Magasin.telLes produits sont certes beaux mais le SAV est catastrophique quand on en a besoin ! Canapé Osaka acheté en Décembre 2023 pour la modique somme de 3000€, les coutures se défont au niveau de la méridienne, dès la première année. En août 2024 quelqu'un s'est déplacé à mon domicile pour recoudre certaines coutures, depuis d'autres on cédé. Je contacte le SAV de la même manière qu'en 2024 mais ma demande reste sans réponse de la part de Bo Concept : mails envoyés au SAV le 4 juin 2026 puis à nouveau le 18 juin. Je téléphone au magasin d'Aubagne fin août, on me dit que je serai recontactée par la suite. Déplacement au magasin le 29 septembre 2026 pour tenter d'obtenir une réponse ; la personne présente ce jour là me dit qu'elle envoie un mail à la directions en demandant qu'on me recontacte. À ce jour personne ne m'a jamais rappelée et les coutures de mon canapé se defont de plus en plus. C'est inadmissible ! On pense acheter ses meubles dans un établissement fiable et professionnel avec une garantie de 5 ans mais le SAV est inexistant. Très déçue de cette expérience coûteuse, à fuir.
BoConcept Aubagne Marseille
Magasin d'ameublement et de décoration · Aubagne (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de BoConcept Aubagne Marseille
Marque d'ameublement haut de gamme proposant des meubles en bois et capitonnés, ainsi que des services de décorateurs d'intérieur.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 13:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (276)
1er achat auprès de cette enseigne que nous ne connaissions pas. Célia a été formidable, de tres bons conseils et Moussa le livreur extraordinaire. Il avait extrêmement bien protégé la table et a été hyper soigneux, rapide, tres pro. Vraiment nous sommes ravis de notre achat et c'est certain que nous reviendrons. Qualité ++ et personnels au top.
Très bonne première expérience chez Bo Concept avec une décoratrice qui a été très à l’écoute et qui a pris beaucoup de temps pour trouver le mobilier adapté à nos souhaits. Nous sommes ravis du résultat. Meubles livrés à l’heure par une équipe très professionnelle.
Très satisfaite de mon achat ! Après une visite à domicile et sur les conseils de Gabriel le designer d'intérieur de la boutique, j'ai reçu mon buffet Lugano. La livraison ainsi que la pose se sont déroulés avec une personne très efficace. Une boutique et des professionnels très sérieux. Je recommande +++.
Belle expérience d'un bout à l'autre. Communication efficace, livraison ponctuelle et soignée. Le canapé est magnifique et confortable
Le style est épuré , la qualité parfaite.l accueil en magasin est chaleureux ,les conseils sont pertinents.l équipe de livraison est professionnelle, discrète et efficace.nous sommes enchantés !
Bonjour, nous avons eu un très bon contact avec Gabriel qui a su être à l'écoute de notre projet et sommes très contents du résultat final. Gabriel a été de très bon conseil pour nous aider à sélectionner la configuration idéale de notre meuble TV/audio. Le Showroom d'Aubagne est très bien fait.
Nous avons fait plusieurs achats auprès de cette boutique et nous sommes à chaque fois ravis de notre expérience. Le conseil est personnalisé, et le service de livraison est très bien. Les meubles sont livrés et montés à la maison par des professionnels. Nous n’hésiterons pas à refaire des achats auprès de cette enseigne.
Ravie de notre achat et de l'accueil du magasin. Nous avons retiré nous même notre meuble à l'entrepôt de Marseille et l'avons assemblé sans problème.
Mobilier et design haut de gamme. Service clientele a l'ecoute. Service livraison/montage a la hauteur. Travail precis, professionnel. Tout etait propre et bien executé.
Nous sommes supers contents de l'équipe Boconcept Aubagne ! L'accueil est parfait et la bonne ambiance est de rigueur. Déjà client depuis bientôt 10 ans dans un précédent magasin, nous retrouvons la même chaleur et l'enthousiasme autour de superbes pièces de mobilier scandinave. Gabriel, designer d'intérieur est venu concrétiser à notre domicile ce que nous avions vu ensemble au showroom. Commande de table et chaises passée, délai très correct et tenu (a 3 jours près). Je recommande sans hésiter !
Problème de livraison, après deux semaines de délai dépassé, nous nous sommes déplacés au magasin, le directeur a contacté le service livraison et nous a dit qu’ils nous avaient tout bonnement oublié et que ce service prendrait contact lundi suivant Pas de nouvelles Plusieurs relances téléphoniques avec le magasin, à chaque fois le même discours on doit nous rappeler Aucun appel aucune nouvelle Il a fallu menacer le magasin d’annuler la commande pour qu’enfin le service nous rappelle et fixe la livraison, non sans s’être empêtré dans des excuses contradictoires Nous sommes clients depuis plusieurs années, avons effectué de nombreux achats et avions encore un projet d’ameublement Pas un geste, pas un appel du directeur pour des excuses : absolument rien Nous sommes très déçus et renonçons dans l’immédiat de procéder a l’achat d’un banc canapé et tables de salon ect …. Par contre ravis et enchanté par les services de Charlène qui s’est déplacée à domicile et a finalisé de manière optimale l’aménagement de la pièce de vie, merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse
Une superbe expérience chez BoConcept Aubagne ! L’équipe est accueillante, professionnelle et de très bons conseils. Le showroom est magnifique avec des meubles design, élégants et de grande qualité. Profiter d’un accompagnement personnalisé jusqu’à une visite à domicile pour un aménagement sur mesure est indéniablement ce dont j’avais besoin. C’est une recommandation 5/5 !
Magasins d'ameublement et de décoration dans les quartiers voisins
- Aulica
- Ambiantica Aubagne 5,0
- La Foir'Fouille 3,8
- GiFi AUBAGNE 3,5