Boulanger Avignon - Le Pontet

Excellent accueil hier au magasin par Karla et Dalila, ainsi que des conseils pertinents de leur part à toutes les deux. Sans parler de leur gentillesse et de leur sourire affiché! Juste avant 2 messieurs très sympathiques se sont également occupés de moi. Je tenais vraiment à laisser cet avis car il faut penser à remercier les personnes qui ont le sens du commerce !

Un immense merci au vendeur du rayon informatique je ne sais pas comment il s appelle mais gardez le il est exceptionnel il s est occupé de nous aujourd’hui de façon très professionnelle ! Il a été exceptionnel : patient, très compétent, à l’écoute et de très bon conseil. Grâce à lui, nous sommes repartis avec le PC idéal pour notre fils. C’est rare de rencontrer un vendeur aussi investi. Bravo et merci ! »

Je suis repartie avec un décodeur TV... mais surtout avec le souvenir d'un excellent vendeur. Merci à Guillaume pour son professionnalisme, sa simplicité et sa qualité d'écoute. Il conseille avec justesse, sans pression, et on sent qu'il aime bien faire son métier. Des commerciaux comme lui deviennent rares. Il a cette capacité à créer une vraie relation de confiance. Je suis convaincue qu'il a un très bel avenir devant lui, il a clairement les qualités pour aller loin.

Je vois un truc qui me plaisait 20 € au lieu de 38. Bonne maison, sauf que bien que en rayon à 38,il faut commander pour un retrait en 30 mn.ce que j'ai fait. Tout c'est bien passé. Pas grave j'ai eu le temps d'aller voir pour autre chose chez Darty.....

Nous n'avons pas apprécié : la vendeuse amène une clim en rayon en nous indiquant que c'est un retour. On lui indique qu'il y a une fissure sur le côté. Elle nous propose 10%.... comme il y a une pénurie de clim partout on ne fait pas la fine bouche et elle nous dit clairement que vu le contexte et même dans cet état, elle l'a vendra (ce qui est certain). On lui demande de vérifier si tous les accessoires sont ok. Elle revient et nous dit désolée elle est vendue 🙄🙄🙄 sa collègue lui dit que non qu'il fallait la mettre en rayon à la vente. L'autre lui dit non non j'ai vu avec __xxx__ bref on nous mène en bateau et bien vous savez quoi ? Je suis allée juste après chez un concurrent a quelques km et arrivage de clim 2 palettes et j'ai pu en avoir une bien mieux quasiment au même prix, neuve sans fissure et avec des vendeurs compétents. Clientes depuis longtemps chez Boulanger je ne suis pas prête de revenir. Les petites magouilles devant même la clientèle c'est ni professionnelle ni fair-play

Boulanger se fou de la gueule des clients je commande un lave vaisselle, dispo au magasin du Pontet. je reçois un mail de confirmation pour retirer le produit je me rend en magasin et la on me dit que le seul produit dispo est un modèle d'expo. Il faut que je revienne demain pour en avoir un neuf et emballé. Ça va que j'habite tout près parce que, si j'avais fait 50 km pour y venir, je seras un peu énervé. Un grand bravo pour le vendeur qui m'a accueilli et qui était autant dépité que moi par ma mésaventure. Bref, monsieur Boulanger, fait une différence entre ton stock et tes modèles d'expo, merci car ce n'est pas la première fois que je me fais avoir, malgré une vérification avant de me déplacer

Très déçue de mon expérience chez Boulanger Le Pontet. J'ai acheté un Samsung S21 5G reconditionné qui s'est révélé défectueux dès le lendemain de l'achat : impossible de passer des appels car le microphone ne fonctionnait pas. Je trouve regrettable qu'un appareil reconditionné soit vendu sans qu'un contrôle complet de son bon fonctionnement ait été effectué. Lorsque je suis retournée en magasin, on m'a indiqué que la réparation aurait été à mes frais, alors que le défaut était présent dès l'achat. J'ai finalement dû accepter un avoir et dépenser 150 € supplémentaires pour repartir avec un autre téléphone. De plus, la vitre de protection que j'avais achetée et installée n'a pas pu être récupérée. Je suis très déçue par la gestion de cette situation et j'espère que davantage de vérifications seront réalisées à l'avenir sur les produits reconditionnés avant leur mise en vente.

Mon mari est venu acheter une montre. La vendeuse a été formidable, très professionnelle et agréable. En revanche, l’accueil de la caissière a été tellement désagréable qu’il a finalement quitté le magasin sans effectuer son achat. C’est dommage de perdre un client régulier en seulement cinq minutes.