BOIS ÉCO ÉNERGIE - Vente bois de chauffage - Découpe bois - Livraison à domicile PUY DE DOME 63

Très mauvaise expérience, 80euros le stère plus 20 euros de livraison soit 420 euros pour 5 stères, nous nous attendions à être tranquille au moins 2 mois et demis, livraison ok, quantité ok, le livreur nous recommande de laisser le bois à l'abri pour qu' il sèche 15 jours , ce qu' on a fait. Apres 15 jours à bruler ce bois, (comme tous les autres bois que j'ai eu auparavant, cheminée pleine tirage complètement fermé), 2,5 stères de bois sont passés !!! soit 5 stères et donc 420euros pour un mois. Le bois est très léger pour certains morceaux comme provenant d un arbre mort depuis plusieurs année et je dirai poreux, d'autres lourds et humides, présence de champignons... après demande de remboursement d'une partie de la somme nous avons reçu cette réponse: Bonjour Monsieur, Nous avons bien prit note de votre réclamation et l’avons étudié avec attention. Le bois livré en décembre correspond à du bois que nous avons conservé pour qu’il soit sec pour l’hiver pour les clients qui n’ont pas anticipés leur commande de bois pour l’hiver. Le bois est effectivement sec puisque c’est l’intérêt de ce bois à cette époque. Nous ne maîtrisons pas votre matériel et la combustion de celui ci. Par ces motifs, nous ne pourrons donner une suite favorable à votre demande. Vous souhaitant bonne réception Bien Cordialement aucune compassion pour le client ni même une pensée pour leur image. lisez les autres avis certain sont similaires, A FUIRE

Livraison a date et volume ok. Par contre j'ai commandé 10 stères de bois qui devait avoir minimum un an de séchage. Une fois arrivé le devant de la benne est presque bien par contre tout le restant de la benne est du bois qui a été coupé au plus tôt au printemps. Il y a encore des feuilles vertes sur les bûches et le lierre. Au téléphone, le patron me prend de haut en m'expliquant que le bois coupé ne perd pas ses feuilles l'hiver... Comique. Bref j'irai voir ailleurs.

Client depuis qqs années je suis satisfait. Le bois est de qualité et les livraisons sont au top. Toujours le jour convenu avec appel préalable de l'heure d'arrivée prévue . Paiement par CB à la livraison, impecable! Et livreur très sympathique qui benne ou on le souhaite.

cela fait 4 ans que je commande mon bois chez ECO ENERGIE. La livraison est toujours à l'heure et au jour dit . J'ai un poêle Suedois qui demande du bois bien sec , coupé en 25 avec des sections pas trop grosses : je le précise à la commande et le bois livré est impéccable . Je recommande ce marchand de bois . Mention spéciale pour le chauffeur qui est trés habile car chez moi c'est trés étroit.Il est trés sympathique et offre un beau sourire.

Très contents de la livraison qui s’est effectuée exactement selon notre demande. La qualité du bois semble très bonne, le chauffeur très sympathique et efficace. Je recommande.

Bonne expérience depuis quelques années avec ce fournisseur. Le bois est de qualité. La livraison peut être fragmentée pour une livraison en deux points de stockage restant proches. L'engagement sur le délai de livraison est respecté. Entreprise sérieuse.

Rien a redire sur la livraison, livreur sympa et arrangeant. Cependant mauvaise surprise 5 mois plus tard lors de l'utilisation du bois qui n'est pas sec (séchage recommandé de 3 mois sur la facture), donc a recommander si vous prévoyez la livraison un an a l'avance pour avoir du bon bois.

Nous avons acheté 4 stères de bois fin octobre 2024 : quand nous avons constaté qu'il nous paraissait humide à la livraison, le livreur nous a répondu qu'il serait sec et prêt à l'emploi 15 jours après. Cela fait 6 mois que nous tentons d'utiliser le bois : il est toujours humide et il est vraiment très difficile de démarrer le feu. Nous sommes très déçus de la malhonnêteté du vendeur