BoConcept Nantes

Bons conseils. Très beaux produits de grande qualité. Nous sommes ravis de notre canapé et fauteuils.

Vendeur top (je suis du métier) patient,pro et commerçant. Choix de produits et conseils déterminant.

Très satisfaite de mon canapé Modena chez BoConcept. Conseils professionnels, sans pression commerciale, et une livraison impeccable avec un personnel sérieux et efficace. Je recommande sans hésiter.

La note est sévère mais j’essaie de les joindre depuis 2 jours personne ne répond ..! Du coup on se demande à quoi peut bien servir un standart téléphonique qui vous dit que quelqu’un va vous répondre …?! Zéro pointé également au service client qui ne répond pas non plus lorsque l’on envoie un mail ..! Au regard d’un magasin haut de gamme , il n’est absolument pas normal que l’accueil client soit aussi déplorable . J’avais déjà constaté le souci il y a plusieurs mois suite à une demande précise qui n’a jamais été honorée .. Ça se confirme .

Bonjour, j'ai été très satisfaite du magasin BO CONCEPT de St Herblain. Sylvie a pris le temps nécessaire pour me conseiller. La livraison s'est très bien déroulée. L'installation du canapé et du fauteuil s'est fait sans difficultés.

Nous avons toujours été très bien reçus chez BoConcept Nantes. L’équipe est souriante, agréable et toujours sympathique. Un grand merci à Julien, avec qui mon compagnon a eu la chance de travailler et dont nous sommes extrêmement satisfaits du travail réalisé. Et mention spéciale pour le café… excellent, presque autant que l’accueil !

Venu juste pour une table, une sympathique décoratrice d interieur nous a guidé sans jamais forcé avec professionnalisme et écoute. Résultat = table trouvée ( magnifique 😀) et envie de revenir sans hésiter, le magasin est magnifique et les prix adaptés.

Après avoir fait tous les magasins de la zone commerciale sur la route de Vannes, ma compagne et moi sommes entrés par hasard chez BoConcept, une boutique que nous ne connaissions pas. Nouveaux dans la région, nous avons été agréablement surpris de découvrir un accueil chaleureux : des commerçants souriants, aimables et réellement à l’écoute, sans être insistants. Nous avons été conseillés par une dame extrêmement sympathique, simple et de bon conseil, puis par un jeune homme très drôle mais surtout très professionnel, qui a parfaitement pris le relais. Ayant été commerçants pendant des années, nous savons reconnaître un vrai sens du service, et c’est précisément ce que nous recherchons. Nous avons finalement décidé de reporter notre achat, mais nous reviendrons sans hésiter. Une jolie découverte : un accueil de qualité, des conseils pertinents et une simplicité qui fait vraiment du bien. Bref, exactement ce qu’on attend d’une marque premium. Je recommande vivement !

Très déçue. J’ai acheté une lampe à LED à 850€ dans ce magasin il y a quelques années. Je suis revenue ce jour simplement pour demander si les LED pouvaient se changer, dans la mesure où elles éclairent moins. Mon interlocuteur n’a pas cherché à comprendre de quel modèle il s’agissait ni à se renseigner, et s’est contenté de me répondre : « nous ne sommes pas réparateurs » en me conseillant de voir avec un électricien. Aucune écoute, aucune volonté de comprendre où d’aider. C’est dommage : beaucoup d’énergie pour vendre, mais aucun suivi client ni reconnaissance. J’envisage de remplacer ma lampe , mais ce ne sera pas dans ce magasin. Nota : il s’agit de mon premier avis Google.

Sommes clients de longue date. Une fois de plus, nous sommes ravis de nos achats: Table, chaises, tapis, et vraiment très satisfaits de la qualité de l’ensemble. Le rendu est très satisfaisant. Un grand merci à Sylvie en premier lieu et à toute l’équipe pour l’accueil, l’accompagnement personnalisé dans notre projet, et la qualité des services rendus tant dans l’écoute que la recherche de solutions. Nous recommandons Bo concept à chaque fois que nous en avons l’occasion.