Bocage COLMAR RUE DES CLES

Je suis passée à bocage et j’ai été conseillé par Matheo. Je tiens à souligner son professionnalisme et sa gentillesse, c’est rare dans les magasins, je reviendrais :)

Visite le 13 en fin d'après-midi. Magasin très propre et bien rangé, vendeuse sympa et professionnel. Merci !

J’ai été très bien accueillie ce jour. Ayant des mariages et baptêmes cet été je voulais un modèle confortable ne portant jamais de talons. On m’as proposé le service de location qui est très intéressant ! Qui permet d’accéder à des chaussures de qualité même quand on a un petit budget 😊

Des sandales portées 3 semaines sont déjà cassées. La solution proposée étant donné qu'elles ne sont plus en stock, prendre un nouveau modèle (qui ne me plaît pas) et payer la différence. Mieux encore, me faire rembourser mais là il faut partir pieds nus. Donc bocage c'est bien, si vous voulez vous assurer très vite de devoir aller chez un coordonnier les faire réparer à vos frais bien-sûr. J'étais une cliente fidèle pensant acheter de la qualité et avoir un superbe accueil et service. On vient juste de me montrer tout le contraire. Bref, c'était la dernière fois! Je vais suite à me message parce que l'histoire ne s'arrête pas là.... Malheureusement je ne trouve que ce moyen pour me faire entendre. En juin j'avais posté un mauvais commentaire auquel on m'avait vite répondu et proposé de recommander mes sandales défectueuses. Entre l'achat des sandales, les frais de cordonnier...les allers retours à Colmar (j'habite à 30 minutes en voiture) pour voir ce qu'il en est après plusieurs semaines sans nouvelle de bocage à Colmar, je me trouve démunie avec le sentiment de m'être fait arnaquer et d'avoir perdu beaucoup d'argent. Quel irrespect! A chaque fois que je passe (au moins 3 fois) c'est une autre personne qui recommande la paire et sans trouver trace de la commande faite par l'autre collègue ultérieurement...je pense clairement me faire balader. J'aurais fait l'été avec des sandales immettables, embêtant tout de même pour un chausseur !

Personnel très sympathique. Après avoir cherché une paire de bottes pendant plusieurs jours qui n'était plus disponible, j'ai contacté le magasin qui a tout fait pour les trouver et le faire venir d'un autre magasin qui les avait en stock.

Je suis allée dans cette boutique pour des nu-pieds qui étaient soldés. La dame pensait plus à faire la poussière qu'à me servir. Dommage elle a perdu une vente!!! Je trouve cette attitude vraiment regrettable et surtout vraiment impolie !!! Cette dame n'est pas commerciale !!! Je vois d apres les avis que l accueil depuis des années visiblement est un problème. Il serait vraiment judicieux d agir au lieu de prendre note!!!

Bocage, jadis une marque fiable et de qualité, est tombée bien bas. On comprend ses offres de location basée sur des modèles jetables. Ça se sent en magasin où les paires marquent au premier essai. La vendeuse ne sait même pas où sont les modèles exposés en vitrine. Quand je demande à avoir une paire de la réserve elle arrive pleine de coups et de griffures. Je demande un geste commercial, il m’est refusé. Ce magasin vendra à quelqu’un d’autre, au revoir.

Magasin censé être ouvert de 10h à 19h. Je souhaite récupérer rapidement un colis bocage porte close. J’appelle la boutique et une personne m’explique qu’elle est en pause et que je dois repasser. Autant se faire livrer dans un relais colis les personnes sont plus sympa et les horaires sont respectés !