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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

BoConcept Grenoble

Magasin d'ameublement et de décoration · Saint-Égrève (38)

4,4 80 avis Google Fermé
BoConcept Grenoble — Magasin d'ameublement et de décoration

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Itinéraire Site web

À propos de BoConcept Grenoble

Marque d'ameublement haut de gamme proposant des meubles en bois et capitonnés, ainsi que des services de décorateurs d'intérieur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 11:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (80)

Avis Google
4,4
80 avis
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Elisabeth Brugnacchi Google

Nous avons eu un petit problème avec un canapé qui a été réglé de façon remarquable par Camille. Toute l'équipe est très sympathique et professionnelle. Merci encore

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FL Google

Cliente de longue date, j’ai renouvelé canapé, table et chaises. Camille a été à l’écoute suite au délai anormalement long concernant les chaises. Elle a su gérer le service client. Merci.

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Isabelle B Google

Meubles de qualités Beau Design Accueil et conseils de qualités Sav au top / je recommande ! Sommes très heureux d'avoir meublé en partie notre nouvelle maison en Boconcept. A bientôt pour de nouveaux projets d'aménagements !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre showroom ainsi que votre achat vous aient apporté satisfaction. Votre avis est très important pour notre équipe et nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe BoConcept
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olive 801 Google

J’ai mis 9 et pas 10 car la livraison était pas top . Apparemment le livreur n’était pas au courant d’un colis à mon nom. De plus le montage n’est pas simple autrement le rendu final est super

Réponse du professionnel : Bonjour @olive801 Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre note positive. Concernant la récupération de votre meuble, nous sommes désolés pour la confusion rencontrée au dépôt lors de votre passage. Il s’agissait d’un contretemps administratif rapidement résolu sur place, mais nous comprenons que cela ait pu donner une impression peu fluide. Nous prenons bien en compte votre remarque afin d’améliorer encore la coordination avec notre prestataire. Nous sommes toutefois ravis que le rendu final du meuble TV vous apporte entière satisfaction, et restons bien entendu à votre disposition si besoin. L’équipe BoConcept
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Jean-Yves MILLARD Google

Conseils avisés. Design et finitions soignées . Les sièges choisis ( Princeton table et bar) correspondent à nos attentes : parfait

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles ! Toute l’équipe BoConcept GRENOBLE est ravie de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin !
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florent Google

Conseil au top sur l'agence de Saint Egreve. Le personnel est acceuillant, agréable et pro. Nous recommandons à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, je suis ravie d'avoir pu vous aider dans l'aménagement de votre intérieur. N'hésitez pas si vous avez besoin d'autres conseils!.. Véronique
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Sylvain Cialdella Google

Je tiens à remercier votre architecte d'intérieur Véronique Marion pour son écoute et ses conseils de qualités.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour la confiance que vous m'avez accordée. Je reste à votre disposition pour d'autres conseils. Au plaisir de vous revoir en magasin. Véronique
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Patrick BRAMBILLA Google

Chaises très cher 600€ pièces et de très mauvaise qualité et pas confortable du tout

Réponse du professionnel : Bonjour Mr BRAMBILLA, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec vos chaises ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nos produits sont garantis 5 ans, et votre achat datant de 7 ans, il ne nous était malheureusement pas possible de procéder à un remplacement direct. Conscients malgré tout de votre déception, nous avons tenu à vous proposer un geste commercial important avec un bon d’achat conséquent, afin que vous puissiez renouveler vos assises parmi nos collections actuelles. Nous accordons une grande importance à la qualité et au confort de nos produits, et nous regrettons sincèrement que nos chaises n’aient pas répondu à vos attentes. Nous restons bien entendu disponibles en magasin pour vous accompagner dans le choix de modèles correspondant pleinement à vos besoins. Bien cordialement, L’équipe BoConcept GRENOBLE
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Thibaut constantin Google

Super magasin, avec un grand choix de meuble. Camille nous a très bien conseillé et orienté pour nos achats.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Constantin, Merci pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos showrooms pour de nouveaux projets. Ce sera avec un grand plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Camille
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Jean-Claude FAURE Google

Un grand merci à Boconcept St Egreve et plus particulièrement à Charlotte pour sa disponibilité, son professionnalisme, son efficacité et sa gentillesse qui ont permis de traiter de manière rapide et très satisfaisante un SAV concernant des pieds de chaises . Nul doute que les qualités et l'engagement de Charlotte, associé à la qualité des produits Boconcept, contribuent énormément à la satisfaction des clients et à leur fidélité. Félicitations Charlotte, continuez comme cela Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Faure, Votre satisfaction est notre plus grande récompense, dans un environnement accueillant et un service irréprochable. Je vous remercie vraiment pour ce bel avis qui me fait très plaisir ! A très bientôt, Charlotte Mervant Store Manager
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Sam N. Google

Personnel très sympathique, accueillant et disponible pour expliquer et aider et à aucun moment on a le sentiment d’être poussé dans un choix que l’on n’aurait pas fait.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce bel avis ! Ravis que vous ayez passer un bon moment et d'avoir pu trouver ce qu'il vous convient ! Je vous dis aussi à très bientôt. Charlotte Mervant
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stouft s Google

Très bons conseils et beau salon, belle table basse aussi. Charlotte a été très patiente avec nous car nous étions toujours dans le doute mais elle a su nous rassurer et nous conseiller . Nous lui faisons totalement confiance.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce bel avis ! C'était un plaisir, votre salon est superbe ! Un beau travail d'équipe en tout cas. Au plaisir de vous revoir donc je vous dis à très bientôt ! Charlotte Mervant
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Karene Dumoulin Google

Charlotte nous a aide en 2021 et encore en Novembre a trouve un produit parfait pour notre chalet. Elle etait tres dispo et avait des bons conseils concernant les tissus a prendre ou ne pas prendre. Merci Charlotte!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dumoulin, Merci pour ce bel avis ! C'est toujours un plaisir aussi de travailler avec vous et de trouver ce qu'il vous faut. Merci pour votre confiance renouvelées et à très bientôt ! Charlotte Mervant
C
Christian Mutte Google

Des achats renouvelés depuis plus de dix ans, meubles, canapés, fauteuil, chaises, et accessoires divers. L’accueil et les conseils sont toujours parfaits et le magasin de Saint Egreve est magnifique

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mutte Merci pour ce bel avis, c'est un plaisir de lire que notre équipe a su vous guider et vous conseiller au mieux tout au long de votre parcours. Au nom de toute l'équipe BoConcept, je vous remercie encore pour votre confiance renouvelée. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement pour donner vie à vos prochaines inspirations. Bien cordialement, Charlotte Mervant
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dominique lage pereira Google

Très beau magasin, très bien tenu. J'ai eu la possibilité d'échanger avec tous les employés lors de mes 2 visites, très bonne communication. Même si l'achat n'a pas eu lieu, je recommande. Le choix proposé et la sympathie et le professionnalisme des vendeurs sont à souligner.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LAGE PEREIRA, Au nom de toute l'équipe BoConcept, je tenais à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire sur notre enseigne. Nous aurons, je l'espère, la possibilité de trouver "canapé/table à votre salon" lors de votre prochain passage. Cordialement Yannick SUZANNE Directeur des ventes BoConcept
S
Simon Viénot Google

Très belle expérience d’achat avec BoConcept Grenoble pour le renouvellement complet de notre salon suite à emménagement dans une nouvelle maison. Nous nous félicitons d’avoir fait appel au service de décoration à domicile (il ne faut vraiment pas s’en priver) et avons pu bénéficier de l’écoute, des conseils et de l’efficacité de Malaury qui nous a accompagné pendant ce parcours. Depuis le super show-room jusqu’à l’installation réalisée par une équipe consciencieuse, en passant par les échanges très sympathiques avec Malaury, et enfin, surtout, un résultat qui nous plait beaucoup: nous recommandons absolument cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur VIENOT, Votre satisfaction est notre principale motivation et nous nous efforçons quotidiennement d'offrir une expérience d'achat exceptionnelle et service attentionné. Je suis ravi que notre équipe, et particulièrement Malaury, ait su répondre à vos attentes. Cordialement Yannick SUZANNE Directeur des ventes BoConcept
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Corinne SENECHAL Google

Bonjour, Très bien accueillis et conseillés dans le magasin de St Egrève. Le produit correspond parfaitement à nos attentes. La livraison a été rapidement suite à la commande (moins de 2 mois). Nous recommandons.

Réponse du professionnel : Bonjour SENECHAL, Je vous remercie pour votre superbe commentaire sur notre enseigne BoConcept. En tant que directeur des ventes, c'est toujours un plaisir de lire ce genre de retours clients. Yannick SUZANNE Directeur des Ventes BoConcept
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JULIEN CHARDIN Google

Bonne expérience client. J’ai fais l acquisition d un salon complet avec le service montage / installation. La « conseillère / vente » a un profil d’archi d’intérieur et m a bien orienté (un grand merci 🙏). . Les délais de livraison (1 mois/normal dans la profession) ont été respectés. Le service installation était compétent et agréable. Rien à redire. Je recommande. Envoyé de mon iPhone

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CHARDIN, Je suis ravi de lire que vous avez apprécié l'accompagnement personnalisé de nos conseillers, leur expertise et leurs précieux conseils tout au long de votre parcours d'achat. Nous formons nos équipes avec la plus grande attention afin qu'elles puissent vous guider au mieux dans la concrétisation de vos projets déco. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement Yannick SUZANNE Directeur des ventes BoConcept
T
T G Google

Equipe de vente très agreable et de bon conseil. Nous avons acheté une très belle table qui nous a été livrée et montée à un prix raisonnable (contrairement à la concurrence) par une équipe très consciencieuse. Seul bemol la livraison n'est pas très efficace car les livreurs sont débordés et le magasin attend d'avoir reçu la table pour déclencher une livraison donc delais de presque 3 semaines entre la réception de la table par le magasin et la livraison effective.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, nous sommes heureux que votre achat vous donne entière satisfaction. Nous avons bien noté vos remarque quand à la prise de rendez vous de livraison et mettons tout en œuvre afin de nous améliorer. Cordialement. L'équipe BoConcept.

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