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FOURNISSEUR DE BOIS DE CHAUFFAGE

SGA - Société de Granulés d'Arlanc

Fournisseur de bois de chauffage · Arlanc (63)

4,6 27 avis Fermé
SGA - Société de Granulés d'Arlanc — Fournisseur de bois de chauffage

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À propos de SGA - Société de Granulés d'Arlanc

SGA - Société de Granulés d'Arlanc est un établissement de la catégorie « Fournisseur de bois de chauffage » situé à Arlanc (63220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (27)

4,6
27 avis
5★20
4★5
3★1
2★0
1★1
N
Nicolas FAURE

Entreprise sérieuse et très efficace, autant sur la prise de commande, du rendez-vous et la livraison exemplaire. Merci pour tout. Je recommande vivement à tous ceux qui souhaitent passer commande 😉

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et vos mots si positifs 🙏 Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Charlène
S
Sébastien Decanis

Première fois que je commande chez SGA ,reçu par téléphone par Charlène extrêmement sympathique elle a réussi à me caler une livraison 3 jours après tout en sachant que je suis en limite de secteur 👌le livreur m'a appelé au moment prévu car je n'étais pas sur place il à livrer en autonomie et était très sympa bref au top 👏

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance & votre retour positif, cela nous fait énormément plaisir ☺️ Charlène
U
Uwe De Vries

Fabricant de granulés. Personnel de service très aimable.

A
Alexandre MEUNIER

Très bien reçu ,merci à Charlène pour son professionnalisme et au chauffeur très sympa . Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis précieux :)
m
marc dousson

Très satisfait livraison rapide

Réponse du professionnel : Merci de votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait :)
T
Thierry Grangemar

J'étais pratiquement en rupture de pellets. Branle bas de combat... Charlène, toujours aussi efficace, a su trouver une solution pour livraison dans les 48h. Au top !! Et qui a livré ?? Ludovic toujours aussi sympathique. Merci à vous pour votre réactivité et votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Merci sincèrement pour votre reconnaissance, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients :) Bel été !
A
Arnaud B

Les granulés natural énergie commercialisés par SGA Bois d’Arlanc sont juste nuls ! Nous les avons acheté via l'entreprise "les Aliments Chouvy" à Vic le Comte. SGA ne fait que produire et ne vend pas aux particuliers. Donc on les a pris chez Chouvy. Le poêle s’encrasse à vitesse grand V. Le pouvoir calorifique doit être vraiment bas car je n’ai jamais eu aussi froid chez moi et pourtant le poêle tourne beaucoup plus souvent qu’avec d’autres granulés. Par conséquent, une consommation exhorbitante. On est le 1er février j’ai déjà consommé les 72 sacs (en chauffant à 19 degrés la journée et 17 la nuit). Je n’ai jamais autant consommé (habituellement, 66 sacs = 1 hiver). De plus, la quantité de résidu (cendre) est juste énorme. Pour finir, la quantité de poussière lors de la manipulation des granulés est sans pareille: Énorme ! Je pense que soit la fiche technique sur le site internet est erronée, soit ce ne sont pas les bons granulés. (Granules en sac SGA bois d’Arlanc sur le site et reçu Natural Énergie avec une fiche technique différente sur le paquet). Ayant appelé Chouvy à la réception des sacs, j'ai demandé pourquoi les normes sur le sac sont différentes que celles du site internet. Ils m'ont fait rappelé par un commercial de SGA, il m’a assuré que c’étaient les mêmes pellets… bizarre ! Bref, je ne recommande pas du tout leur granulés NATURAL ÉNERGIE.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Arnaud B, Votre avis nous surprend quelque peu car nous ne pratiquons pas la vente directe aux particuliers en ce qui concerne nos sacs et nos palettes. De plus, vous affirmez avoir été en contact téléphonique avec notre commercial, or nous n’avons pas souvenir d’avoir échangé avec vous, ni même de vous avoir vendu de granulé de bois. Nous sommes effectivement deux fabricants à commercialiser la marque Natural Energie mais chacun avec notre propre produit. Le sac et le numéro d’agrément en sont d’ailleurs la preuve, puisque nous avons respectivement chacun les nôtres. Concernant notre entreprise, nous sommes une petite structure familiale, nous fabriquons des granulés de bois depuis 2009. Nous sommes certifiés DIN+ et avons à cœur de proposer à nos clients, un produit de qualité premium. Après analyse, vous avez publié le même avis chez nos concurrents, qui semblent être plus concernés par votre mécontentement. Si vous le désirez, nous vous invitons à nous contacter pour de vrai, afin d’échanger ensemble sur ce sujet. Nous vous invitons également, puisque nous ne sommes pas concernés par ce litige, à retirer votre avis qui nous fait injustement défaut. Nous vous remercions par avance et vous souhaitons une agréable journée. Le service commercial SGA – Société de Granulés d’Arlanc
C
Christophe Cortial

Entreprise sérieuse et granulés de très bonne qualité

Fournisseur de bois de chauffage dans les quartiers voisins