel est souriant, ce qui n'est pas le cas partout. Je ne manquerai pas de recommander ce magasin.

Je recommande ce magasin bien achalandée à taille humaine. L'accueil est chaleureux. Tout le personnel rencontré est à l'écoute du client. Le vendeur qui s'est occupé de nous a pris le temps de répondre clairement avec précision à toutes nos questions techniques pour l'achat d'une platine disque et d'une enceinte Bluetooth. Achat effectué un samedi après-midi

Enfin, Boulanger est à Nemours ! C’est une enseigne que nous attendions depuis longtemps, et elle ne déçoit pas. Le nouveau magasin Boulanger à Nemours est tout simplement magnifique ! Avec une équipe accueillante et compétente, l’expérience d’achat est vraiment agréable. Cerise sur le gâteau : les prix sont très intéressants !

Très beau magasin! De beaux produits! Top accueil!

Je suis absolument ravie de la récente ouverture du magasin Boulanger dans notre ville ! Dès que je suis entrée, j’ai été frappé par l’accueil chaleureux et le professionnalisme de toute l’équipe. Les rayons sont impeccablement organisés et offrent un large choix de produits de qualité, que ce soit pour l’électroménager, l’informatique, ou encore les accessoires pour la maison. Le service client est tout simplement irréprochable. Les conseillers sont non seulement compétents, mais aussi très attentifs aux besoins des clients. Ils ont pris le temps de m’aider à choisir le bon produit, sans jamais me mettre la pression, ce qui est extrêmement appréciable. La qualité des produits est au rendez-vous, et les prix sont vraiment compétitifs, surtout pour un magasin tout juste ouvert. J’ai également été agréablement surpris par les nombreuses offres promotionnelles disponibles à l'occasion de l'ouverture. Mention spéciale pour le service de livraison et d’installation qui est rapide, efficace, et très professionnel. Tout s’est fait dans les délais et avec le sourire. C’est un vrai plaisir de voir un magasin Boulanger s’installer ici, avec un tel niveau de service et de qualité. Je recommande vivement ce nouveau magasin à tous ceux qui cherchent un excellent rapport qualité-prix et un service client au top !

Mon lave-linge LG viens tout juste d'être livrer 2 petits jeunes trés très sympa ...Je suis ravie 👌💪 Je recommande à 100% BOULANGER Nemours .MERCIII