Boulanger Eragny Sur Oise

Je suis venu au magasin Boulanger d’Eragny pour acheter une simple barre de son JBL Cinema 550… et je suis finalement reparti avec une JBL Bar 800 MK2. Un grand merci à Nico pour ses conseils clairs, honnêtes et sans aucune pression. Il connaît parfaitement ses produits et m’a vraiment aidé à faire le bon choix pour mon installation. Service au top, très bonne expérience client. Je recommande vivement de passer par Nico si vous allez chez Boulanger Eragny.

Très bien conseillés par Nicolas souriant et très professionnel comme on en voit de moins en moins .Explications simples et compréhensibles il a su nous convaincre sans forcer. Merci à lui pour son professionnalisme.

Vendeur qui ment au sujet de leur boulanger club +, le vendeur me propose soit disant c'est gratuit comme j'ai une réduc sur mon produit. Je lui demande 3 fois au cours de la discussion si cela n'engage à rien. Il me le confirme 3 fois. Puis quand je rentre je vois que je suis engagé.

Un grand merci à Nicolas du service informatique pour son accueil chaleureux, dans la bonne humeur et ses précieux conseils. Il a su être à l’écoute, professionnel et très clair dans ses explications. Grâce à lui, nous avons été parfaitement orientés. Service au top, c’est vraiment appréciable !

Expérience très décevante – SAV et responsable peu professionnels Dès le départ, ce magasin montre un manque de considération pour ses clients. Mon appareil a déjà été réparé 3 fois (Montigny et Éragny) et les mêmes problèmes persistent : le couvercle ne se ferme pas, le cache sur la poignée est cassé, et il y a un problème d’étanchéité. Le responsable m’a semblé non professionnel et n’a proposé aucune solution satisfaisante, en se référant à une garantie prolongée effectuée dans un autre magasin. Cela donne l’impression que le respect du client n’est pas prioritaire, ce qui est très décevant pour un service national. Je déconseille fortement ce magasin et ce service. Une expérience à éviter si vous recherchez un suivi client sérieux.

J’ai acheté un appareil chez Boulanger. On me dit que souscrire une assurance infinity+ s’appliquerait aux appareils non achetés chez Boulanger. Je ramène un appareil de 2ans et 6 mois acheté à la Fnac. Résultat : appareil non réparable et détruit . Pas d’alerte par sms seulement mail qui se perds dans les spam. Appareil acheté +500€ on m’en propose 109€.on me dit qu’il fallait les CGV. Alors pour les appareils achetés hors Boulanger si -8 ans c’est 20% de la facture + 8 ans c’est 10%. Je suis énervé car ce n’est pas du tout ce qu’on m’a dit lors de la souscription. Résultat ne pas faire confiance aux vendeurs et lisait les CGV. Dernier achat chez eux pour ma part. !!!

Je cherchais un avis sur un mobile S25 ultra et le vendeur m'a bien conseillé par rapport à mes goûts et mes choix finalement, le produit le plus adapté après réflexion et remarque et conseille du vendeur du rayon de mobiles. Je me suis dirigé vers S25 + de Samsung. Bon conseil bravo !

A fuir ! J'ai eu des problème avec Oney et boulanger depuis 6 mois service client catastrophique impossibilité de fermer ces comptes, j'ai acheté un téléphone en plusieurs paiements en février 2025, les prélèvements on était effectué 6 mois plus tard avec un autre intitulé d'achat (un lave linge que j'aurais acheté en septembre) pour un montant supérieur. J'ai appelé plusieurs fois le service client qui n'a rien résolu, des relance par mail on était effectué mainte fois et la situation et toujours bloqué a l'heure actuelle, impossible de fermer les comptes et abonnements si vous voulez avoir l'esprit tranquille éviter ce magasin et surtout Oney bank !!! On me répond d'aller en magasin ce que j'ai déjà fait ! On me dit que l'ont ne peut rien faire pour moi et de voir avec oneybank, ce que j'ai déjà fait mais je n'ai que des centre d'appel en sous traitance qui ne peuvent rien faire et me disent d'envoyer un mail au service réclamations ce que j'ai fais maintes fois sans réponse.... Je veux qu'on ferme mon compte une bonne fois pour touts et qu'on arrête de me faire des prélèvements pour des raison que personne ne peux m'expliquer !!!!