BOSS Store

Nous avons étés très bien accueillis au rdc et conduit jusqu'à l'ascenseur pour aller au 2ème étage choisir un costume. Notre vendeur KÉVIN a été adorable, Après plusieurs essayages il nous a trouvé un costume exactement ce que nous cherchions. Il nous a proposé un café et surtout nous a trouvé tous les accessoires. Vraiment si vous le pouvez aller voir cette boutique BOSS , KÉVIN vous trouvera certainement quelques articles qui vous plairons. Aujourd'hui nous avons récupérés le costume les retouches sont très bien faites . Nous sommes totalement satisfaits de cette boutique.

Le 8 janvier 2025 j'ai acheté un manteau et à ce jour on ne m'a pas donné de solution car le manteau est arrivé en mauvais état et nous l'avons livré au magasin situé au 9 Pl. des Jacobins, 69002 Lyon et c'est vraiment une blague car chaque semaine ils promettent d'avoir le manteau et il n'est jamais là, ils font semblant de ne pas comprendre et ils ne remboursent pas l'argent non plus. Je vais au magasin toutes les semaines depuis plus d'un mois et personne ne m'a donné de solution, je pense que c'est un manque de respect et ils ont promis toutes les semaines d'appeler et ils ne le font pas non plus et à chaque fois que je vais au magasin je dois réexpliquer la situation et ils ont tout le dossier plus le manteau dans les mains. Tout mauvais je ne recommande pas du tout ce magasin horrible je pense qu'ils devraient le superviser. J'ai mon manteau depuis plus d'un mois et ils ne perdent de l'argent nulle part.

Bonjour,très beau magasin avec un personnel qui est à votre écoute, sourire et amabilité de rigueur. Jai eu besoin de faire changer deux pulls cela à été fait sans aucun souci. Hélas ils n ont pas beaucoup d articles de vêtements porsche. Je recommande ce magasin

5 étoiles sans hésitation pour le magasin Boss Jacobins. Enzo et toute son équipe ont été à mon écoute, ont su me conseiller et surtout ont fait preuve de patience quant au contrainte que je leur ai imposé. Le magasin est exactement à la hauteur de la réputation de la marque ! Merci à Hugo Boss Lyon d’avoir fait de mon mariage le plus beau jour de ma vie !

Une nouvelle collection très chic, des costumes, des bottes, des chemises incroyables stretch easy et doux comme la soie

Expérience client très décevante ce jour. Je suis venu avec ma soeur pour acheter ma tenue de mariage. J’avais déjà essayé un costume à la part Dieu ou j’avais été très bien accueilli. Les vendeurs faisaient des aller retour devant moi et ma sœur, sans meme nous dire bonjour. Un seul a pris le temps de nous adresser la parole pour nous dire qu’il allait revenir, il n’est jamais revenu. Après avoir fait le tour, avoir attendu 25 min debout puis assis nous avons décidé quitté le magasin. On s’attend pas à être reçu de la sorte surtout lors qu’on compte dépensé 1000€ pour un costume.

Pas un bonjour du mr qui s’occupe de l’étage (homme) de plus s’occupe des personnes arrivées après moi . Du coup j’irais ailleurs j’allais prendre au minimum deux paires de baskets et quelques t-shirt. J’étais clients de boss jacobins j’y remettrai plus un pied .

Première visite dans cette boutique, bondée en ce premier weekend de soldes : accueil top niveau, conseil parfait, disponibilité totale, professionnalisme maximal ! Et en plus, un rattrapage de haute voltige plein d'humour de Benoit (Directeur du Magasin) au sujet du "père de la mariée" 😉😉😉 A bientôt ! On recommande +++

Première fois et dernière que je vais dans ce magasin, je commande une cravate et je précise à monsieur qui prend ma commande qu'elle ne doit pas être livré dans plus d'une semaine car je ne serai pas là. Monsieur m'assure que tout va bien se passer et que d'ici 2 à 3 jours ma commande sera belle et bien arrivé et qu'ils n'ont "jamais eu de problème". Je finis par attendre 3 jours ma commande n'est toujours pas arrivé mais le site du livreur me précise qu'elle arrivera le lendemain. Au lendemain, je reçois un email me confirmant la livraison. Évidemment ; aucune livraison n'a eu lieu. Le site finis par me dire qu'elle sera livrée la veille de mon départ. Toujours pas de livraison !!! Je finis par allée en boutique pour expliquer comment je pourrai récupérer ma commande, monsieur "ne sais pas, ils n'ont pas accès à ma commande". Et me propose d'en acheter une autre... Tout cela pour dire que je trouve les prix excessivement cher en rapport de la prise en charge des clients, certains vendeurs sont là pour faire joli et ne connaissent absolument pas le magasin en se renvoyant sans cesse la balle pour avoir des informations, et j'ai remarqué plusieurs clients mécontents et peux les comprendre car ils n'ont même pas le strict minimum soit des chemises noires à bonnes tailles pour un certains monsieur (pourtant de corpulence commune). Ils préfèrent passer par les commandes plutôt que d'exposer des articles essentiels dans leur magasin. Sûrement parce qu'ils veulent juste faire du chiffre. Je ne sais donc toujours pas où se trouve mon article, et j'ai comme une impression qu'il n'arrivera jamais.