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MAGASIN DE CHAUSSURES

Bocage ROUEN

Magasin de chaussures · Rouen (76)

4,2 53 avis Google Ouvert
Bocage ROUEN — Magasin de chaussures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bocage ROUEN

Chaîne française proposant des collections de chaussures en cuir pour femmes et hommes et des sacs à main.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche 11:00 – 18:00

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Avis clients (53)

Avis Google
4,2
53 avis
5★36
4★8
3★1
2★2
1★6
i
isabelle holé Google

Je suis toujours tres bien accueillie dans le magasin de rouen . Personnel a l'écoute. J'y vais régulièrement et c est toujours avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Holé, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos gentils mots à propos de notre magasin de Rouen. Nous sommes ravis que notre équipe attentive et l'accueil chaleureux contribuent à rendre vos visites agréables. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
A
Aurélie HARTOUT Google

Un vendeur très agréable et surtout un bon commerçant. Bravo

Réponse du professionnel : Madame Aurélie, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est gratifiant de savoir que notre vendeur a su vous offrir un service agréable et professionnel. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
H
Hello De Lu Google

J'aime bcp cette marque mais à chaque achat j ai un soucis.soyvent avec les semelles qui s abîment très vite...pour ce prix c'est dommage. On m'a remplacé en août dernier une paire qui se fendait sur le dessous de la semelle. J ai dû la porter 3 mois maxi depuis le remplacement et cela se reproduit. Selon le vendeur je suis la seule à constater cela et c'est dû à mon utilisation...si l'on ne peut pas marcher avec,dites moi quoi faire??

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée et d'autant plus si cela se produit de nouveau sur le même modèle. Par chance, chez Bocage, notre politique concernant le service après vente va à 100% dans votre sens. C'est pourquoi nous vous avons déjà changé la paire suite à cette usure anormale de la semelle. En effet, lorsque ce genre de souci arrive, je suis transparent sur les éventuels cas qui se seraient déjà produit, ou non, sur le modèle et il peut aussi arriver que certaines semelles soient plus sujettes à une usure rapide en fonction de la dynamique de marche que nous avons avec. N'en demeure pas moins que nous prenons nos responsabilités concernant la qualité produit. C'est probablement ce que je vous ai expliqué en vous échangeant la paire. Maintenant, puisque j'apprend que cela s'est produit de nouveau, je vous invite à revenir en magasin pour échanger à nouveau le modèle. Cette fois ci avec un autre modèle, ou alors nous procéderons à un remboursement. (C'est la procédure que nous tenons en magasin, même sans l'avis google). Encore navré pour ces gènes occasionnées. Au plaisir de vous revoir en magasin pour que votre expérience, tant sur la qualité produit que sur notre relationnel, soit à la hauteur de nos habitudes. Belle journée, Raphaël Bocage ROUEN
C
Céline Beucher Google

Tres bonne boutique de chaussures Tout est en cuir ,prix resonable et de bonne qualité . Je recommande cette marque de chaussures

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Beucher, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif concernant notre boutique et la qualité de nos chaussures en cuir. Votre recommandation nous honore et nous encourage à maintenir nos standards. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin. Belle journée, Raphaël et l'équipe Bocage Rouen
B
Bonifas Océane Google

La vendeuse est très accueillante et serviable

Réponse du professionnel : Madame Bonifas Océane, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre vendeuse a su vous accueillir avec chaleur et vous apporter l’aide nécessaire. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin. Belle journée, Raphaël et l'équipe Bocage Rouen
B
Belinhamaleo Google

Achat d’une paire de bottines aujourd’hui. Très bien reçu. Vendeuse très agréable et vendeur très commerçant. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Belinhamaleo, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre achat de bottines. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service agréable et utile. Bien cordialement,
V
Veronique Audibert Google

Très agréable magasin. Toujours de beaux modèles de maroquinerie, des vendeurs à l'écoute et des chaussures faites pour durer en belles matières.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre sélection de maroquinerie et nos chaussures de qualité vous plaisent, ainsi que l'attention de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
F
Fabienne Chabot Google

Suis venue ce samedi avec ma fille qui avait acheté il y a 6 mois une bague. Malheureusement une perle avait dû être mal fixée et elle est tombée. On nous l a changé immédiatement alors qu'au départ on devait attendre que le responsable aille sur Paris pour voir s'il en restait. Raphaël nous a rappelé une heure après et sa collègue en a trouvé une autre en réserve. Qualité de service au top dans cette boutique. Merci Raphaël pour votre prise en charge client

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Raphaël et son équipe aient pu vous offrir un service rapide et efficace pour le remplacement de la bague de votre fille. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement,
C
CELINE TAUVEL Google

Très bon accueil, personnel très agréable et attentionné !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme TAUVEL, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre personnel aient su rendre votre visite agréable. Au plaisir de vous revoir prochainement. Nous vous souhaitons une belle fin d'année, Raphaël et l'équipe Bocage Rouen
L
Laurent Hubert Google

Très commerçant, très professionnel et extrêmement gentil je recommande à 100% et de très belles chaussures. Notre expérience d’aujourd’hui est exceptionnelle. Merci, bravo et à bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Hubert, Nous vous remercions grandement de nous faire part de votre expérience exceptionnelle passée en magasin. C'est un plaisir partagé et une satisfaction pour notre équipe d'avoir pu trouver une solution pour que Mme Hubert puisse repartir avec le sourire et une belle paire qui lui convient. Merci pour votre amabilité. Au plaisir de vous revoir prochainement, Belle journée et Joyeuses Fêtes ! Raphaël
C
Caroline Nabat Google

Un bon moment passé dans la boutique Bocage de Rouen. Belle boutique et belle collection. Une équipe accueillante et de bon conseil qui prends le temps de connaître nos habitudes et savoir pour quel usage nous souhaitons acheter de nouvelles chaussures. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme NABAT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre bonne expérience passée en magasin. Il est important pour nous que vous vous sentiez toujours bien accompagnée et conseillée lors de vos passages en magasin, et nous sommes heureux de lire que cela se ressent. Profitez bien de votre nouvelle paire, au plaisir de vous revoir prochainement. Belle journée, Raphaël et l'équipe Bocage ROUEN
C
Corinne Jamin Google

J’avais repéré des bottes qui me plaisaient énormément. Je suis allée dans la boutique de Rouen hier matin. Reçue en plein moment où deux vendeuses déballaient la marchandise. Clairement je dérangeais lorsque j’ai demandé à essayer deux paires. Très mal reçue, mal aimable et me laisse en plan pour retourner ouvrir ses cartons. Je lui en ai fait la réflexion en partant, gentiment, lui suggérant d’être un peu plus commerçante. Et j’ai trouvé les mêmes bottes que j’ai achetées dans un autre magasin. Le commerce de centre ville va de plus en plus mal, il faudrait à minima se démarquer par l’accueil. Très déçue je ne retournerai pas dans cette boutique.

Réponse du professionnel : Madame Jamin, Nous avons pris connaissance de votre récente visite dans notre magasin et nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Votre retour est précieux et nous allons faire au mieux pour que cela ne se reproduise pas. Belle journée Raphaël, Bocage ROUEN
C
Camille BASTIEN Google

Vendeur adorable Je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis que votre passage en boutique vous ait plu. Au plaisir de vous revoir bientôt!
A
Ameline Google

Merci à Helena pour son superbe service. Nous avons essayés de nombreuses paires de chaussures et il y avait pas mal de monde qui avait des demandes. Malgré le fait qu'elle soit seule, elle a super bien gérée bravo à elle et le service était superbe.

Réponse du professionnel : Madame Ameline, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec Elena. Il est important pour nous que vous puissiez être accompagnée au mieux durant vos essayages et nous sommes heureux de lire que cela s'est ressentit, bien qu'Elena est dû répondre à plusieurs demandes à la fois. Vos compliments seront transmis. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin, Belle journée Raphaël
P
Patisserie production Google

Je recommande fortement cette marque en règle général mais plus particulièrement cette boutique. Après 1 ma paire de chaussures a cédé. Pour autant je me suis fait échanger ma paire sans aucunes anicroches. J’ai de plus eu des conseils pour pouvoir optimiser au mieux mon usage quotidien de ma nouvelle trouvaille. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme SALMA Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire concernant votre expérience en boutique et de nous adresser ces compliments. Il est de notre priorité de vous accompagner au mieux dans vos besoins et de vous donner les conseils adéquates concernant le bon entretien de vos chaussures. Evidemment, cet accompagnement ne s'arrête pas au jour de l'achat mais persiste pour continuer de vous offrir un suivi à la hauteur de vos attentes, et nous sommes heureux de lire que cela c'est ressentit. Profitez bien de votre nouvelle paire. Au plaisir de vous revoir prochainement en boutique, Belle journée, Raphaël
D
David Maniere Google

Je voulais mettre 3 étoiles mais comme le vendeur était vraiment sympathique j'ajoute une étoile. Il y a une odeur dans le magasin que je n'aime pas du tout et le magasin n'est pas à mon goût

Réponse du professionnel : Bonjour Mr MANIERE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un avis concernant votre passage en boutique. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée à propos de l'odeur, il arrive que notre climatisation crée une légère odeur lors des premières minutes suivant son allumage ou son arrêt. Merci d'avoir souligné la sympathie de Raphaël. Nous vous invitons à venir découvrir notre nouvelle collection Hivernale prochainement. Mode, confort, élégance et peut être même un coup de cœur vous y attendront. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée L'équipe Bocage ROUEN
J
Jean-Louis PETIT Google

Accueil agréable, le personnel très professionnel est à l'écoute, et fait tout pour vous satisfaire. Pas la peine de chercher ailleurs, j'y vais directement !

Réponse du professionnel : Monsieur Petit, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement,
S
Stephane Tafforeau Google

J ai eu un problème avec des baskets cuir , la semelle n était plus étanche car une lamelle des 2 chaussures s est decollee.. Je me suis rendu en boutique rue du gros à Rouen, une charmante dame m a remplacé les chaussures sur le champ.. sans aucun problème... Encore merci pour le sérieux de cette marque , et le professionnalisme de cette dame.. Je recommande vivement cette marque....

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pris en charge de manière professionnelle et efficace par notre équipe en boutique. Votre recommandation nous va droit au cœur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits. Bien cordialement,
j
jessy Leseigneur Google

Vendeuse très agréable, supers conseils, sans forcer à la vente. Très bien, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leseigneur, Merci infiniment d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience en boutique et accordons une grande importance aux retours de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Belle journée.
C
Celine Beucher Google

Chaussures de bonne qualité toutes en cuir. Beaucoup de choix Je recommande bocage .

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Beucher . Merci pour ce gentil compliment. Notre priorité reste la satisfaction de nos clients . Belle journée. L'equipe de Rouen
D
Do Minique Google

Belle boutiques personnel très accueillant et à l'écoute très beaux modèles de chaussures

Réponse du professionnel : Bonjour . Merci pour ce gentil compliment . Un plaisir de vous avoir reçu dans notre boutique. L'equipe de Rouen
E
Elisabeth Godquin Google

magasin bien, personnel très aimable, jolies chaussures assez chères, par contre je vous déconseille leur site internet qui est catastrophique... pas de suivi, on vous dit que la commande est en boutique alors qu'elle n'y est pas, pour ma part ,elle n'est même jamais arrivée... il a fallu que je me débrouille seule et contre 90 euros d'économies avec les promotions, on m'a gracieusement accordée 10 euros.... respect de la clientèle : aucune

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Godquin .Nous sommes désolés pour ce désagrément et je vais remonter l'information auprès de notre service client . Merci pour vos gentils compliments sur la boutique de Rouen. Très belle journée. L'équipe de Rouen
H
Hugo Noyon Google

Très décevant, on est loin de la qualité affichée. Une première paire de chaussures de ville achetées dont la semelle du talon droit se décolle en moins d'un mois, l'autre se décollera quelques semaines après. Une seconde paire de chaussures, des baskets cette fois-ci, achetée pour l'été. Malgré le traitement effectué avant les premiers usages avec les produits vendus par Bocage, le cuir a décoloré sur la toile blanche à la première pluie. De plus, en 10 jours, la chaussure ne s'est jamais faite au pied (une paire en 46 achetée pour un pied de 45 avec des semelles orthopédiques), causant une douleur permanente sur le dessus du pied gauche au point de ne plus pouvoir marcher avec. Je ne reviendrai plus chez Bocage...

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Noyon . Nous sommes navré de tout ses désagréments ,je vous invite a revenir vers nous afin de trouver une solution . Très belle journée .L équipe de Rouen
R
Romain Famery Google

Boutique très agréable avec de beaux articles et un personnel vraiment agréable. De bon conseils et très sympathiques. Cela donne envie de revenir en boutique !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Famery . Merci pour votre gentille commentaire .Notre métier en effet est de bien conseiller afin que nos clients soient satisfaits . Tré belle journée .L équipe de Rouen .
T
Tony Lievrouw Google

Un rayon de soleil. Je suis venu dans la boutique Bocage de Rouen, où j’ai été accueilli par une équipe de trois personnes: 2 jeunes et la responsable. Justement, cette personne, aimable, souriante, s’est très bien occupée de moi. Il est tellement de plus en plus rare de nos jours de trouver des personnes accueillantes et souriantes, que je tenais à le souligner. Je n’achète jamais sur les sites, pour justement privilégier les contacts et les conseils. Adresse à conseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lievrouw . Mes collaborateurs et moi même nous vous remerciant pour votre commentaire très gentille cela nous touche .À bientôt . L'equipe de Rouen
S
Steeven Goffaux Google

Découverte de la boutique de Rouen, très bon accueil, très bon service, un conseillé qui est a l’écoute et souriant. Merci pour le compliment sur mon manteau ! Je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Goffaux, nous vous remercions pour cet agréable commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes, ce compliment sera transmis à notre collaborateur. Nous espérons vite vous revoir dans notre boutique. L'équipe Bocage Rouen.
y
yvan pacôme Boussougou Google

Bonne structure et bonne accueille.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Boussougou , Merci d'avoir pris de votre temps pour répondre a notre questionnaire.L'acceuille et la satisfaction de nos clients reste notre priorité .À bientôt dans notre boutique . L équipe de Rouen
A
Ambre Rostagnat Google

Rien à redire en particulier sur la boutique de Rouen mais c’est en l’occurrence ici que j’ai retirée ma commande internet d’une paire de bottines vernies modèle Maricia. Quelle grande déception, au prix de la paire on s’attend à une qualité bien supérieure, portées moins d’une dizaine de fois avec soin les voilà déjà abîmées de partout tant la qualité du vernis est médiocre. J’ai déjà eu de nombreuses paires de chaussures vernies et jamais eu ce soucis. Je suis très déçue et serai a l’avenir frileuse à acheter de nouveau chez Bocage.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Rostagnat . Nous sommes navrés que la paires de chaussure achetée sur notre site ne vous donne pas entière satisfaction, je vous invite à retourner à notre boutique de Rouen afin de trouver une solution à votre problème . Cordialement ;L équipe de Rouen
M
Manono Google

ravie du service efficace malgré la période compliquée des fêtes de fin d’année et de la gentillesse de l’équipe Chaussures de qualité je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ouin merci d'avoir pris votre temps pour nous laisser ce gentil commentaire qui fait vraiment plaisir à toute l'équipe. Notre priorité reste votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Bocage de Rouen.
F
FREDERIQUE LAINE Google

Vendeuse âgée désagréable

V
Valérie Normandie France Google

Accueil très sympa. De jolis modèles. Dommage qu il n y a pas de service en ligne pour réserver un modèle 😏 en boutique

M
Marine Declercq Google

Une des vendeuse peu agréable, on a l'impression de la déranger.

P
Pierre Choplin Google

3 paires achetés en mars. 3 paires présenter au cordonnier pour coutures qui ont lâchées, semelles qui se décollent.... Pour le prix c'est sûr que je n'y remettrais jamais les pieds (sans mauvais jeux de mots)

S
S. xxx Google

Très bien conseillée. Chaussures de qualité

L
Ludovic Bodin Google

Belles chaussures, bon accueil, prix convenables. Très bien.

H
Henri Gondé Google

Une des vendeuses est particulièrement désagréable. Dommage parce que les produits sont très bien, mais ça gâche un peu tout. On se poussée vers la porte par une succession de remarques malaimables. J’aurais préféré être accueillie par l’autre vendeuse, plus sympathique.

D
Diane Baril Google

j'adore les modeles qu'ils proposent et cela fait deux ans que j'achete la moitier de mes chaussures la bas. J'ai été tres decue quand ces chaussures se sont "cassées" seulement quelques mois apres l'achat avec une utilisation normale, surtout vu le prix. Mais je suis retournée les voirs meme sans ticket ils ont accepté de reprendre mes chaussures et de les faires réparer dans des delais tres rapides. En resumé, le personnel est agreable a l'écoute, les modeles sont tres beaux;et en ce qui concerne le couic que j'ai eu en les cassant, depuis qu'elles sont reparées tout va mieux. De plus que certains de mes proches achetent aussi la bas et n'ont eu aucun probleme, donc j'en conclu que la qualité est bonne et vaux le prix. Passer jeter un oeil, j'estime que ca vaut le détour ;)

I
Isabelle Merrien Google

Le personnel et les produits sont de bonne qualités

C
Christian BOSCA Google

Super accueil par une équipe souriante et compétente. Les produits sont fiables, élégants et à des prix intéressants

S
Sebastien 76 Google

Pas déçu par la qualité des chaussures, personnel aimable

S
Sandrine Daste Google

Large choix et chaussures de bonne qualité et confortables. Personnel agréable

S
Sylvie FRANCOIS Google

Excellent accueil. Personnel à l écoute et très professionnel .je reviendrai car bien conseillé?

l
ludivine bret Google

Très bien accueilli belle collection , personnel à l’écoute .

J
Jean Francois Poupart Google

Excellent accueil dans ce magasin le personnel très professionnel

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