Bottina

J’ai acheté des chaussures rieker en mars 2025… je les ai porté en mars puis a partir du mois de novembre… (pas tous les jours) en janvier de cette année la semelle s’est coupée en deux… après être allé montrer la paire, la vendeuse m’a dit de voir directement avec Rieker et qu’après 3 mois elle ne pouvait rien faire ( par contre elle m’a montré d’autres paires en remplacement, 🧐🧐) je devais être recontactée… aucune nouvelle depuis. j’ai été responsable d’un magasin de chaussures et sait pertinemment qu’il s’agit d’un défaut.. Je tenais absolument à faire marcher petits commerces de proximité …mon avis a changé … dommage vous avait perdu une bonne cliente.

Je suis allée en magasin pour essayer une paire de chaussures et le vendeur a refusé sous prétexte que je voulais acheter en ligne avec pour réponse " je ne fais pas le service " mais dans son travail de vendeur il est nécessaire de fidéliser le client . Une expérience décevante : un magasin est justement là pour permettre d’essayer avant d’acheter. Ce manque de considération pour le client donne une très mauvaise image de l’enseigne. je ne reviendrai plus.

J’ai acheté une paire de dr martens il y a 6 mois. La semelle se décolle alors que je les mets même pas tous les jours. J’appelle pour demander ce que l’on peut faire mais après 6 mois, plus de garantie ou sinon faut passer au magasin pour peut être voir si y’a un truc à faire, mais tout dépend si y’a un responsable de présent 🙃 Honteux, je n’achèterais plus chez vous, aucun SAV

Je suis venue aujourd'hui vendeuse super sympa qui a aider ma maman à essayer des nouvelles chaussures. Magasin très propre

Achat de baskets Tommy H en mai 2022, offert le 19 juin, les baskets ont été mise 5 ou 6 fois et déformation sur le dessus. Nous avons amené les chaussures pour montrer le pb, ne veulent rien savoir alors qu on peut constater que la semelle est neuve. Prétende qu un liquide est tombée dessus... Ridicule... Étant bonne cliente c est désormais fini, plus aucune dépense dans cette enseigne. Je vous déconseille ce magasin.

Super accueil, très beau magasin, les vendeuses donnent toujours de bons conseils! Je suis satisfaite à chaque visite! Je reviendrais sans hésiter ! Merci aux vendeuses pour leur sourire, leur gentillesse et leur patience malgré la difficulté de leur métier à rencontrer des clients méchants et désagréables parfois … à bientôt 👋

Magasin très beau et très bien achalandé. Quand on cherche, on trouve toujours à se faire plaisir. Cliente depuis des années, je recommande ce magasin. Les vendeuses sont agréables et à l'écoute, très respectueuses. En lisant certains commentaires je me demande si nous allons au même magasin.... Comment peut-on être aussi méchant ? Y a-t'-il un intérêt quelconque ? Est-ce constructif et est-ce le sens de Google de dénigrer des personnes qui travaillent. Soit, moi je recommande ce magasin, mes expériences sont toujours plaisantes. Bien cordialement

Je connais cette enseigne depuis très longtemps (20ans), j'ai toujours plaisir à venir à Dechy pour les bons conseils et la gentillesse des vendeuses... Les produits sont de très bonnes qualités....mon dernier passage date de la semaine dernière...