Chaîne de distribution d'équipement électroménager et multimédia multimarque pour la maison et les loisirs.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (288)
4,3
288 avis
5★216
4★20
3★7
2★7
1★38
H
Honoré Mayet
Leonie est très charmante attentionnée nous a vendu un lave-vaisselle de très bonne qualité merci Leonie ! Ps: je reviendrai pour un autre achat 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Honoré,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi positif ! Nous sommes ravis de savoir que Léonie a pu vous aider à trouver un lave-vaisselle de qualité qui vous satisfait. Votre retour est très précieux pour nous et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour vos futurs achats.
À bientôt et merci encore !
Cordialement,
L'équipe de Boulanger Charleville Mézières
C
Christine
Superbe accueil et professionnalisme de Chloé qui nous a accompagné lors de nos achats. Ses conseils nous ont été précieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que Chloé a pu vous offrir un accueil chaleureux et des conseils précieux lors de vos achats. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif est une belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Boulanger Charleville Mézières.
À bientôt,
L'équipe Boulanger Charleville Mézières
D
DELIZEE-GRAND Jean-Pierre
Un grand merci à Hugo pour l’installation de ma TV LG et pour ses conseils avisés. Une personne chaleureuse, à l’écoute, et une excellente expérience du début à la fin !
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Hugo a pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes lors de l'installation de votre TV LG. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié ses conseils et son écoute.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Boulanger Charleville-Mézières !
Bien cordialement,
L'équipe de Boulanger Charleville-Mézières
N
Nathalie Guidoux
Boulanger
Achat fait sur internet Aspi Laveur Hoover HW400 , recuperé en magasin Charleville Mezières tout Ok !
Mais mode emploi pas évident sans explications juste des dessins et pas trouvé autre sur site fabriquant ! Après appel Charleville très courtois et à l'écoute je suis passée en magasin avec appareil
Bon acceuil et aide pour m'expliquer l'utilisation et toutes les fonctions
MERCI beaucoup à CHLOÉ qui a su nous venir en aide pour palier à ce guide utilisateur insuffisant du fabriquant
Suite à plusieurs Achats et expériences toujours satisfaite de cette enseigne
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. C'est avec une grande joie que nous apprenons que votre achat de l'Aspi Laveur Hoover s'est bien déroulé et que notre équipe à Charleville-Mézières a pu vous apporter une assistance efficace. Chloé sera particulièrement ravie d'apprendre qu'elle a pu vous assister et contribuer à rendre votre expérience d'achat plus agréable et satisfaisante. Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos services ainsi que de vos achats effectués chez nous. N'hésitez surtout pas à revenir nous voir pour toute autre question ou besoin que vous pourriez avoir à l'avenir.
À très bientôt,
L'équipe de Boulanger Charleville-Mézières
N
Nolan Loizon
Super magasin, vendeurs très à l’écoute et très souriants. De très bon conseils de la part d’un des vendeurs qui s’occupe des télévisions, ce qui m’a permis de trouver ma nouvelle TV Samsung 👍🏼
Réponse du professionnel : Bonjour Nolan,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis si positif sur notre magasin Boulanger Charleville Mézières. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de nos vendeurs et leurs conseils avisés, notamment pour l'achat de votre nouvelle TV Samsung. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
Au revoir et encore merci,
L'équipe de Boulanger Charleville Mézières
J
Justine Lambert
Déception de cette enseigne ! Un retour effectué le 27 décembre, et à ce jour ( 12 janvier ) toujours pas de remboursement (et toujours pas traité) !!
SAV à fuir !
Plusieurs appels et toujours le même refrain désolé madame cela va être traité... Mais quand ?!
Dommage car je devais prendre tout l'électroménager de ma cuisine chez vous..
Au vu de la réactivité du sav j'irai ailleurs !!
Boulanger terminer pour moi !
Réponse du professionnel : Bonjour Justine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre retour n'a pas été traité dans les délais que vous attendiez. Je comprends votre frustration, surtout après plusieurs appels sans réponse satisfaisante. Nous nous efforçons d'améliorer notre service après-vente et votre retour est précieux pour nous aider à progresser. J'espère que nous aurons l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir.
Au revoir et encore merci pour votre retour.
Cordialement,
L'équipe de Boulanger Charleville Mézières
S
Sophie BOURGOIN
Aspirateur de la marque boulanger (essentiel B Eas 73) sans sac en mai 2025. Nous souhaitons changer les filtres en décembre 2025. Nous nous rendons au boulanger de Villers Semeuse pour les commander….. le vendeur nous annonce qu’ils ne vendent pas les filtres pour ce modèle et nous propose de racheter le bac complet pour 60 euros alors que l’aspirateur neuf coûte 75 euros.
(Heureusement les filtres sont disponibles sur lnternet d’en d’autres marques car ils sont de fabrication chinoise)
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir les filtres de votre aspirateur Essentiel B Eas 73. Je comprends que la situation ait pu être frustrante, surtout avec la proposition de racheter le bac complet à un prix si proche de celui de l'aspirateur neuf.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons les transmettre à notre équipe pour améliorer notre service et notre offre de produits. Je suis ravi que vous ayez pu trouver une solution alternative en ligne.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez d'autres questions.
Merci encore pour votre retour et passez une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe de Boulanger Charleville Mézières
c
chris des Bords du Gui
Personnel malhonnête, incompétent et menteur
Achat d’une plaque de cuisson, modèle d’exposition décrit par tel comme impeccable. Livrée sans joint, sans les pattes de fixation et sans notice d’utilisation. Lors du retour de la plaque en magasin le vendeur ne veut pas rembourser, nous dit que le joint est commandé alors qu’il n’en a jamais été question lors de nos échanges tel et en plus ne veut pas rembourser les 60€ de réduction auxquels nous avions droit qui ont été déduits (60€ perdus « pour l’instant « )
Je précise que le client est une personne âgée qui habite à 60km de Charleville donc impossible pour elle de se déplacer aussi loin et ce sont les enfants qui font les navettes.
Plus jamais ce magasin
Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur,
Nous sommes surpris par votre commentaire. La plaque à induction d’exposition a été vendue en toute transparence sur son état et ses accessoires. Aucun modèle ne vous a été imposé.
Par souci de satisfaction, nous avons commandé l’accessoire manquant. Suite à votre changement d’avis, le produit a été intégralement remboursé, conformément au montant payé.
Nous ne comprenons donc pas la mention des 60 €.
Pour en discuter, vous pouvez nous contacter par mail :
[email protected]
Cordialement,
L’équipe Boulanger Charleville-Mézières
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Boulanger Charleville Mézières
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :