Boulanger Fourmies

Réfrigérateur acheté en octobre 2023 (850€) en panne (ne produit plus de froid) en dépassant les 2 ans de garantie (nous sommes en juillet 2026). Service client boulanger déplorable. En résumé, débrouillez vous avec le 3011. Impossible d’obtenir un rdv technicien après une semaine de relance dont un appel de 50min en attente. Ils déléguent l’intervention à des sociétés extérieures, promettent un rdv dans les 48h. Société qui ne rappelle pas, et boulanger classe le dossier. Je me retrouve sans réfrigérateur en pleine canicule et ai dû jeter tout le contenu de ce dernier.

Ils on refusé le retour d'un portable qui m'avez pas plaît. Le vendeur tres gentil de me dire bonne journée !

Bonjour, j’ai acheté une machine à laver par téléphone, le vendeur est extrêmement gentil, très professionnel très agréable! La livraison et mis en service parfait 👍 ! Livreur très très gentil!!! En pleine canicule !!!! Boulanger ne me déçoit jamais! Entière confiance!!! Feignies.

Commande faite par internet pour l’achat d’un frigo’ multiportes avec livraison à mon domicile par l’équipe du magasin de Fourmies. Équipe de deux Monsieur très sympathiques, souriants, polis, professionnels et soigneux !

ravie comme à chaque visite . L'équipe est super accueillante, a l'écoute et de supers conseils. a tres vite

Des escrocs ! J'ai acheté un portable et fais poser un soit disant protecteur qui n’a tenue à peine plus d'un mois et refuse de le prendre en garantie. J'ai mis un avis négatif sur leur site et ils ont refusé de le diffuser ils sont des escrocs et en plus très malins Les escrocs de chez boulanger viennent de me répondre d'une manière dénudée d'intérêt ! On ne peut pas leur répondre à nôtre tour. C'est inadmissible qu'une protection ne puisse pas tenir. Boulanger n'ont que faire de nos avis. Aucun geste commercial. Je suis dégouté à vie des ces charlatans

À fuire...suite à l'achat d'une trottinette (300€) cette dernière ne fonctionne plus au bout de 15 jours...le 20 novembre elle part en SAV on nous dit qu'il faut compter environ 1 à 2 semaines. Nous sommes le 22 décembre et toujours pas de retour de la trottinette....Le vendeur nous a quand même stipulé qu'au bout d'un mois ils doivent nous rentre une trottinette identique ou du même prix que celle que nous avions acheté. Malgré nos plusieurs relances,nous sommes quand même le 22 décembre donc ça fait plus d'un mois et RIEN... Vraiment déçue de cette enseigne qui plus est plus chère qu'ailleurs !!!

Pour vendre pas de soucis mais niveau garantie a fuir ! Aspirateur hs au niveau de la charge qui plus est Aspirateur avec rappel de produit aujourd'hui. Pas de prise en charge alors que sous garantie pour oxydation avec le filtre mais nous aurions pas nettoyer le filtre on nous aurait facturé un nettoyage . Et nous sommes pas aussi bête pour mettre un filtre trempé vue le prix de l Aspirateur

Magasin super accueillant chaleureux bien ranger très propre ... Les vendeurs sont hypers sympas et font leur travail avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance . La livraison est gratuite . Les livreurs Iliess et Ludo sont vraiment adorables et efficaces . Allez y sans hésiter 😊

Ma belle-mère est venue acheter une carte SD pour une caméra. La vendeuse lui a conseillé une carte SD qui valait le double, uniquement parce qu’il y avait un adaptateur, alors que ma belle-mère n’en avait pas besoin mais avec 15 euros de surplus . Du coup, la vendeuse l’a orientée vers une carte SD Essentiel B, à quelques euros de plus (avec adaptateur). Ma belle-mère a demandé quelle était la différence entre les deux, et la vendeuse lui a simplement répondu que c’était pareil, sauf que l’autre venait d’une grande marque. Bah oui, bien sûr… c’est la marque Boulanger, donc plus de marge. Heureusement que c’est mon domaine de travail et que j’ai pu lui expliquer les vraies différences, la mémoire flash et compagnie. Une de mes amies est également venue acheter un iPhone 16 pro elle a demander les differences avec le 17 , la vendeuse (Sylvie) lui a répondue bah c’est le 17 donc il est mieux , gros manques d’arguments et encore si ce n’était que ça, la vendeuse serait devenue froide quand mon amie lui a dit qu’elle allait finalement me demander conseil avant toit achat , et au moment de l’achat « le « je suppose que vous prendrez pas la garantie » n’est pas passer faire des ventes c’est bien mais faire correctement son travail c’est mieux .Ça fait presque deux ans… il serait temps de se former correctement. , ne vous fiez pas aux avis, beaucoup d’avis sont les vendeurs du magasin qui ont demander au amis, aux proches ,de laisser des avis , ou même on crée d’autres comptes pour pouvoir commenter, c’est là direction qui le demande aux employés.