Boulanger Limonest

J'arrive à Boulanger Limonest suite à un pb smartphone bloqué via code + emprunte digitale ! Accueil super par Joséphine ! Ses renseignements techniques et ses contacts professionnels ont permis de nous retrouver chez Teclab à Tassin la Demi-lune pour une intervention par réinitialisation du téléphone. Teclab c du sérieux, de la compétence et un souci réel de vous servir au mieux ! Pour revenir à l'objet de ce retour Boulanger, merci aussi à Guillaume pour accueil et changement du film protection exécuté dans la foulée !

6 semaines de delai pour recevoir un four. Four reçu endommagé, après avoir passé du temps au téléphone avec le SAV boulanger, aucune solution convenable proposée!! Four abimé payé 800€, proposition d'une carte cadeau boulanger de 80€ ou échange de four à mes frais avec un delai de 1 mois à se retrouver sans four ! Après avoir laissé un avis google! J'ai eu Pauline du magasin boulanger Limonest qui m'a proposé une solution d'échange du four à domicile! Merci à Pauline pour ce SAV efficace! Mais service de SAV en ligne déplorable...

Un grand merci à Bryan, Lucas et Kévin pour leur accueil et leur professionnalisme. Ce sont des personnes à l’écoute et disponibles. On se sent accompagnés et conseillés avec attention. Mention spéciale à Lucas qui, malgré l’heure de fermeture du magasin, a pris le temps de nous recevoir et de prolonger son service avec une gentillesse et professionnalisme. Je les recommande vivement à 100 % ! Merci encore pour votre disponibilité et le temps que vous nous avez accordé. Des personnes comme vous méritent d’être valorisées et reconnues.

Un conseil, si vous avez un produit, Apple acheté n’allait surtout pas l’acheter chez eux, car il y a la garantie constructeur qui dure deux ans, mais un an fonctionne chez Apple, si vous dépassez un an, faudra passer par Boulanger, je l’ai fait moi de mon côté, et ils m’ont dit que mon Apple Watch n’a pas été pris en charge par le service après-vente de Apple à cause d’une micro rayures, Et ils m’ont facturé les Reparation 300 €. Je suis allé chez Apple le lendemain, ils m’ont confirmé que ce genre de rayures ne retiré pas de la garantie constructeur et qu’il l’aurait largement pris en charge. Si je l’avais acheté chez eux. Du coup tout produit, Apple sera acheté chez Apple, dorénavant car leur service après-vente est bien chez Boulanger dès lors où ils peuvent vous prendre de l’argent.

Bonjour, Hier j' ai voulu acheter un KitchenAid artisan avec accessoires que j' avais réservé, arrivé sur place, l'emballage était scotché, une fois ouvert pour contrôle, le produit était en vrac, traces et rayures circulaires du fouet sur le bol inox... après vérification, le moteur à été remplacé suite à un test. Depuis quand on vérifie les moteurs avant la vente en magasin ??? C'était un produit retour SAV vendu comme neuf !!! Honteux... Pour rester poli.

Inadmissible !!!!! J'arrive pour acheter une pièce pour mon ordinateur je demande à un 1 er Vendeur qui me dis d'aller au bar service la on me dit d'aller au sav la j'attend le vendeur parle de sa vie avec un client fait passé un autre client devant car je mettais assis et après c l'a ou c interressant.... Je lui explique ce que j'e veut et la ah bas de toute façon faut que je commande d'un très sec ben ok pas de souci puis d'un coup de retourne et discute avec sa collègue tout en caressant un téléphone..... Du coup ben j'attend ..... Et puis au bout de 10 min de lui demande si je peux le commander par internet car vue le désintéressement total de sa part ... Et il me répond ben vous auriez pu voir avec mon collègue.... Un foutage de gueule complet !!!!!!! Et après je l'entends expliquer que c juste un chargeur que je veux.... Et alors ....!!!! Fuyez !!!!!

Le magasin est bien achalandé et présenté mais il y a un consensus général de tous les personnels à la caisse -et ils sont nombreux- pour se désintéresser totalement des clients. Tous ces employés n'ont manifestement pas encore compris qui paie leurs salaires.

Un grand merci à Pauline, vendeuse chez Boulanger, pour son professionnalisme et son efficacité. Suite à une commande de tablette Apple qui devait arriver le 23/01/26 et qui avait finalement plus d'un mois de retard, elle a pris le temps de chercher une solution et a réussi à retrouver le produit en stock, et surtout dans la couleur de base que nous souhaitions, alors que l'alternative proposée ne nous convenait pas vraiment. Grâce à elle, la situation a été résolue rapidement et avec beaucoup de sérieux. Merci encore pour son aide et son engagement client !

À chaque visite, nous sommes toujours très bien conseillés. Suite à un petit souci lors d’une livraison, Nassima a su nous proposer une solution idéale, avec un grand professionnalisme et une vraie attention portée au client. Une équipe au top et un magasin que nous recommandons sans hésitation !

Excellent ce magasin : très bons conseils et produits de belle qualité et prix adaptés. On est toujours bien accueillis et il y a un grand choix de produits. Encore une fois pendant les soldes, je n'ai pas été déçue ! Merci et à bientôt :))

Très mauvaise expérience. Vendeurs désintéressés, toujours entre eux, aucune attention portée aux clients, quel que soit le rayon. Promotions mensongères : une TV annoncée à 2 200 € “soldée” à 1 799 €, alors que le même modèle est affiché à 1 799 € hors soldes chez Darty, puis à 1 599 € en promotion. Manque d’amabilité et fausses promos : je n’y retournerai plus.

Encore merci à la personne qui m’a Accueilli samedi 03/01/2026 fin d’après midi , suite à un problème informatique, je n’ai pas pu commander la machine à café Deslonghi avec la remise de 30 € par le constructeur, la personne a pris en compte ma doléance , gentiment a pu me faire un geste commercial. Merci encore à elle pour son geste. je suis client depuis des années dans ce magasin, c’est toujours un plaisir. Merci encore très belle année

Je viens toujours chez boulanger car le service client est adorable. Je suis venue acheter un cadeau, les hôtes et hôtesses de caisses sont très gentils comme d’habitude et souriants. Un grand merci particulier à Bryan, Marion et Alison qui ont accepté de me faire mon Paquet cadeau alors que c’était la fermeture.

Il manquerait peut-être quelques vendeurs 😉 car l attente a été un peu longue avant d être renseigné... En revanche toutes nos questions ont trouvé réponses avec professionnalisme et respect..Nous avons apprécié le vendeur et son côté non intrusif sa discrétion pour notre choix en toute tranquillité.. Malheureusement ce n'est pas le cas de certains magasins . Celui ci est propre bien tenu.. les allées sont larges.. on circule très facilement et les produits sont bien exposés bien mis en avant.. Restez couverts cependant il n y fait pas chaud 😉

J'avais besoin de renseignements pour un airfryer et Cindy a été au top du top aussi bien sur l'accueil que sur ses explications. Je recommande à 100 pour 100