BOLIA

Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon expérience lors de ma visite dans votre boutique Bolia de Reims le 25 juillet 2026. Ayant l’habitude de me rendre dans votre boutique de Lille, où j’ai toujours été très bien accueillie et conseillée, j’ai été particulièrement surprise par l’expérience vécue à Reims. J’ai été accueillie par une première vendeuse qui, elle, a été polie, agréable et professionnelle. En revanche, la vendeuse qui se trouvait à ses côtés m’a laissé une tout autre impression. Son attitude était froide, fermée et peu accueillante. Elle semblait agacée par la présence des clients, au point de donner l’impression que le simple fait de devoir les renseigner l’ennuyait. Cette différence d’attitude entre les deux vendeuses était très marquante et a malheureusement terni mon expérience dans votre magasin. C’est d’autant plus regrettable que votre enseigne véhicule une image de qualité et de service haut de gamme, une image que j’ai toujours retrouvée dans votre boutique de Lille.

J'ai acheté 24 sets en lin blanc, ils ont tous rétréci malgré les consignes de lavage. Je ne peux plus les utiliser car ils sont trop petits, verres à eau et verre à pied ne tiennent pas sur le set. Super déçue de mon achat.

Merci Floriane pour votre accompagnement.

Superbe boutique en plein cœur de Reims, des meubles et des éléments de décoration vraiment magnifiques, des prix loin d’être excessifs, ambiance scandinave garantie. Et que dire de l’accueil chaleureux, des conseillères de vente très sympathiques et professionnelles. Une très belle découverte.

Depuis le mois de Janvier, j’attendais un retour pour commander du tissu pour un fauteuil acheté il y a un an pour pouvoir le refaire suite a un accident. Aucune réponse du service, même si vous passez au magasin, on vous dit qu’on vous rappelle et aucun retour. On vous promet un suivi c’est faux ! A fuir au vu des couleurs clairs proposées car vous ne pouvez pas recommander le tissu ! J’ai entièrement meublé l’appartement de ma fille ! Je vous remercie pour votre considération

Personnel très accueillant et professionnel. Aucun forcing de vente, que des bons conseils. Expérience d'achat réussie !

Une boutique magnifique avec des meubles design, des décorations et autres pièces de qualité. Le personnel est très accueillant et sympathique. Nous avons été ravis du service !

EN VITRINE conquise par un modèle canapé "ondulé" je suis rentré me renseigner "ok pour le PRIX , cher mais très beau ! " Déçu AUCUN tissu n'est garantie anti taches et NI lavable perso : il me parait essentiel qu'un tissu , surtout dans la gamme naturel écru / beige , puisse s'entretenir facilement Aucune identification concernant la densité de la mousse des dossiers et assises * critères très importants à l'usage il faut bien connaitre son produit pour bien le vendre ! dommage , car la boutique est belle et donne envie de rentrer

Un partenaire de qualité, une référence à utiliser dans nos projets de décoration et rénovation, Bolia Reims et toute son équipe est vraiment un bonheur de collaboration! C'est une marque avec de très belles valeurs, qui nous ressemble, un concept qui va plus loin que la plupart des marques de mobilier. Essayer c'est l'adopter!

Très bon accueil par ses hôtesses de vente. cette boutique scandinave lumineuse et de très bon goût. Nous avons pris plaisir à acheter une très belle table basse .nous y retournerons pour des autres achats.