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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

Boulanger Châlons en Champagne

Magasin d'électroménager · Saint-Memmie (51)

4,4 333 avis Google Ouvert
Boulanger Châlons en Champagne — Magasin d'électroménager

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Boulanger Châlons en Champagne

Chaîne de distribution d'équipement électroménager et multimédia multimarque pour la maison et les loisirs.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (333)

Avis Google
4,4
333 avis
5★252
4★26
3★9
2★12
1★34
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Benjamin Dorisy Google

Excellente expérience avec l'équipe de Boulanger ! Les vendeurs ont été particulièrement aimables et souriants tout au long de ma visite. Mention spéciale pour leur honnêteté et leur réactivité : après avoir malheureusement perdu mon portefeuille sur place, l'équipe l'a mis en sécurité et a effectué toutes les vérifications nécessaires pour s'assurer de mon identité avant de me le rendre. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance !

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous offrir un service aimable et souriant lors de votre visite chez Boulanger Châlons en Champagne. Votre mention spéciale sur notre honnêteté et réactivité est très appréciée. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie. Encore merci pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Bien cordialement, L'équipe de Boulanger Châlons en Champagne
C
Christophe Vanessa Dhorne Google

service client a l écoute et réactif . Nous avons eu une prise en charge claire et efficace. Bonne expérience , nous avons eu affaire a Marine, au top👌

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accompagnement et la réactivité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Boulanger Châlons en Champagne !
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Sandy Sandy Google

L’équipe de Châlons est très professionnelle ! C’est bien la première fois qu’on me répond pas simplement « j’en ai plus » mais qu’on se décarcasse pour me trouver une solution. Une mention spéciale pour Marine et Lionel qui ont été bienveillant et d’une grande gentillesse malgré le rush de commandes de Clim ! Grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Sandy, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Marine et Lionel aient su vous accompagner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt ! L'équipe Boulanger de Châlons-en-Champagne
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Pascale Aubert Google

Après une petite incompréhension, je me suis rendue au magasin pour réparation de ma montre Garmin. J’ai rencontré les personnes du service après vente qui ont été très aimables efficaces et très réactives. Dépôt de ma montre en panne jeudi 25 après-midi et livraison de ma nouvelle montre samedi 27 au matin. Bravo !!! et merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, Nous sommes ravis que notre équipe du service après-vente ait su transformer cette situation en une expérience positive grâce à sa réactivité et son professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt ! L'équipe Boulanger de Châlons-en-Champagne
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Katia Godtler Google

Je suis très satisfaite de l accueil ,des vendeurs , des conseils ....et de mon achat qui se fait rare ses derniers jours ( je devrais mieux dormir 🥶) Bon magasin et bonne équipe 👍 Merci À bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Katia, Nous vous remercions pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l'accueil, les conseils et votre achat vous aient pleinement satisfaite. A très bientôt ! L'équipe Boulanger Châlons en Champagne !
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Fabien Pontet Google

Des vendeurs compétents, qui savent guider avec bienveillance pour le meilleur. Mention spéciale pour Marine qui a géré a la perfection mon dossier pour la récupération de TVA a l'exportation des produits 🙏🏽

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! L' équipe Boulanger Chalons en Champagne.
B
Byron Bossy (Byron) Google

Commande passée le lundi 9 mars pour un retrait prévu le mardi 10 mars. Le produit n'est pas arrivé. Les reports successifs (mercredi 11, puis jeudi 12) étaient communiqués par la centrale Boulanger, pas par le magasin de Chalon lui-même. Le magasin n'avait aucune visibilité réelle sur l'arrivée du stock, et c'est bien là le problème : le site affichait une date de retrait confirmée que ni la centrale ni le magasin n'étaient en mesure de garantir. C'est trompeur pour le client. Cela dit, l'équipe du magasin de Chalon a été exemplaire dans la gestion de la situation. Je tiens à remercier particulièrement le responsable qui s'est personnellement occupé de localiser le colis, a contacté le Boulanger Toison d'Or, et a tout fait pour résoudre le problème. Grâce à lui, j'ai finalement reçu mon produit le jeudi 12. Le problème vient clairement de la centrale et de son système de gestion des stocks (pas du magasin local qui a fait preuve de réactivité et de professionnalisme.)

Réponse du professionnel : Bonjour Byron Bossy, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que l’équipe du magasin de Châlons en Champagne ait su vous accompagner avec professionnalisme et trouver une solution rapidement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe Boulanger Châlons en Champagne !
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eric eric Google

J'ai fait livré une machine a laver , si je devais mettre une étoile de plus je le ferai ...tout est organisé pour nous satisfaire, les livreurs vous installent , vérifient la mise en marche... aucune inquiétude.Dorenavant ,je deviens client pour tout achat en ligne et en magasin !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Nous vous remercions pour votre avis 5 etoiles ! 😊 Nous sommes ravis que la livraison et l’installation de votre machine à laver se soient parfaitement déroulées. Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Boulanger ! L'équipe Boulanger de Châlons en Champagne !
S
Sabrina Acidi Google

Très bonne expérience avec Boulanger ! J’ai eu un souci avec mon lave-vaisselle encore sous garantie, et la personne au téléphone (Valentin) a vraiment pris le temps d’écouter et de proposer des solutions. Le problème a été réglé rapidement, avec en plus le prêt d’un lave-vaisselle pendant la réparation — clairement le petit plus qui fait toute la différence et qui me donnera envie de racheter chez vous sans hésiter. Personnel chaleureux, compétent et efficace. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Nous vous remercions pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre problème ait pu être résolu rapidement et que le prêt d’un lave-vaisselle pendant la réparation ait fait la différence. Au plaisir de vous accompagner à nouveau chez Boulanger ! L'équipe Boulanger Châlons en Champagne !
B
Bernard Morlet Google

Suite à la casse de mon aspirateur laveur, le service après-vente Boulanger a été très réactif et professionnel.La prise en charge a été rapide et un ”avoir” m’a été proposé sans difficulté. Merci pour votre sérieux et votre sens du service client.Je recommande cette enseigne en toute confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis que le service après-vente de Boulanger ait su répondre rapidement et efficacement à votre situation. Merci pour votre confiance et votre recommandation 😊 Au plaisir de vous revoir, L'équipe Boulanger Chalons en Champagne !
A
Amine Diri Google

Très bon magasin avec un large choix d’électroménager. Le personnel est super accueillant et compétent. Un grand merci à Mohamed qui m’a vraiment bien conseillé et a été très sympa tout au long de mon passage. Je recommande vivement Boulanger !

N
Naomi Lecomte Google

Magasin très accueillant connaissent bien leur sujet de vente, tout était parfait. Livraison aussi était parfaite les livreur au top

K
Karim. Lina Benhellal Google

Vendeur agréable,très professionnel qui vous écoute et ne cherche pas a vendre au plus chers seulement a conforter le client selon ses envies et ses attentes. Je recommande fortement si vous avez besoin .

M
Mike Google

Très bonne expérience en général, vendeur professionnel. Cependant je retire une étoile car la manager est très malpolie et nous a menti sur la politique de retour, probablement pour nous en dissuader.

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alain layssac Google

Suite à un problème de livraison, intervention du Directeur qui est venu sur site. Grande réactivité et professionnalisme remarquable de ce Monsieur. Cela fait plaisir de voir une personne totalement impliquée dans la réussite de la relation clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement suite à ce problème de livraison. Votre appréciation nous encourage à maintenir ce niveau d’exigence. Merci pour votre confiance. L' équipe Boulanger Chalons en Champagne !
C
Carine Vlt Google

Vouloir être conseiller, acheter une télé connectée flop flop flop total pour l'anniversaire de ma fille la télé n'était pas connectée. Retour au magasin, total prix chèr car ailleur télé de marque moin chère. Peu serviable...

F
Francis KUZIEW Google

Félicitations à l’ensemble des collaborateurs et Directeur du magasin Boulanger de Chalons en Champagne pour la qualité de l’accueil et du service rendu. La satisfaction client reste une priorité. Un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Francis, Merci beaucoup pour votre retour. Toute l’équipe du magasin de Châlons-en-Champagne est ravie que l’accueil et le service aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction reste notre priorité. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau. L' équipe Boulanger Chalons en Champagne !
K
Karine Morgand Google

Très bon magasin Boulanger, personnel compétent et serviable. Un grand merci à Marine pour son accueil, son sourire et ses précieux conseils. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que l’accueil, le professionnalisme et les conseils de Marine vous aient plu. Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation et sera heureuse de vous accueillir à nouveau. L' équipe Boulanger Chalons en Champagne !
Y
Yohann Poyer Google

Je tenais à laisser un avis car j’ai essayé de joindre le magasin Boulanger de Saint-Dizier et je suis tombé sur celui de Châlons-en-Champagne. J’ai eu affaire à un certain Lionel qui m’a très bien accompagné, et j'ai pu récupérer ma commande aujourd’hui chez Boulanger à Saint-Dizier ! ​Merci pour votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Yohann, Nous sommes ravis d’apprendre que votre prise de contact s’est bien déroulée et que l’accompagnement proposé a permis le bon aboutissement de votre commande. Merci pour votre confiance et votre retour positif. L'équipe Boulanger de Châlons en Champagne !
C
Camille Dupre Google

Super magasin, très bon vendeur, gamme de produit au top, j’ai fais affaire avec un stagiaire qui était au top. Bravo à vous et merci énormément. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait satisfait et que notre équipe, ainsi que notre stagiaire, aient répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe Boulanger Châlons en Champagne !
G
G D Google

Nous avons passé une très belle soirée lors de l'évènement VIP. L'équipe a vraiment su créer une ambiance conviviale, et nous nous sommes sentis très bien accueillis. j'ai participé au jeu concours organisé ce soir là, et j'ai eu la merveilleuse surprise d'apprendre aujourd'hui que j'avais gagné un magnifique lave linge! Un vrai bonheur. Merci à toute l'équipe pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour G D, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’évènement VIP et l’accueil de notre équipe vous aient pleinement satisfait, et toutes nos félicitations pour votre gain au jeu concours. Merci pour votre recommandation et votre confiance. L' équipe Boulanger de Chalons en Champagne !
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Philou Google

Jeremy est un vendeur très professionnel. Il nous a conseillé sur une tv Samsung. Il connaît très bien son travail. On est ravis d'avoir fait affaire avec lui. Un grand merci a Jeremy et à boulanger.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que le professionnalisme de Jérémy ai répondu à vos attentes lors de votre choix de téléviseur Samsung. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos mots nous encouragent à poursuivre cette démarche. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Boulanger. Cordialement, L’équipe Boulanger
J
Jessica SCHEINHARDT Google

J’ai eu la chance d’être accompagnée par Jérémy, conseiller clientèle chez Boulanger, et je tiens à souligner son professionnalisme exemplaire. Du premier contact jusqu’à la finalisation de la vente, il a été à l’écoute, attentif, bienveillant et réellement soucieux de ma satisfaction. Malgré une vente réalisée à distance (j’habite dans le 32), Jérémy a su me mettre en confiance et me guider parfaitement dans mon choix. Le matériel est arrivé dans les délais, et nous avons pu constater la qualité exceptionnelle des produits Focal, fabriqués en France. Il ne nous reste plus qu’à installer tout ça ! Je suis vraiment reconnaissante pour son accompagnement, et je n’ai aucun doute qu’en cas de besoin, il saura assurer le suivi ou relayer efficacement auprès des services concernés. Je recommande vivement le magasin Boulanger Châlons-en-Champagne, son équipe, son Directeur, et bien sûr Jérémy, qui est un véritable atout pour l’enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de Jérémy ait répondu à toutes vos attentes, même à distance. Votre satisfaction nous motive chaque jour, et nous sommes heureux que votre équipement Focal vous plaise. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous restons à votre disposition. Merci encore pour votre recommandation ! L’équipe Boulanger Châlons-en-Champagne.
L
Lelio Google

Je cherchais un article difficile à trouver ailleurs. J'ai eu un vendeur au téléphone sans attendre, et un très bon accueil. La commande a été rapide et efficace (4 minutes) et j'ai été livré en 48h. Vraiment une très bonne expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée rapidement et que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir chez Boulanger ! L' équipe Boulanger de Chalons en Champagne !
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megane renaud Google

Plusieurs achats réalisés dans ce magasin Boulanger, une équipe à l’écoute du client très serviable, poli et toujours de bonne humeur! Le jeune Valentin n’hésite pas à se plier en 4 pour trouver des solutions et satisfaire le client, alors qu'il se trouve à l'accueil ! Il n'a pas hésiter à prendre en main mon litige "SAV" pour régler celui-ci au plus vite, il m'a tenu informé à chaque fois pour m'apporté la meilleur des solutions suivi de très bons conseils pour mes autres achats. Merci et bravo Valentin pour votre professionnalisme, écoute, empathie et votre sens du commerce qui fait défaut à beaucoup d’enseignes. A très vite Valentin et aussi vos collègues qui forme la belle équipe Boulanger 51470 Saint Memmie . Bien cordialement, M-Bazin-Stéphane

Réponse du professionnel : Bonjour M. Bazin, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Valentin et l’équipe aient pu répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction. Votre reconnaissance est très appréciée et sera partagée avec toute l’équipe. À très bientôt chez Boulanger Saint-Memmie ! Bien cordialement, L’équipe Boulanger