Magasin.telE
Elisabeth Brugnacchi
Nous avons eu un petit problème avec un canapé qui a été réglé de façon remarquable par Camille. Toute l'équipe est très sympathique et professionnelle. Merci encore
MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION
BoConcept Grenoble
Magasin d'ameublement et de décoration · Saint-Égrève (38)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de BoConcept Grenoble
Marque d'ameublement haut de gamme proposant des meubles en bois et capitonnés, ainsi que des services de décorateurs d'intérieur.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 11:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (80)
4,4
80 avis
F
FL
Cliente de longue date, j’ai renouvelé canapé, table et chaises. Camille a été à l’écoute suite au délai anormalement long concernant les chaises. Elle a su gérer le service client. Merci.
I
Isabelle B
Meubles de qualités Beau Design Accueil et conseils de qualités Sav au top / je recommande ! Sommes très heureux d'avoir meublé en partie notre nouvelle maison en Boconcept. A bientôt pour de nouveaux projets d'aménagements !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre showroom ainsi que votre achat vous aient apporté satisfaction.
Votre avis est très important pour notre équipe et nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe BoConcept
o
olive 801
J’ai mis 9 et pas 10 car la livraison était pas top . Apparemment le livreur n’était pas au courant d’un colis à mon nom. De plus le montage n’est pas simple autrement le rendu final est super
Réponse du professionnel : Bonjour @olive801
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre note positive.
Concernant la récupération de votre meuble, nous sommes désolés pour la confusion rencontrée au dépôt lors de votre passage. Il s’agissait d’un contretemps administratif rapidement résolu sur place, mais nous comprenons que cela ait pu donner une impression peu fluide.
Nous prenons bien en compte votre remarque afin d’améliorer encore la coordination avec notre prestataire.
Nous sommes toutefois ravis que le rendu final du meuble TV vous apporte entière satisfaction, et restons bien entendu à votre disposition si besoin.
L’équipe BoConcept
J
Jean-Yves MILLARD
Conseils avisés. Design et finitions soignées . Les sièges choisis ( Princeton table et bar) correspondent à nos attentes : parfait
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles ! Toute l’équipe BoConcept GRENOBLE est ravie de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin !
f
florent
Conseil au top sur l'agence de Saint Egreve. Le personnel est acceuillant, agréable et pro. Nous recommandons à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour, je suis ravie d'avoir pu vous aider dans l'aménagement de votre intérieur.
N'hésitez pas si vous avez besoin d'autres conseils!..
Véronique
S
Sylvain Cialdella
Je tiens à remercier votre architecte d'intérieur Véronique Marion pour son écoute et ses conseils de qualités.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour la confiance que vous m'avez accordée. Je reste à votre disposition pour d'autres conseils.
Au plaisir de vous revoir en magasin.
Véronique
P
Patrick BRAMBILLA
Chaises très cher 600€ pièces et de très mauvaise qualité et pas confortable du tout
Réponse du professionnel : Bonjour Mr BRAMBILLA,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec vos chaises ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nos produits sont garantis 5 ans, et votre achat datant de 7 ans, il ne nous était malheureusement pas possible de procéder à un remplacement direct.
Conscients malgré tout de votre déception, nous avons tenu à vous proposer un geste commercial important avec un bon d’achat conséquent, afin que vous puissiez renouveler vos assises parmi nos collections actuelles.
Nous accordons une grande importance à la qualité et au confort de nos produits, et nous regrettons sincèrement que nos chaises n’aient pas répondu à vos attentes. Nous restons bien entendu disponibles en magasin pour vous accompagner dans le choix de modèles correspondant pleinement à vos besoins.
Bien cordialement,
L’équipe BoConcept GRENOBLE
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