BoConcept Nantes

Déçu du SAV , suite à une commande conséquente , aménagement de tout un salon ( canapé , 5 coussins , 2 étagères 1tapis, 1table de salon , 2 lampadaires, une table à manger , 4 fauteuils plus deux chevets . Je rencontre un problème qualité avec le tapis TIDE ( depuis le début de l'achat) La réponse apportée est lunaire : Il est abîmé parce que je ne m'en sers pas assez ? Je joins deux photos pour comprendre la situation .Devant canapé , état normal .A l'opposé usure anormale ( zone moins piétinée) ??? Mr Allaire

Bons conseils. Très beaux produits de grande qualité. Nous sommes ravis de notre canapé et fauteuils.

Vendeur top (je suis du métier) patient,pro et commerçant. Choix de produits et conseils déterminant.

Très satisfaite de mon canapé Modena chez BoConcept. Conseils professionnels, sans pression commerciale, et une livraison impeccable avec un personnel sérieux et efficace. Je recommande sans hésiter.

- Accueil et conseils en magasin très bien. - Produits Top. - Nous sommes clients réguliers et toujours satisfaits.

La note est sévère mais j’essaie de les joindre depuis 2 jours personne ne répond ..! Du coup on se demande à quoi peut bien servir un standart téléphonique qui vous dit que quelqu’un va vous répondre …?! Zéro pointé également au service client qui ne répond pas non plus lorsque l’on envoie un mail ..! Au regard d’un magasin haut de gamme , il n’est absolument pas normal que l’accueil client soit aussi déplorable . J’avais déjà constaté le souci il y a plusieurs mois suite à une demande précise qui n’a jamais été honorée .. Ça se confirme .

Bonjour, j'ai été très satisfaite du magasin BO CONCEPT de St Herblain. Sylvie a pris le temps nécessaire pour me conseiller. La livraison s'est très bien déroulée. L'installation du canapé et du fauteuil s'est fait sans difficultés.

Nous avons toujours été très bien reçus chez BoConcept Nantes. L’équipe est souriante, agréable et toujours sympathique. Un grand merci à Julien, avec qui mon compagnon a eu la chance de travailler et dont nous sommes extrêmement satisfaits du travail réalisé. Et mention spéciale pour le café… excellent, presque autant que l’accueil !

Venu juste pour une table, une sympathique décoratrice d interieur nous a guidé sans jamais forcé avec professionnalisme et écoute. Résultat = table trouvée ( magnifique 😀) et envie de revenir sans hésiter, le magasin est magnifique et les prix adaptés.

Après avoir fait tous les magasins de la zone commerciale sur la route de Vannes, ma compagne et moi sommes entrés par hasard chez BoConcept, une boutique que nous ne connaissions pas. Nouveaux dans la région, nous avons été agréablement surpris de découvrir un accueil chaleureux : des commerçants souriants, aimables et réellement à l’écoute, sans être insistants. Nous avons été conseillés par une dame extrêmement sympathique, simple et de bon conseil, puis par un jeune homme très drôle mais surtout très professionnel, qui a parfaitement pris le relais. Ayant été commerçants pendant des années, nous savons reconnaître un vrai sens du service, et c’est précisément ce que nous recherchons. Nous avons finalement décidé de reporter notre achat, mais nous reviendrons sans hésiter. Une jolie découverte : un accueil de qualité, des conseils pertinents et une simplicité qui fait vraiment du bien. Bref, exactement ce qu’on attend d’une marque premium. Je recommande vivement !