BOSS

J’ai tourné en rond 10 min en boutique sans que personne ne daigne m’adresser la parole tandis qu’on accueille à bras ouverts chaque homme en costume qui entre dans le magasin. Au bout d’un moment je décide de faire le premier pas pour un conseil cadeau. L’achat se fait en caisse et la vendeuse me propose la création d’un compte client pour mon ami, m’assurant qu’il ne recevra pas de mail de la part d’Hugo Boss car c’est un CADEAU. Surprise, mon ami a effectivement et évidemment reçu un mail le jour même pour l’ouverture de ce fameux compte … Dommage pour un cadeau bien que le produit n’est pas été dévoilé

Belle boutique, toujours bien conseillée par Madame Populus à chaque fois, très compétente et souriante. Je recommande ses services qui sont à chaque fois professionnels et pertinents. Merci encore à elle.

Super expérience ! Laurence est vraiment adorable, très accueillante et toujours de bons conseils. On se sent tout de suite à l’aise avec elle 😊 Je recommande vraiment cette boutique, j’y retournerai avec plaisir !

Services relation Clients par téléphone catastrophique, un WhatsApp ou personne ne répond pendant les ouvertures de magasin et des prix souvent équivalent à des boutiques classiques, mais avec une ou deux saison de retard, passez votre chemin.

Polo nickel à la lumière artificielle (et donc en boutique) mais on voit de grosses tâches blanches à la lumière du jour, vu le prix du polo c’est vraiment limite (+ de 70€). La qualité n’est pas celle d’une vraie boutique Boss. Update: on a du faire un aller retour jusqu’à Troyes (130km), mais le staff nous l’a échangé, je rajoute une étoile

Bonjour, les vendeuse fe cet après-midi il ne fallait surtout pas les déranger un renseignement sur un article on avait l'impression qu'ils étaient en pause

Attention de plus en plus de retours négatifs pour cette boutique . Aucune réponse de celle-ci. Avec ce prix affichée , on s’attend normalement à un service qui se rapproche du premium. Certains employés ne font pas la qualité de la marque dans cette boutique. Accueil , service, SAV à revoir .

J’ai acheté un costume dans cette boutique et je suis très satisfait de l’expérience. Un grand merci à Raphaël qui m’a accompagné du début à la fin. Il a été très professionnel, à l’écoute et m’a vraiment bien conseillé pour trouver le costume qui me correspondait. On sent qu’il connaît très bien son métier et qu’il prend le temps avec les clients. Je recommande sans hésiter !

Très mauvaise expérience. Attente interminable en caisse : 4 caissières présentes au départ puis plus personne au moment de payer. Le client précédent a eu un service premium pour l’achat d’un costume, mais pour mon polo à 70€, on m’a simplement demandé d’attendre encore. Traitement inégal et très décevant. J’ai donc quitté le magasin sans article ! Seule note positive : la jeune conseillère en magasin, très professionnelle et agréable.

De beaux produits. Mais une organisation exécrable. Gestion des caisses deceptive. Vous êtes premier, faites la queue simplement. Un vendeur décide de créer une nouvelle file et vous êtes dernier. 20 minutes à repatienter! Vous le faites remarquer et avec sourire on vous explique que vous avez raison et qu’ils feront mieux la prochaine fois et … rien. Fausse amabilité. Dans la vente et pousser à la consommation pas de soucis. Une fois fini, vous êtes un payeur aisé qui doit se taire. Pfff. Médiocre